Kampane založené na informačných kanáloch produktov umožňujú maloobchodným inzerentom nahrať informačný kanál produktov do Správcu reklám a vytvárať reklamy na základe tohto katalógu. Informačné kanály produktov uľahčujú začlenenie väčšej časti vášho katalógu do ChatGPT Ads, hromadné vytváranie reklám a ponúkanie relevantných produktov používateľom pri ich hľadaní, porovnávaní a rozhodovaní. Reklamy vytvorené z informačných kanálov produktov doteraz patrili medzi najvýkonnejšie reklamy v našom programe.
Prečo vytvoriť kampaň z informačných kanálov produktov?
Kampane založené na informačných kanáloch sú určené pre maloobchodných inzerentov s rozsiahlymi alebo často sa meniacimi katalógmi produktov. Môžu vám pomôcť:
Hromadne vytvárať kampane z vášho katalógu produktov jediným nahratím informačného kanála
Ponúkať používateľom relevantné produkty vtedy, keď im môžu byť najužitočnejšie
Udržiavať aktuálne údaje o produktoch, ich dostupnosti a metadáta používané v reklamách
Inzerenti využívajúci informačné kanály produktov doteraz patrili medzi tých s najlepšími výsledkami na platforme. Keďže reklamy z informačných kanálov vychádzajú zo štruktúrovaných údajov o produktoch, môžu uľahčiť prevádzkovanie rozsiahlejších a relevantnejších kampaní aj zvyšovanie výkonnosti v Správcovi reklám.
Skôr než začnete
Čo by ste mali vedieť:
Váš informačný kanál produktov musí spĺňať naše špecifikácie informačných kanálov
Počas tejto beta verzie sa produkty z vášho informačného kanála budú môcť používať iba v reklamách. Nebudú sa zobrazovať v organických konverzáciách v ChatGPT, hoci v budúcnosti môžeme túto možnosť ponúknuť
Produktové reklamy používajú formáty navrhnuté špeciálne na prezentáciu položiek z vášho katalógu. Zobrazujú údaje, ako sú obrázky produktov, názvy, hviezdičkové hodnotenia, ceny, akciové ceny a vaša značka
Krok 1: Vytvorenie informačného kanála produktov
V Správcovi reklám prejdite na kartu Nástroje
Vyberte Informačné kanály
Kliknite na Vytvoriť informačný kanál
Podľa pokynov vytvorte nový informačný kanál produktov
Krok 2: Import produktov
V riadku informačného kanála otvorte ponuku s tromi bodkami
Vyberte jednu z možností:
Nahrať CSV alebo TXT: Najvhodnejšie na začiatok alebo na príležitostné manuálne aktualizácie.
Hostovaná URL adresa: Najvhodnejšie, ak je váš katalóg produktov dostupný na stabilnej HTTPS adrese.
Pripojenie SFTP: Najvhodnejšie pre technické tímy, ktoré automatizujú nahrávanie medzi servermi.
Platnosť položiek vyprší po 2 týždňoch, preto odporúčame používať hostovanú URL adresu alebo automatické nahrávanie cez SFTP.
Pri formátovaní informačného kanála sa riaďte jeho špecifikáciou. Produkty v informačných kanáloch vytvorených v Správcovi reklám sú predvolene vhodné na použitie v reklamách, pokiaľ položka nemá výslovne nastavenú hodnotu false pre spôsobilosť na použitie v reklamách.
Krok 3: Nahrajte a overte svoj feed
Počkajte, kým Správca reklám spracuje feed. V závislosti od veľkosti feedu to môže trvať niekoľko minút až niekoľko hodín
V histórii nahrávania skontrolujte priebeh spracovania a prípadné chyby
Ak nahrávanie produktového feedu zlyhá
Ak Správca reklám zobrazí všeobecnú chybu nahrávania, porovnajte hodnoty v jednotlivých riadkoch so špecifikáciou produktového feedu. Skontrolujte, či nechýbajú povinné polia, či názvy polí zodpovedajú špecifikácii a či sú hodnoty v správnom formáte.
Skontrolujte obsah súboru CSV, aj keď sa v hlásení spomína adresa URL hosteného súboru, najmä ak zlyhá aj priame nahratie toho istého súboru. Opravte všetky neplatné hodnoty a opravený feed nahrajte znova.
Čo znamenajú počty položiek vo feede
Otvorte informačný popis vedľa položky Položky v časti Pripojenie feedu a pozrite si dostupné počty v kategóriách Prijaté, Spracované, Neschválené a Pripravené.
Tieto počty sa vzťahujú na záznamy ponúk, nie na jedinečné produkty. Jednotlivé počty môžu zahŕňať rôzne skupiny položiek, takže ich odčítaním nemusíte získať presný celkový počet chýbajúcich produktov. Ani schválenie podľa pravidiel nezaručuje, že je položka pripravená na zobrazovanie.
Údaj Neschválené predstavuje súhrnný počet. Neposkytuje úplný zoznam dotknutých položiek ani dôvod pre každú z nich. Tieto počty položiek vo feede nezamieňajte s údajmi na karte Produkty, ktorá uvádza produkty so zaznamenanou aktivitou zobrazovania.
Krok 4: Vytvorenie kampane z informačného kanála
V Správcovi reklám prejdite na kartu Kampane
Vytvorte novú kampaň
V rozbaľovacej ponuke typu kampane vyberte Informačný kanál produktov
Dokončite nastavenia kampane podľa návodu Vytváranie kampaní pre ChatGPT Ads. Nové kampane založené na informačných kanáloch produktov podporujú geografické zacielenie a vylúčenia iba na úrovni krajín.
Krok 5: Vytvorenie reklamnej skupiny a výber produktov
Vytvorte reklamnú skupinu pre kampaň
Vyberte informačný kanál produktov, ktorý chcete použiť
Použite filtre produktov na určenie, ktoré produkty možno zahrnúť do reklamnej skupiny
Skontrolujte počet produktov zobrazený v Správcovi reklám a overte, koľko nahraných produktov spĺňa vaše filtre
V časti Stratégia ponúk vyberte možnosť Maximalizovať výsledky, ktorá je predvolene vybraná pre nové reklamné skupiny spĺňajúce podmienky. ChatGPT Ads automaticky upravuje vaše ponuky tak, aby vám v rámci rozpočtu pomohol získať čo najviac kliknutí alebo konverzií podľa zvoleného cieľa kampane. Viac sa dozviete v článku Stratégia ponúk na maximalizáciu výsledkov.
Ak dostupné filtre nestačia na zoskupenie produktov podľa vašich predstáv, použite pole ads_metadata vo svojom informačnom kanáli. Môžete napríklad pridať hodnoty ako bidding_tier alebo product_line a potom ich použiť na usporiadanie produktov pri nastavovaní reklamnej skupiny.
Pridajte vlastné štítky do poľa ads_metadata každého produktu a pri vytváraní reklamnej skupiny použite filtre produktov na výber produktov, ktoré môže skupina používať. Pomocou rôznych filtrov môžete vyberať rôzne podskupiny produktov z toho istého katalógu. Napríklad filter, ktorý vyhľadáva zhodu poľa custom_label_0 s hodnotou WA, vyberie produkty s týmto štítkom. Samotný štítok neobmedzuje zobrazovanie reklám na používateľov v štáte Washington. Pokyny pre vývojárov nájdete v časti Skupiny produktov a filtre.
Krok 6: Vytvorenie šablóny reklamy
Vytvorte šablónu reklamy pre skupinu
Šablóna reklamy slúži ako základ pre reklamy na produkty, ktoré spĺňajú filtre reklamnej skupiny
Šablóna reklamy momentálne umožňuje iba výber poľa s obrázkom
Pre každú reklamnú skupinu stačí jedna šablóna reklamy
Skontrolujte náhľad vzorového produktu a overte, či sa názvy a popisy zobrazujú podľa očakávania
Krok 7: Kontrola a spustenie
Pred odoslaním kampane skontrolujte, či:
Je vybraný správny informačný kanál
Počet produktov zodpovedá zamýšľanej skupine produktov
Názvy, popisy, obrázky a vstupné stránky produktov sa zobrazujú podľa očakávania
Náhľad šablóny reklamy sa zobrazuje správne
Sú dokončené nastavenia kampane, reklamnej skupiny, rozpočtu, stratégie ponúk a zacielenia.
Keď je všetko v poriadku, odošlite kampaň na kontrolu a spustite kampaň založenú na informačnom kanáli.
Ako funguje karta Produkty
Karta Produkty slúži na zobrazovanie prehľadov. Nezobrazuje všetky produkty, ktoré boli nahrané alebo sú vhodné na použitie v reklamách. Produkt sa na nej zobrazí, keď sú preň k dispozícii údaje o zobrazovaní reklám z aktívnej kampane založenej na informačnom kanáli produktov a tieto údaje sú dostupné v prehľadoch.
Ak sa vaša kampaň ešte nezačala, má dátum začatia v budúcnosti alebo ešte nezobrazila žiadne reklamy, karta Produkty môže byť prázdna alebo zobrazovať menej produktov, než obsahuje váš informačný kanál. Nemusí to znamenať, že nahrávanie informačného kanála zlyhalo alebo že produkty nemožno vybrať či zobrazovať v reklamách.
Pri nastavovaní kampane si pomocou počtu produktov v procese vytvárania reklamnej skupiny overte, koľko nahraných produktov je pripravených na zobrazovanie v reklamách a spĺňa vybrané filtre. Od začiatku zobrazovania reklám môže trvať až sedem hodín, kým sa na karte Produkty prvýkrát objavia riadky s produktmi. Tento čas na prvotné načítanie údajov je nezávislý od aktualizácie metrík kampane: zobrazenia, kliknutia a miera prekliknutí (CTR) sa zvyčajne obnovujú približne každých 15 minút, zatiaľ čo prehľady výdavkov majú oneskorenie približne 7 – 8 hodín.
Ak očakávané produkty stále chýbajú aj po tom, čo kampaň začala zobrazovať reklamy, kontaktujte podporu a uveďte:
ID reklamného účtu
ID informačného kanála
Názvy kampaní a reklamných skupín
Rozsah dátumov a časové pásmo
Príklady ID produktov
Snímku obrazovky karty Produkty