V rámci zavádzania GPT-6 Astra sme oprávneným novým aj existujúcim účtom s plánmi Plus, Pro alebo Business poskytli uložené obnovenia limitu.
Nové účty mali nárok na uložené obnovenie limitu za týchto podmienok:
3. septembra 2026: Nové účty s plánmi Plus, Pro a Business (vrátane nových štandardných a prémiových licencií) vytvorené pred 22:00 PT.
4. septembra 2026: Nové účty s plánmi Plus, Pro a Business (vrátane nových štandardných a prémiových licencií) vytvorené pred 20:00 PT.
Existujúci používatelia plánov Plus, Pro a Business (so štandardnými alebo prémiovými licenciami), ktorých účty boli v poriadku, dostali uložené obnovenie limitu 3. aj 4. septembra. Ak obnovenie limitu vo svojom účte nevidíte, váš účet nemusí spĺňať podmienky. Nárok sa môže líšiť podľa plánu, regiónu, dostupnosti a toho, či je váš plán nový alebo existujúci, pričom podmienky sa môžu zmeniť.
Poznámka: Dňa 7. septembra 2026 sme používateľom plánov Plus, Pro a Business poskytli globálne obnovenie limitu. Na váš účet sa uplatní okamžite, nemožno ho uložiť na neskôr a nezobrazí sa ako uložené obnovenie limitu.
Prehľad
Uložené obnovenie je jednorazové obnovenie limitu používania služby Codex, ktoré zostane uložené vo vašom účte, kým ho nepoužijete alebo kým nevyprší jeho platnosť. Nejde o zakúpené kredity a limit používania vášho programu sa tým nezvýši natrvalo.
Ako nájsť a použiť uložené obnovenie
Ak máte k dispozícii obnovenie:
V počítačovej aplikácii, rozhraní CLI alebo na webe otvorte Nastavenia → Používanie.
Vyberte súhrn používania, ktorý uvádza dostupné obnovenie, napríklad „K dispozícii je 1 obnovenie“ alebo „Úplné obnovenie“.
Skontrolujte údaje o vypršaní platnosti a potom potvrďte, že ho chcete použiť.
Táto možnosť sa môže zobraziť aj po dosiahnutí limitu používania služby Codex. Dostupné možnosti závisia od vášho programu a účtu.
Čo sa stane, keď ho použijete?
Použitím úplného uloženého obnovenia sa obnovia vaše 5-hodinové a týždenné intervaly používania služby Codex a zmení sa dátum týždenného obnovenia. Aktualizovaný čas obnovenia nájdete v časti Nastavenia → Používanie.
Obnovenie sa spotrebuje iba vtedy, keď úspešne obnoví aspoň jeden oprávnený interval používania. Ak nie je čo obnoviť, zostane naďalej k dispozícii.
Aktualizácia prehľadu používania môže chvíľu trvať. Ak sa percento nezmení okamžite, obnovte alebo znova otvorte Nastavenia → Používanie a uistite sa, že máte zobrazený správny účet alebo pracovný priestor.
Uložené a automatické obnovenia
Ide o dve odlišné veci:
Uložené obnovenie sa uloží do vášho účtu a musíte ho použiť sami.
Automatické alebo globálne obnovenie sa použije priamo na oprávnené limity používania a nevytvorí uložené obnovenie.
Oznámenie môže zahŕňať jeden alebo oba typy. Podrobnosti nájdete v konkrétnej ponuke alebo oznámení.
Oprávnenosť a vypršanie platnosti
Uložené obnovenia sú propagačné výhody. Oprávnenosť a prípadný rozhodujúci termín závisia od konkrétnej ponuky alebo oznámenia.
Oprávnenosť, dotknuté limity používania, termín poskytnutia a vypršanie platnosti sa líšia podľa ponuky, programu, pracovného priestoru a regiónu. Budúce obnovenia nie sú zaručené.
Skontrolujte dátum vypršania platnosti uvedený vo svojom účte alebo v ponuke. Po vypršaní platnosti nepoužitého obnovenia ho nemožno obnoviť ani vydať znova.
Uložené obnovenia nie sú hotovosť, kredity API ani prevoditeľné zostatky kreditov. Podmienky odporúčacích akcií nájdete v článku Odporúčacie akcie pre ChatGPT Desktop.
Ak vaše obnovenie chýba alebo nefungovalo
Najskôr obnovte Nastavenia → Používanie a overte, či používate správny účet alebo pracovný priestor.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu a uveďte:
Ponuku alebo oznámenie, na základe ktorých ste obnovenie očakávali
Dátum, čas a časové pásmo, v ktorých ste ho použili
Snímku obrazovky aktuálnej stránky Používanie
Klienta Codex a model, ktorý ste používali
Podpora neposkytuje manuálne obnovenia ani obnovenia z dobrej vôle. Náhradné obnovenia, kredity, vrátenie peňazí ani inú kompenzáciu neposkytujeme len preto, že ste nespĺňali podmienky ponuky, nevšimli ste si správne použité obnovenie alebo ste nechali vypršať platnosť nepoužitého uloženého obnovenia. Ostatné podmienky oprávnenosti na vrátenie peňazí zostávajú nezmenené.
Podpora môže preveriť oprávnenosť a preskúmať podozrenie na chýbajúce alebo nesprávne použité obnovenia. Samotné nahlásenie problému vás neoprávňuje na ďalšie obnovenie ani kompenzáciu. Prípadná náprava závisí od overenej oprávnenosti a zistenej chyby.
Všeobecné pokyny na používanie nájdete v článku Používanie služby Codex s programom ChatGPT.