Prehľad

Uložené obnovenie limitov je jednorazové obnovenie limitov využitia Codex, ktoré sa uchováva vo vašom účte, kým ho nepoužijete alebo kým nevyprší jeho platnosť. Nejde o zakúpený kredit a nezvyšuje natrvalo limit využitia vášho plánu.

Ako nájsť a použiť uložené obnovenie limitov

Ak máte k dispozícii obnovenie limitov:

1. Otvorte Nastavenia → Využitie v počítačovej aplikácii, rozhraní CLI alebo na webe.

2. Vyberte súhrn využitia, ktorý zobrazuje dostupné obnovenie limitov, napríklad „1 dostupné obnovenie limitov“ alebo „Úplné obnovenie limitov“.

3. Skontrolujte údaje o platnosti a potom potvrďte, že ho chcete použiť.

Táto možnosť sa vám môže zobraziť aj po dosiahnutí limitu využitia Codex. Dostupné možnosti závisia od vášho plánu a účtu.

Čo sa stane, keď ho použijete?

Použitím uloženého úplného obnovenia sa obnovia limity využitia Codex pre 5-hodinové aj týždenné obdobie a zmení sa dátum vášho týždenného obnovenia limitov. Ak sa napríklad váš týždenný limit mal obnoviť v piatok, ale v utorok použijete uložené úplné obnovenie a znova začnete používať Codex, ďalšie týždenné obnovenie prebehne približne v nasledujúci utorok. V pôvodne plánovaný piatok sa už týždenný limit neobnoví. Aktualizovaný čas obnovenia nájdete v časti Nastavenia → Využitie.

Obnovenie sa spotrebuje iba vtedy, keď úspešne obnoví limit aspoň pre jedno obdobie, na ktoré sa vzťahuje. Ak nie je čo obnoviť, zostane k dispozícii.

Aktualizácia prehľadu využitia môže chvíľu trvať. Ak sa percentuálny údaj nezmení okamžite, obnovte alebo znova otvorte časť Nastavenia → Využitie a uistite sa, že si prezeráte správny účet alebo pracovný priestor.

Uložené a automatické obnovenia limitov

Líšia sa takto:

• Uložené obnovenie limitov sa uchováva vo vašom účte a musíte ho uplatniť sami.

• Automatické alebo globálne obnovenie sa uplatní priamo na príslušné limity využitia a nevytvorí uložené obnovenie.

Oznámenie sa môže týkať jedného alebo oboch typov. Podrobnosti nájdete v konkrétnej ponuke alebo oznámení.

Nárok a platnosť

Uložené obnovenia limitov sú výhody poskytované v rámci akciových ponúk. Podmienky nároku a prípadný termín na ich splnenie závisia od konkrétnej ponuky alebo oznámenia.

Podmienky nároku, dotknuté limity využitia, termín pripísania a platnosť sa líšia podľa ponuky, plánu, pracovného priestoru a regiónu. Ďalšie obnovenia limitov v budúcnosti nie sú zaručené.

Skontrolujte dátum skončenia platnosti uvedený vo vašom účte alebo v ponuke. Keď platnosť nevyužitého obnovenia limitov vyprší, nemožno ho obnoviť ani znova prideliť.

Uložené obnovenia limitov nie sú hotovosť, kredity na používanie API ani prenosné kreditné zostatky. Podmienky týkajúce sa odporúčaní nájdete v článku Akcie za odporúčanie počítačovej aplikácie ChatGPT.

Ak vaše obnovenie limitov chýba alebo nefungovalo

Najprv obnovte časť Nastavenia → Využitie a overte, či používate správny účet alebo pracovný priestor.

Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu a uveďte:

• Ponuku alebo oznámenie, na základe ktorého ste očakávali obnovenie limitov

• Dátum, čas a časové pásmo jeho použitia

• Snímku obrazovky s aktuálnou stránkou Využitie

• Klienta Codex a model, ktoré ste používali

Podpora neobnovuje limity manuálne ani ako gesto dobrej vôle. Neposkytujeme náhradné obnovenia limitov, kredity, vrátenie peňazí ani inú kompenzáciu len preto, že ste nespĺňali podmienky ponuky, nevšimli ste si správne uplatnené obnovenie alebo ste nechali vypršať platnosť nevyužitého uloženého obnovenia. Ostatné podmienky nároku na vrátenie peňazí sa nemenia.

Podpora môže preveriť váš nárok a prešetriť podozrenie, že obnovenie limitov chýba alebo bolo nesprávne uplatnené. Samotným nahlásením problému vám nevzniká nárok na ďalšie obnovenie limitov ani kompenzáciu. Akákoľvek náprava vychádza z overeného nároku a zistenej chyby.

Všeobecné pokyny k používaniu nájdete v článku Používanie Codex s vaším plánom ChatGPT.