Prehľad

Uložené obnovenie limitov je jednorazové obnovenie limitov používania Codexu, ktoré zostáva vo vašom účte, kým ho nepoužijete alebo kým nevyprší jeho platnosť. Nejde o zakúpené kredity a nezvyšuje natrvalo limit používania vo vašom pláne.

Ako nájsť a použiť uložené obnovenie limitov

Ak máte k dispozícii obnovenie limitov:

1. V počítačovej aplikácii, rozhraní CLI alebo na webe otvorte Nastavenia → Používanie.

2. Vyberte súhrn používania, v ktorom sa zobrazuje dostupné obnovenie, napríklad „1 obnovenie k dispozícii“ alebo „Úplné obnovenie“.

3. Skontrolujte údaje o platnosti a potom potvrďte, že ho chcete použiť.

Táto možnosť sa môže zobraziť aj po dosiahnutí limitu používania Codexu. Dostupné možnosti závisia od vášho plánu a účtu.

Čo sa stane, keď ho použijete?

Použitím uloženého úplného obnovenia limitov sa obnovia limity používania Codexu pre 5-hodinové aj týždenné obdobie a zmení sa dátum týždenného obnovenia. Ak sa napríklad váš týždenný limit mal obnoviť v piatok, no v utorok použijete uložené úplné obnovenie limitov a znova začnete používať Codex, ďalšie týždenné obnovenie prebehne približne nasledujúci utorok. V pôvodne plánovaný piatok sa už týždenný limit neobnoví. Aktualizovaný čas obnovenia nájdete v časti Nastavenia → Používanie.

Obnovenie sa spotrebuje len vtedy, keď úspešne obnoví limit aspoň pre jedno obdobie používania, na ktoré sa vzťahuje. Ak nie je čo obnoviť, zostane k dispozícii.

Aktualizácia prehľadu používania môže chvíľu trvať. Ak sa percentuálna hodnota nezmení okamžite, obnovte alebo znova otvorte časť Nastavenia → Používanie a overte, či máte zobrazený správny účet alebo pracovný priestor.

Uložené a automatické obnovenia limitov

Líšia sa takto:

• Uložené obnovenie limitov zostáva vo vašom účte a musíte ho použiť sami.

• Automatické alebo globálne obnovenie sa uplatní priamo na príslušné limity používania a nevytvorí uložené obnovenie.

Oznámenie sa môže týkať jedného alebo oboch typov. Podrobnosti nájdete v konkrétnej ponuke alebo oznámení.

Nárok a platnosť

Uložené obnovenia limitov sú propagačné výhody. Podmienky nároku a prípadný termín na ich splnenie závisia od konkrétnej ponuky alebo oznámenia.

Podmienky nároku, dotknuté limity používania, termín sprístupnenia a platnosť sa líšia podľa ponuky, plánu, pracovného priestoru a regiónu. Ďalšie obnovenia v budúcnosti nie sú zaručené.

Skontrolujte dátum skončenia platnosti uvedený vo vašom účte alebo v ponuke. Keď platnosť nepoužitého obnovenia vyprší, nemožno ho obnoviť ani opätovne prideliť.

Uložené obnovenia limitov nie sú hotovosť, kredity na API ani prevoditeľné kreditné zostatky. Podmienky týkajúce sa odporúčaní nájdete v článku Akcie za odporúčanie počítačovej aplikácie ChatGPT.

Ak obnovenie limitov chýba alebo nefungovalo

Najprv obnovte časť Nastavenia → Používanie a overte, či používate správny účet alebo pracovný priestor.

Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu a uveďte:

• Ponuku alebo oznámenie, na základe ktorého ste očakávali obnovenie limitov

• Dátum, čas a časové pásmo, keď ste ho použili

• Snímku obrazovky aktuálnej stránky Používanie

• Klienta Codexu a model, ktoré ste používali

Podpora neobnovuje limity manuálne ani ako ústretové gesto. Neponúkame náhradné obnovenia limitov, kredity, vrátenie peňazí ani inú kompenzáciu len preto, že ste nesplnili podmienky ponuky, nevšimli ste si správne uplatnené obnovenie alebo ste nechali vypršať platnosť nepoužitého uloženého obnovenia. Ostatné podmienky nároku na vrátenie peňazí zostávajú nezmenené.

Podpora môže preveriť váš nárok a preskúmať podozrenie, že obnovenie limitov chýba alebo bolo nesprávne uplatnené. Samotné nahlásenie problému vám nezakladá nárok na ďalšie obnovenie limitov ani kompenzáciu. Prípadná náprava závisí od overeného nároku a zistenej chyby.

Všeobecné pokyny k používaniu nájdete v článku Používanie Codexu s vaším plánom ChatGPT.