Prečo sa odo mňa žiada overenie veku?
V záujme splnenia právnych požiadaviek musia používatelia v niektorých lokalitách pred ďalším používaním služby overiť svoj vek.
Ako funguje overenie veku
Po prihlásení do ChatGPT sa zobrazí banner s výzvou na overenie veku.
Na dokončenie tohto procesu máte 60 dní. Potom sa váš prístup k ChatGPT zablokuje, kým nedokončíte overenie veku.
Pri overovaní veku využívame službu tretej strany Yoti. Zobrazí sa výzva na zadanie údajov potrebných na potvrdenie vášho veku. V závislosti od zvolenej metódy môžete byť požiadaní o odfotenie selfie, nahratie dokladu totožnosti vydaného štátom alebo použitie aplikácie Yoti.
Po úspešnom overení budete presmerovaní späť do ChatGPT a službu môžete naďalej používať ako zvyčajne. Ak bol váš prístup predtým zablokovaný alebo váš účet deaktivovaný, skúste sa znova prihlásiť do ChatGPT a overiť, či bol prístup k účtu obnovený. Informácie o tom, ako používame osobné údaje, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Čo ak mám 13 až 17 rokov?
Váš rodič alebo zákonný zástupca bude musieť vo vašom mene dokončiť kontrolu overenia veku.
Čo sa stane, ak overenie veku nebude úspešné?
Váš prístup k ChatGPT bude zablokovaný, kým nedokončíte overenie veku.
„Žiaľ, váš vek sa nepodarilo overiť. Skúste to znova neskôr.“
Toto chybové hlásenie znamená, že ste začali proces overenia veku, ale z akéhokoľvek dôvodu ste ho zrušili.
„Žiaľ, váš vek sa nepodarilo overiť. Obráťte sa na podporu.“
Znamená to, že ste bez úspechu vyčerpali povolený počet pokusov o overenie veku. Z bezpečnostných dôvodov bol preto váš účet deaktivovaný. Podporu môžete kontaktovať na stránke help.openai.com.