Prečo sa odo mňa žiada overenie veku?
V záujme splnenia právnych požiadaviek musia používatelia v niektorých lokalitách pred ďalším používaním služby overiť svoj vek.
Ako funguje overenie veku
Prihláste sa do ChatGPT a postupujte podľa pokynov na paneli overenia veku. Na dokončenie máte 60 dní. Ak túto lehotu zmeškáte, ChatGPT nebudete môcť používať, kým overenie nedokončíte.
Na úvodné overenie, kým je váš účet aktívny, používame službu Yoti. Podľa jej pokynov potvrďte svoj vek. Medzi dostupné spôsoby môže patriť selfie, úradne vydaný doklad totožnosti alebo aplikácia Yoti. Po úspešnom overení sa vrátite do ChatGPT a môžete ho znova používať.
Ak bol váš účet deaktivovaný, pretože ste zmeškali lehotu na povinné overenie veku v Taliansku, skúste sa prihlásiť a na obrazovke deaktivácie vyberte možnosť Overiť vek. Overenie môžete tiež začať znova cez Stripe bez prihlásenia alebo hľadania pôvodného e-mailu.
Použite e-mailovú adresu svojho účtu OpenAI vrátane súkromnej prenosovej adresy Apple, ak používate funkciu Skryť môj e-mail. Po dokončení spracovania overenia sa skúste znova prihlásiť. Informácie o overení zákonným zástupcom a riešení problémov nájdete v našich pokynoch na obnovenie účtu. Ak nemôžete použiť overovací odkaz, kontaktujte podporu.
Podrobnosti o tom, ako zaobchádzame s osobnými údajmi, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Čo ak mám 13 až 17 rokov?
Váš rodič alebo zákonný zástupca bude musieť vo vašom mene dokončiť kontrolu overenia veku.
Čo sa stane, ak overenie veku nebude úspešné?
Váš prístup k ChatGPT bude zablokovaný, kým nedokončíte overenie veku.
„Žiaľ, váš vek sa nepodarilo overiť. Skúste to znova neskôr.“
Toto chybové hlásenie znamená, že ste začali proces overenia veku, ale z akéhokoľvek dôvodu ste ho zrušili.
„Žiaľ, váš vek sa nepodarilo overiť. Obráťte sa na podporu.“
Znamená to, že ste neúspešne vyčerpali povolený počet pokusov o overenie veku. Z bezpečnostných dôvodov bol preto váš účet deaktivovaný. Podporu kontaktujte na stránke help.openai.com.
Informácie o prostredí ChatGPT pre tínedžerov, ktoré ChatGPT automaticky aktivuje v oprávnených účtoch, nájdete v článkoch ChatGPT pre tínedžerov a Odhad veku v ChatGPT.