Prečo sa odo mňa žiada overenie totožnosti?

V rámci našich opatrení v oblasti súladu s predpismi a bezpečnosti si občas musíme od našich používateľov vyžiadať ďalšie informácie, aby sme sa uistili, že sú oprávnení používať naše služby. Môžeme vás napríklad požiadať, aby ste preukázali svoju totožnosť poskytnutím kópie dokladu totožnosti vydaného štátom.

Žiaľ, v tomto procese nemôžeme udeliť žiadne výnimky.

Ak máte pri dokončovaní overenia dokladom totožnosti akékoľvek problémy, dajte nám vedieť. Sme tu, aby sme vám pomohli.