Prehľad
Keď už chat nepotrebujete, odstráňte ho. Ak chcete chat odstrániť z bežného bočného panela bez jeho odstránenia, archivujte ho.
Odstránenie je trvalé. Archiváciou sa konverzácia zachová vo vašom účte podľa rovnakých pravidiel uchovávania ako ostatné uložené chaty.
Odstránenie chatu
Otvorte históriu chatov v ChatGPT.
Pri chate, ktorý chcete odstrániť, otvorte ponuku ďalších možností (•••).
Vyberte Odstrániť.
Potvrďte odstránenie.
Keď odstránite chat:
ChatGPT ho okamžite prestane zobrazovať vo vašom účte.
OpenAI naplánuje jeho trvalé odstránenie zo svojich systémov do 30 dní, pokiaľ už nebol anonymizovaný a oddelený od vášho účtu alebo ho OpenAI nemusí uchovávať dlhšie z bezpečnostných či zákonných dôvodov.
Odstránený chat nemožno obnoviť v ChatGPT ani prostredníctvom podpory OpenAI. Autorizované nástroje na zabezpečenie súladu môžu mať naďalej prístup k príslušným údajom pracovného priestoru podľa pravidiel uchovávania vašej organizácie.
Archivácia chatu
Otvorte históriu chatov v ChatGPT.
Pri chate, ktorý chcete archivovať, otvorte ponuku ďalších možností (•••).
Vyberte Archivovať.
Potvrdenie sa nevyžaduje.
Archiváciou sa chat odstráni z bežného bočného panela, ale neodstráni sa z účtu. Archivované chaty možno naďalej vyhľadávať.
Správa archivovaných chatov
Otvorte Nastavenia.
Vyberte Ovládanie údajov.
V závislosti od zariadenia vyberte Archivované chaty alebo Zobraziť archivované chaty. Ak sa zobrazí možnosť Spravovať, vyberte ju.
Ak chcete chat vrátiť do bežnej histórie, vyberte Zrušiť archiváciu. Ak ho chcete odstrániť, vyberte Odstrániť.
Archivácia alebo odstránenie všetkých chatov
ChatGPT umožňuje hromadne archivovať alebo odstrániť chaty.
Otvorte Nastavenia.
Vyberte Ovládanie údajov.
Vyberte Archivovať všetky chaty alebo Odstrániť všetky chaty.
Skontrolujte potvrdzujúcu správu a potom pokračujte.
Tieto akcie môžu ovplyvniť chaty vo vašom aktuálnom účte alebo pracovnom priestore vrátane chatov v projektoch. Akciu Odstrániť všetky chaty nemožno vrátiť späť.
Uchovávanie chatov
Bežné aj archivované chaty zostávajú uložené vo vašom účte, kým ich neodstránite alebo ich neodstránia príslušné pravidlá uchovávania pracovného priestoru.
Archivácia chatu nemení dobu jeho uchovávania.
Odstránené chaty sa okamžite prestanú zobrazovať vo vašom účte a ich trvalé odstránenie je naplánované do 30 dní s výhradou výnimiek opísaných vyššie.
Ďalšie informácie o uchovávaní chatov nájdete v článku Uchovávanie chatov a súborov v ChatGPT.
Odstránením chatu sa neodstránia súbory samostatne uložené v Knižnici. Ak chcete odstrániť aj tieto uložené kópie, odstráňte súbory z Knižnice.
Údaje z pripojených aplikácií
Ak konverzácia používala údaje z pripojenej aplikácie, archiváciou chatu sa zachová konverzácia aj všetky údaje z pripojenej aplikácie, ktoré obsahuje.
Odstránením chatu sa z vášho účtu odstráni konverzácia aj údaje z pripojenej aplikácie, ktoré obsahuje, s výhradou štandardných pravidiel uchovávania a zákonných povinností.
Odstránením chatu sa pôvodné údaje z pripojenej aplikácie neodstránia. Odpojením aplikácie zabránite budúcemu prístupu, ale neodstránite minulé konverzácie, ktoré už použili údaje aplikácie.
Riešenie problémov s chýbajúcimi chatmi
Ak konverzácia chýba:
Skontrolujte, či ste prihlásení do správneho účtu OpenAI a pracovného priestoru, a či používate správnu e-mailovú adresu alebo metódu SSO / jediného prihlásenia.
Konverzáciu vyhľadajte pomocou možnosti Hľadať.
Prejdite do časti Nastavenia > Ovládanie údajov a v závislosti od zariadenia vyberte Archivované chaty alebo Zobraziť archivované chaty.
Obnovte ChatGPT alebo sa odhláste a znova prihláste.
Na stránke OpenAI Status skontrolujte, či nedošlo k aktívnemu incidentu.
Ak potrebujete skontrolovať údaje aktuálne priradené k oprávnenému účtu, požiadajte o export údajov.
Odstránené chaty vrátane chatov odstránených pomocou možnosti Odstrániť všetky chaty nemožno obnoviť.
Pri kontaktovaní podpory OpenAI uveďte e-mailovú adresu svojho účtu a spôsob prihlásenia, prípadne názov pracovného priestoru, približný dátum chýbajúcich konverzácií a kontroly, ktoré ste vykonali.