Če ste prejeli opozorilo v zvezi s svojim računom OpenAI ali uporabo, se morda sprašujete, zakaj se je to zgodilo in kaj pomeni za vašo prihodnjo uporabo naših storitev. Opozorila izdajamo, da zagotovimo, da vsi uporabniki spoštujejo naše Pravilnike o uporabi in Pogoje storitve, kar pomaga ohranjati varno in odgovorno okolje.
Zakaj sem prejel/-a opozorilo?
Opozorila se običajno izdajo, ko dejavnost, povezana z vašim računom, sproži pomisleke glede skladnosti s pravilniki. Pogosti razlogi vključujejo:
1. Kršitve glede vsebine
Naši sistemi lahko zaznajo pozive ali izhode, ki so v nasprotju z našimi smernicami za uporabo. Primeri vključujejo:
Ustvarjanje škodljive ali nevarne vsebine.
Vsebino, ki krši naše pravilnike, na primer spolno vsebino, ki vključuje mladoletnike, ali nadlegovanje.
2. Poskusi obhoda varnostnih sistemov
Opozorila se lahko izdajo, če poskusite:
Obiti vgrajene varnostne filtre ali omejitve vsebine.
Izkoristiti ranljivosti v platformi za ustvarjanje nedovoljene vsebine.
3. Zloraba API-ja ali platforme
Kršitve lahko vključujejo:
Uporabo storitev za samodejno pošiljanje neželene pošte, lažno predstavljanje ali druge zavajajoče dejavnosti.
Nepooblaščeno deljenje ali zlorabo ključev API.
Prekomerne ali neobičajne vzorce uporabe, ki sprožijo pomisleke glede skladnosti.
Kaj pomeni to opozorilo?
Opozorilo je obvestilo, ne takojšnja začasna izključitev. To je priložnost, da pregledate in prilagodite svojo uporabo ter zagotovite skladnost. Nadaljnje kršitve po opozorilu lahko privedejo do dodatnih omejitev ali trajne deaktivacije računa.
Naslednji koraki
1. Preglejte naše pravilnike
Seznanite se z našimi Pravilniki o uporabi in Pogoji storitve, da boste razumeli, katere vsebine in dejavnosti so dovoljene.
2. Spremljajte in prilagodite svojo uporabo
Izogibajte se pozivom, ki lahko privedejo do nedovoljene vsebine.
Uporabite orodja, kot je končna točka Moderations, za zaznavanje in preprečevanje problematičnih zahtev.
Kako preprečiti prihodnja opozorila
Uporabljajte jasne pozive, skladne s pravilniki.
Spremljajte vse spremembe naših Pravilnikov o uporabi.
Redno pregledujte dejavnost svojega računa in poskrbite, da imajo dostop samo pooblaščeni uporabniki.
Ali se lahko pritožim na opozorilo?
Če menite, da je vaš račun prejel opozorilo pomotoma, vložite pritožbo prek povezave v e-poštnem obvestilu, ki ste ga prejeli. To nam omogoča, da vašo zahtevo pravilno usmerimo in jo učinkoviteje pregledamo.
Če niste prejeli e-poštnega obvestila, vendar ste izgubili dostop do računa, se za podporo obrnite na nas prek klepeta v Središču za pomoč.
Vključite naslednje podatke:
ID uporabnika in ID organizacije, za katera vlagate pritožbo
Morebiten ustrezen kontekst ali podrobnosti glede vaše uporabe
Časovno obdobje domnevne zlorabe, če je ustrezno
Podatki o kartici, če ste opazili nepooblaščene bremenitve zaradi neprepoznane uporabe:
Datum(i) bremenitve oziroma bremenitev
Znesek oziroma zneski bremenitve oziroma bremenitev
Zadnje 4 števke bremenjene kartice
Blagovna znamka kartice (Visa, Mastercard itd.)
Ime banke izdajateljice
Poštna številka za obračun
Informacije o korakih, ki ste jih sprejeli za odpravo morebitnih težav.
Če ne morete dostopati do tega e-poštnega naslova, vložite pritožbo prek našega obrazca za sprejem: https://openai.com/form/appeal/.
Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in odgovorila čim prej.
Ta članek je namenjen izključno informiranju. Za najnovejše informacije se vedno sklicujte na OpenAI-jeve Pogoje storitve in Pravilnike o uporabi.