Če ste prejeli opozorilo v zvezi s svojim računom OpenAI ali uporabo, se morda sprašujete, zakaj se je to zgodilo in kaj pomeni za vašo prihodnjo uporabo naših storitev. Opozorila izdajamo, da zagotovimo, da vsi uporabniki spoštujejo naše Pravilnike o uporabi in Pogoje storitve, kar pomaga ohranjati varno in odgovorno okolje.
Zakaj sem prejel/-a opozorilo?
Opozorila se običajno izdajo, ko dejavnost, povezana z vašim računom, sproži pomisleke glede skladnosti s pravilniki. Pogosti razlogi vključujejo:
1. Kršitve glede vsebine
Naši sistemi lahko zaznajo pozive ali izhode, ki so v nasprotju z našimi smernicami za uporabo. Primeri vključujejo:
Ustvarjanje škodljive ali nevarne vsebine.
Vsebino, ki krši naše pravilnike, na primer spolno vsebino, ki vključuje mladoletnike, ali nadlegovanje.
2. Poskusi obhoda varnostnih sistemov
Opozorila se lahko izdajo, če poskusite:
Obiti vgrajene varnostne filtre ali omejitve vsebine.
Izkoristiti ranljivosti v platformi za ustvarjanje nedovoljene vsebine.
3. Zloraba API-ja ali platforme
Kršitve lahko vključujejo:
Uporabo storitev za samodejno pošiljanje neželene pošte, lažno predstavljanje ali druge zavajajoče dejavnosti.
Nepooblaščeno deljenje ali zlorabo ključev API.
Prekomerne ali neobičajne vzorce uporabe, ki sprožijo pomisleke glede skladnosti.
Kaj pomeni to opozorilo?
Opozorilo je obvestilo, ne takojšnja začasna izključitev. To je priložnost, da pregledate in prilagodite svojo uporabo ter zagotovite skladnost. Nadaljnje kršitve po opozorilu lahko privedejo do dodatnih omejitev ali trajne deaktivacije računa.
Naslednji koraki
1. Preglejte naše pravilnike
Seznanite se z našimi Pravilniki o uporabi in Pogoji storitve, da boste razumeli, katere vsebine in dejavnosti so dovoljene.
2. Spremljajte in prilagodite svojo uporabo
Izogibajte se pozivom, ki lahko privedejo do nedovoljene vsebine.
Uporabite orodja, kot je končna točka Moderations, za zaznavanje in preprečevanje problematičnih zahtev.
Kako preprečiti prihodnja opozorila
Uporabljajte jasne pozive, skladne s pravilniki.
Spremljajte vse spremembe naših Pravilnikov o uporabi.
Redno pregledujte dejavnost svojega računa in poskrbite, da imajo dostop samo pooblaščeni uporabniki.
Ali se lahko pritožim zoper opozorilo?
Če menite, da je vaš račun opozorilo prejel pomotoma, pritožbo oddajte prek povezave v prejetem e-poštnem obvestilu. Tako lahko vašo zahtevo pravilno usmerimo in jo učinkoviteje obravnavamo.
Če e-poštnega obvestila niste prejeli, vendar ste izgubili dostop do računa, se za pomoč obrnite na nas prek klepeta v Centru za pomoč.
Navedite naslednje podatke:
ID uporabnika in ID organizacije, za katera vlagate pritožbo
Vse pomembne okoliščine ali podrobnosti glede vaše uporabe
Časovno obdobje domnevne zlorabe računa, če je relevantno
Podatki o kartici, če ste zaradi neprepoznane uporabe opazili nepooblaščene bremenitve:
Datum oziroma datumi bremenitev
Znesek oziroma zneski bremenitev
Zadnje štiri številke bremenjene kartice
Blagovna znamka kartice (Visa, Mastercard itd.)
Ime banke izdajateljice
Poštna številka za obračun
Informacije o ukrepih, ki ste jih izvedli za odpravo morebitnih težav.
Če nimate dostopa do tega e-poštnega naslova, pritožbo oddajte prek našega obrazca za sprejem zahtevkov: https://openai.com/form/appeal/.
Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in odgovorila v najkrajšem možnem času.
Ta članek je namenjen zgolj informiranju. Za najnovejše informacije vedno preverite dokumenta družbe OpenAI: Pogoji uporabe in Pravilniki o uporabi.