OpenAI lahko od vas zahteva, da opravite preverjanje, preden lahko uporabljate določene izdelke, funkcije, modele ali programe. Za nekatere možnosti je potrebno preverjanje podjetja, preverjanje identitete ali oboje. Za oglase je trenutno potrebno le preverjanje podjetja, ne pa tudi preverjanje identitete. Ta članek ne obravnava preverjanja starosti.
Kaj potrebujete
Preverjanje podjetja
Da bo vaša vloga uspešna, navedite točne podatke, ki se ujemajo z uradnimi evidencami vaše organizacije. Pripravite naslednje:
Pravno ime organizacije, zapisano natanko tako kot v uradnih evidencah.
Trenutni registrirani naslov ali naslov poslovanja vaše organizacije ter kontaktne podatke.
Davčno številko, matično številko podjetja ali enakovreden uradni identifikator, če je zahtevan.
Točne podatke o dejavnostih vaše organizacije ali predvideni uporabi storitev OpenAI.
Jasne, popolne in veljavne uradne poslovne dokumente ter na zahtevo dokazilo, da ste pooblaščeni za izvedbo preverjanja.
Pregled lahko vključuje preverjanje uradnih poslovnih registrov ali davčnih evidenc, preverjanje dokumentov ter preverjanje skladnosti ali tveganj. OpenAI lahko vlogo odobri, zavrne ali zahteva dodatne podatke.
Preverjanje identitete
Potrebujete izviren fizični osebni dokument, ki ga je izdal državni organ ene od naših podprtih držav in ozemelj, ter napravo, s katero lahko jasno fotografirate dokument in po potrebi posnamete selfi.
Pri preverjanju identitete lahko posameznik preveri le en račun ali organizacijo. Večkratni poskusi preverjanja lahko povzročijo blokado dostopa.
Vaš osebni dokument mora:
Izdati ga mora državni organ vaše države.
Biti mora veljaven in jasno čitljiv.
Vsebovati mora vaše polno ime, datum rojstva ter jasno in neprekrito portretno fotografijo.
Ne sme biti spremenjen, obrezan ali poškodovan.
Sprejemamo potne liste, vozniška dovoljenja, osebne izkaznice, ki jih izdajo zvezne države ali province, nacionalne osebne izkaznice, dovoljenja za prebivanje in dovoljenja za zaposlitev.
Ne sprejemamo:
Pretečenih osebnih dokumentov ali dokumentov, ki jih ni izdal državni organ, kot so študentske izkaznice, bančne kartice ali službene izkaznice.
Kartic socialnega zavarovanja ter začasnih papirnatih vozniških dovoljenj ali osebnih dokumentov, ki jih izdajo zvezne države.
Fotokopij, posnetkov zaslona, optično prebranih kopij, elektronskih replik, mobilnih vozniških dovoljenj ali digitalnih osebnih izkaznic.
Registrskih tablic ali dokumentov o registraciji vozila.
Pred oddajo
Prijavite se v račun, organizacijo ali delovni prostor, za katerega je bilo zahtevano preverjanje.
Začnite s pozivom za preverjanje ali upoštevajte navodila v prejetem obvestilu.
Prepričajte se, da je e-poštni naslov vašega računa veljaven in da imate dostop do njega.
Preverite, ali se vaši podatki ujemajo z uradnimi evidencami in predloženimi dokumenti. Priložite vse zahtevane strani dokumentov ter preverite, ali so v njih tipkarske napake ali manjkajoči podatki.
Prepričajte se, da sta brskalnik in naprava posodobljena.
Odpravljanje težav
Postopek preverjanja se ne naloži
Znova zaženite postopek preverjanja.
Osvežite stran ali se odjavite in znova prijavite.
Prepričajte se, da sta brskalnik in naprava posodobljena.
Poskusite znova prek prvotnega poziva ali povezave za preverjanje.
Če se težava nadaljuje, v Centru za pomoč poiščite natančno besedilo napake ter izdelek ali mesto v njem, kjer se je pojavila.
Preverjanje ni uspelo ali je bilo zavrnjeno
Pogosti razlogi so:
Podatki so nepopolni, netočni ali se ne ujemajo z vašim računom, organizacijo ali dokumenti.
Osebni dokument je pretečen, nejasen, poškodovan, obrezan ali spremenjen oziroma na njem manjkajo ključni podatki.
Portretna fotografija na osebnem dokumentu je prekrita ali se ne ujema s predloženim selfijem.
Dokumenta ni izdal državni organ ali pa je bila predložena optično prebrana kopija, posnetek zaslona, digitalna kopija oziroma drug nepodprt dokument.
Vaša organizacija ne izpolnjuje trenutnih pogojev za upravičenost.
Med oddajo je prišlo do tehnične težave.
Preglejte navodila v prejetem obvestilu. Rezultatov preverjanja ni mogoče ročno spremeniti, dodatne podrobnosti o posamezni odločitvi pa niso na voljo. Če so za vaš postopek preverjanja na voljo ponovni poskusi ali pritožbe, bo naslednji korak pojasnjen v obvestilu ali izdelku.
Če vaša vloga ni odobrena, lahko OpenAI še naprej uporabljate z obstoječimi pravicami dostopa.
Preverjanje mi ni na voljo
Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun, organizacijo ali delovni prostor.
Vrnite se v izdelek ali program, ki je zahteval preverjanje, in upoštevajte njegova navodila.
Preverite znova pozneje. Še naprej lahko uporabljate izdelke, funkcije ali modele, ki so vam že na voljo.
Preverjanje sem opravil, vendar se moje stanje ni posodobilo
Po končanem preverjanju lahko traja nekaj časa, da se novo stanje prikaže v vseh delih izdelka. Če ste še vedno prikazani kot nepreverjeni ali imate omejitve:
Prepričajte se, da uporabljate račun, organizacijo ali delovni prostor, za katerega je bilo preverjanje opravljeno.
Osvežite stran ali znova odprite ustrezni del izdelka.
Odjavite se in se znova prijavite.
Po potrebi preverite, ali uporabljate odobreni izdelek, način dostopa, projekt ali model.
Odobritev enega izdelka, organizacije, delovnega prostora ali načina dostopa ne omogoči nujno tudi drugega.
Preverjanje sem opravil, vendar še vedno nimam dostopa do funkcije
Preverjanje je le eden od pogojev za dostop. Za nekatere izdelke, modele, funkcije ali programe so lahko potrebni tudi:
Ločen pregled, odobritev ali omogočanje dostopa.
Pravi račun, organizacija, delovni prostor, projekt ali način dostopa.
Nastavitev odobrenega uporabnika ali dodelitev uporabnika.
Dokončana nastavitev organizacije ter zadostne omejitve uporabe ali proračuna.
Če še vedno nimate dostopa, v Centru za pomoč poiščite natančno napako, del izdelka, funkcijo ali model.
Če imate še vedno težave
V Centru za pomoč iščite z naslednjimi podatki:
Natančno besedilo napake ali sporočila o stanju.
Izdelek ali mesto v njem, kjer se je pojavila težava.
Korak preverjanja, pri katerem se je pojavila težava, na primer nalaganje dokumenta, zajem selfija ali posodobitev stanja.
Ključne besede, kot so »preverjanje ni uspelo«, »preverjanje ni na voljo« ali »stanje ni posodobljeno«.
V iskalnik ne vnašajte celotnih osebnih dokumentov, skrivnosti, zasebnih ključev ali zaupnih podatkov tretjih oseb.