Ko vaše vprašanje kaže namen nakupovanja (na primer: »Pomagaj mi najti kostume za mojega psa«), lahko ChatGPT prikaže možnosti izdelkov s slikami, podrobnostmi o izdelku in povezavami do spletnih mest, kjer lahko izveste več ali opravite nakup. Za nekatere upravičene izdelke in trgovce lahko ChatGPT prikaže tudi možnost takojšnjega plačila, ki vam omogoča, da plačilo dokončate v ChatGPT, namesto da bi odšli na spletno mesto trgovca.
Rezultate izdelkov neodvisno izbere ChatGPT in niso oglasi niti nanje ne vplivajo nobena partnerstva OpenAI. Oglasi so ločeni od rezultatov izdelkov, več pa lahko izveste tukaj.
Kako se izberejo rezultati izdelkov
Izdelek se prikaže v vrtiljaku, ko ChatGPT oceni, da je ustrezen glede na vaš namen. Upošteva vašo poizvedbo in kontekst (na primer Spomin ali navodila po meri).
Preberite več o funkciji Spomin* in [navodilih po meri*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt).
Če na primer vprašate po smešnih kostumih za psa, lahko ChatGPT upošteva razpoložljive možnosti, ceno, ocene in preprostost uporabe ter kateri koli drug kontekst, ki ga navedete. Če ste rekli, da ne marate klovnov, lahko izpusti kostume klovnov.
Ker model razlaga namen uporabnika, lahko občasno naredi napake – na primer morda bi bili navsezadnje pripravljeni razmisliti tudi o kostumih klovnov. Če se vam nekaj ne zdi prav, lahko svoje želje pojasnite tako, da ChatGPT prosite za prilagoditev.
Pri določanju, katere izdelke prikazati, ChatGPT upošteva:
Strukturirane metapodatke ponudnikov prve in tretje strani (npr. ceno, opis izdelka) ter drugo vsebino tretjih oseb. Preberite več.
Odgovore modela, ki jih ChatGPT ustvari, preden upošteva morebitne nove rezultate iskanja. Preberite več.
Varnostne standarde OpenAI in pravilnike za izdelke. Preberite več.
Glede na vaše potrebe bodo nekateri od teh dejavnikov pomembnejši od drugih. Če na primer določite proračun 30 USD, se bo ChatGPT bolj osredotočil na ceno; če cene ne omenite, pa se lahko namesto tega osredotoči na druge vidike.
Upoštevajte, da ne bodo nujno prikazani vsi razpoložljivi izdelki (kostumov za pse je res veliko). Priporočamo, da pred nakupom preverite, ali izdelki izpolnjujejo vaše posebne potrebe.
Opisi izdelkov, oznake, mnenja in ocene
ChatGPT lahko ustvari poenostavljene naslove in opise izdelkov na podlagi informacij, ki jih prejme od ponudnikov tretjih oseb, da so rezultati lažje berljivi, saj trgovci za isti izdelek pogosto uporabljajo različne naslove in opise.
Nekatere slike izdelkov lahko vključujejo oznake lastnosti, kot sta „Ugodno za proračun“ ali „Najbolj priljubljeno“. Te oznake ustvari ChatGPT na podlagi informacij, ki so na voljo modelu in lahko vključujejo podatke tretjih oseb. Niso jamstva ali preverjene izjave in morda ne odražajo vseh razpoložljivih tržnih podatkov. Oznaka „Ugodno za proračun“ lahko na primer pomeni, da ocenjevalci pogosto omenjajo dobro vrednost, ne pa nujno, da gre za najnižjo razpoložljivo ceno.
ChatGPT lahko prikaže tudi povzetke mnenj o izdelkih. Ti povzetki, ki jih ustvari model, temeljijo na mnenjih z javnih spletnih mest in so namenjeni izpostavitvi pogostih všečkov in nevšečkov uporabnikov glede izdelka. OpenAI ne preverja mnenj in ocen.
Cene
Seznami izdelkov, ki jih prikaže ChatGPT, lahko vključujejo cene, ki jih prejmemo od ponudnikov tretjih oseb. Ko uporabniki kliknejo ta izdelek, lahko vidijo dodatne možnosti drugih trgovcev, ki prav tako ponujajo ta izdelek, po enakih ali drugačnih cenah.
Cene, prikazane v začetnem odgovoru ChatGPT, običajno odražajo ceno prvega navedenega trgovca, ki morda ni najnižja razpoložljiva cena. ChatGPT si prizadeva na strani s podrobnostmi o izdelku in v razvrstitvah trgovcev izpostaviti možnost z najnižjo ceno, za katero ve. Kadar izdelek ponuja več trgovcev, je ta možnost lahko označena kot „Najboljša cena“; če velja druga oznaka, na primer „Takojšnje dokončanje nakupa“, možnost z najnižjo ceno morda ne bo imela tudi oznake „Najboljša cena“.
Ko trgovci posodobijo svoje cene ali pogoje dostave, lahko pride do nekaj zamude, preden se to odrazi v informacijah, ki jih vidite. Aktivno razvijamo hitrejše načine za posodabljanje teh informacij. Če opazite napako, nam to sporočite z oddajo povratnih informacij (navodila so spodaj).
Kako se izberejo trgovci
Ko uporabnik klikne izdelek, lahko ChatGPT prikaže seznam trgovcev, ki ga ponujajo. Ta seznam ustvari ChatGPT na podlagi metapodatkov o trgovcih in izdelkih od ponudnikov tretjih oseb ali neposredno od samih trgovcev. Trgovci so razvrščeni na podlagi dejavnikov, kot so razpoložljivost, cena, kakovost in to, ali so izdelovalec ali glavni prodajalec tega izdelka. Pričakujemo, da se bo to razvijalo, ko bomo še naprej izboljševali nakupovalno izkušnjo, na primer z še večjo prilagoditvijo razvrščanja trgovcev željam uporabnikov.
Za trgovce na Shopifyju so podatki o izdelkih že vključeni v ChatGPT prek Shopify Catalog, kar pomaga, da se izdelki v ustreznih pogovorih uporabnikov prikazujejo natančneje in celoviteje. Posameznim trgovcem ni treba storiti ničesar dodatnega.
Trgovci, ki želijo OpenAI posredovati neposreden vir izdelkov, da bo ChatGPT vedno odražal najnovejše informacije o njihovih izdelkih, lahko tukaj preberejo dokumentacijo Product Feed na našem spletnem mestu za razvijalce in se tukaj prijavijo za dostop do neposrednih virov.
Kako poslati povratne informacije
Nenehno si prizadevamo izboljševati rezultate izdelkov in pozdravljamo vaše povratne informacije. Svoje mnenje lahko delite tako, da v izdelku kliknete ikono palca navzgor ali palca navzdol, prijavite izdelke z napačnimi informacijami ali tiste, ki kršijo naše pravilnike, prek menija v izdelku ali izpolnite ta obrazec.