Pregled

Znanje podjetja omogoča, da ChatGPT uporablja kontekst vaše organizacije iz vtičnikov inaplikacij, da poda odgovore, prilagojene vašemu podjetju in projektom, z jasnimi navedbami izvirnih virov.

• Pridobite odgovore, prilagojene organizaciji, ki vam pomagajo načrtovati, odločati in ukrepati

• Deluje v upravičenih omogočenih vtičnikih in aplikacijah z zmožnostmi iskanja in pridobivanja (prebrskajte imenik vtičnikov)

• Uporabniki overijo svoje aplikacije; skrbniki lahko upravljajo dostop in omogočijo aplikacije za delovni prostor

• Uporabite aplikacijepo meri, zgrajene z MCP za vašo organizacijo, da izkoristite podatke, specifične za podjetje (samo funkcionalnost iskanja/pridobivanja)

• Skrbniki/lastniki paketov Enterprise/Edu lahko dostop do aplikacij nadzorujejo z uporaboRBAC.

• Aplikacije lahko vključujejo zmožnosti, kot so iskanje, interaktivni uporabniški vmesnik in zapisovanja. Za več informacij glejte Apps SDK.

Znanje podjetja zahteva vsaj en upravičen, omogočen vtičnik, ki ga poganja aplikacija ter ima zmožnosti iskanja in pridobivanja. Sama namestitev vtičnika ni dovolj, če njegova zahtevana aplikacija ni omogočena in povezana.


Opomba: Znanje podjetja je trenutno na voljo v spletni različici ChatGPT. Ni podprto v namiznih aplikacijah ChatGPT (Windows in macOS) ali mobilnih aplikacijah (Android in iOS).

---

Razpoložljivost in zahteve

• Paketi: na voljo v ChatGPT Business in Enterprise/Edu

• Predpogoji:

• Za uporabnike paketov Enterprise in Edu morajo skrbniki ali lastniki omogočiti aplikacije za delovni prostor, preden lahko ekipe uporabljajo znanje podjetja. Za uporabnike paketa Business so aplikacije privzeto omogočene.

• Aplikacije morajo biti upravičene do uporabe z znanjem podjetja ter podpirati iskanje in pridobivanje.

• Aplikacija mora biti omogočena tudi za delovni prostor in povezana za uporabnika, razen če velja povezava, ki jo upravlja skrbnik.

• Končni uporabniki se morajo ob prvi uporabi znanja podjetja prijaviti v vsako aplikacijo (odvisno od aplikacije jih lahko skrbnik/lastnik vključi v njihovem imenu)

---

Kako deluje

• Začnite nov ali obstoječ pogovor v ChatGPT.

• Če začenjate nov pogovor, pod urejevalnikom sporočil izberite znanje podjetja, da ga omogočite za ta klepet. Če ste že v obstoječem pogovoru, morate z gumbom »+« (meni z orodji) izbrati znanje podjetja.

• Ko dodate znanje podjetja, izberite, katere aplikacije želite vključiti v iskanje. Upravičene in povezane aplikacije so prikazane s preklopnimi stikali, zato lahko izberete določene aplikacije, v katere želite usmeriti iskanje. Če ste aplikacijo nedavno povezali ali prekinili povezavo z njo in se seznam ne posodobi takoj, počakajte nekaj minut, preden poskusite znova.

• Z več aplikacijami, upravičenimi do uporabe z znanjem podjetja, se lahko povežete tako, da kliknete Poveži več (opomba: razpoložljive aplikacije so odvisne od dovoljenj in omogočanja skrbnika/lastnika).

• Zastavite vprašanje (na primer: »Povzemi najnovejše povratne informacije in tveganja za ta račun«).

• ChatGPT preišče vaše povezane aplikacije in vrne odgovor z navedbami ter povezavami, da lahko preverite vire.

• Če znanje podjetja ni izbrano, lahko ChatGPT v okviru privzete izkušnje še vedno samodejno uporablja aplikacije.

---

Nastavitev/omogočanje aplikacij

Znanje podjetja je odvisno od omogočenih aplikacij. Splošne opombe o omogočanju aplikacij najdete v spodnjih korakih. Za več informacij glejteaplikacije v ChatGPT

• Skrbniki/lastniki lahko aplikacije, potrebne za njihov delovni prostor, omogočijo vnastavitvah delovnega prostora.

• Če želite filtrirati aplikacije, ki so upravičene do uporabe z znanjem podjetja, kliknite gumb Filter v Nastavitve delovnega prostora -> Aplikacije -> Omogočeno in potrdite polje Iskanje datotek.

• Upoštevajte, da so pri paketih Business aplikacije privzeto omogočene, pri paketih Enterprise/Edu pa privzeto onemogočene.

• Uporabniki lahko poteke dela odkrijejo v imeniku vtičnikov, nato povežejo vse upravičene vključene aplikacije in opravijo zahtevano overjanje. Kot viri znanja podjetja se lahko uporabljajo samo omogočene, povezane aplikacije z možnostma iskanja in pridobivanja.

• Če uporabljate aplikacijo po meri, razvito za svoj delovni prostor,preberite ta članek za več informacij.

• Skrbniki/lastniki paketov Enterprise lahko uporabijoRBAC za dodatni nadzor dostopa do aplikacij.

---

Varnost, zaščita in vidiki podatkov

Znanje podjetja spoštuje vaša obstoječa dovoljenja — ChatGPT lahko dostopa samo do tega, kar si lahko posamezni uporabnik že ogleda. Vsako aplikacijo, uporabljeno v znanju podjetja, lahko nadzirajo skrbniki/lastniki, uporabniki pa se morajo povezati prek OAuth.

Skrbniki in lastniki Enterprise/Edu lahko upravljajo dostop do posameznih aplikacij (ki jih uporablja znanje podjetja) z RBAC in dovoljenji na ravni skupin ter lahko zahtevajo SSO in SCIM za pripravo računov in uporabnikov.

---

Skladnost

Znanje podjetja uporablja aplikacije, ki jih zajema API za skladnost. Več preberite v našem članku v Centru za pomoč:Skrbniški nadzor, varnost in skladnost v aplikacijah.

---

Omejitve in znana vedenja

• Znanje podjetja morate ročno vklopiti v vsakem novem pogovoru

• Kadar znanje podjetja ni izbrano, lahko ChatGPT v okviru privzete izkušnje še vedno samodejno uporablja aplikacije

• Če ima določena aplikacija na voljo in omogočena dejanja pisanja, ta ne bodo na voljo, ko je aplikacija priklicana prek znanja podjetja (ko je posebej izbrana možnost znanja podjetja), saj je znanje podjetja optimizirano za pridobivanje informacij. Za uporabo dejanj pisanja (npr. ustvarjanje povabila v koledarju) izberite aplikacijo posebej v ChatGPT.

---

Pogosta vprašanja

Kdo lahko uporablja znanje podjetja?

Vsi uporabniki v ChatGPT Business in Enterprise/Edu.

Ali morajo skrbniki kaj omogočiti, preden lahko uporabniki začnejo?

Da. Skrbniki morajo omogočiti aplikacije za delovni prostor. Za Enterprise in Edu so aplikacije privzeto izklopljene, razen če jih je skrbnik že konfiguriral.

Ali je znanje podjetja omogočeno za vse?

Da, če ima posamezni uporabnik omogočeno vsaj eno aplikacijo.

Ali se morajo uporabniki prijaviti v vsako aplikacijo?

Da. Uporabniki ob prvi uporabi znanja podjetja overijo vsako aplikacijo v svojih nastavitvah, razen aplikacij, ki jih upravljajo skrbniki (»Uvedi za svojo ekipo«) in jih lahko nastavijo skrbniki paketov Enterprise. Preberite več:aplikacije v ChatGPT.

Ali znanje podjetja upošteva naša obstoječa dovoljenja?

Da. ChatGPT lahko dostopa samo do tega, kar si posamezni uporabnik že sme ogledati.

Kako se uveljavljajo dovoljenja?

Znanje podjetja upošteva obstoječa dovoljenja v vaših povezanih aplikacijah. Uporabniki vidijo samo tisto, do česar že imajo dostop.

Ali OpenAI uči modele na naših podatkih?

Znanje podjetja uporablja aplikacije za pridobivanje informacij. Preberite:aplikacije v ChatGPT

Ali bo v odgovorih prikazano, od kod prihajajo informacije?

Da. Odgovori vključujejo navedbe in povezave do izvirnih virov, da jih lahko preverite.

Katere aplikacije so podprte?

Znanje podjetja deluje z upravičenimi, omogočenimi in povezanimi aplikacijami, ki podpirajo iskanje in pridobivanje. Razpoložljivost je lahko odvisna tudi od vašega paketa, nastavitev delovnega prostora, vloge in zahtev same aplikacije.

Čeprav aplikacija za upravičenost do uporabe z znanjem podjetja potrebuje iskanje in pridobivanje, lahko za iskanje in pridobivanje podatkov uporabi katero koli metodo samo za branje.

Ali deluje z aplikacijami po meri, zgrajenimi v načinu za razvijalce?

Z znanjem podjetja lahko uporabljateaplikacije po meri, zgrajene s funkcionalnostjo iskanja/pridobivanja – način pisanja ni podprt.

Od kod prihajajo odgovori in ali jih lahko preverim?

Odgovori temeljijo na vaših povezanih aplikacijah. Odgovori vključujejo navedbe in povezave do virov, da lahko preverite podrobnosti.

Ali je lokalna hramba podatkov podprta?

Znanje podjetja uporablja omogočene aplikacije, podpora za lokalno hrambo podatkov pa se razlikuje glede na aplikacijo. Nekatere aplikacije, kot je Slack, so podprte v različnih regijah lokalne hrambe podatkov. Aplikacije s sinhronizacijo so podprte za delovne prostore z lokalno hrambo podatkov v Združenih državah, Evropi (EGP + Švica) in na Japonskem; aplikacije Google Drive in GitHub s sinhronizacijo so podprte v vseh trenutno podprtih regijah lokalne hrambe podatkov. Več ovarnosti aplikacij, skrbniškem nadzoru in skladnosti.

Ali obstajajo geografske omejitve?

Partnerska aplikacija ima lahko regionalne omejitve. Če aplikacija v vaši regiji ni na voljo, možnost povezave zanjo morda ne bo na voljo v podrobnostih vtičnika ali aplikacije.