Pregled

Shranjena ponastavitev je enkratna ponastavitev omejitev uporabe orodja Codex, ki ostane shranjena v vašem računu, dokler je ne uporabite ali ji ne poteče veljavnost. Ne gre za kupljene točke in ne poveča trajno omejitve uporabe vašega paketa.

Kako poiskati in uporabiti shranjeno ponastavitev

Če imate na voljo ponastavitev:

1. V namizni aplikaciji, vmesniku ukazne vrstice (CLI) ali v spletu odprite Nastavitve → Poraba.

2. Izberite povzetek porabe, ki prikazuje razpoložljivo ponastavitev, na primer »Na voljo je 1 ponastavitev« ali »Popolna ponastavitev«.

3. Preverite podatke o poteku veljavnosti in nato potrdite, da jo želite uporabiti.

Ta možnost se lahko prikaže tudi, ko dosežete omejitev uporabe orodja Codex. Razpoložljive možnosti so odvisne od vašega paketa in računa.

Kaj se zgodi, ko uporabite ponastavitev?

S popolno shranjeno ponastavitvijo se ponastavi poraba v 5-urnem in tedenskem obdobju uporabe orodja Codex ter spremeni datum tedenske ponastavitve. Če bi se na primer vaša tedenska poraba morala ponastaviti v petek, vi pa v torek uporabite popolno shranjeno ponastavitev in nadaljujete uporabo orodja Codex, bo naslednja tedenska ponastavitev približno naslednji torek. Na prvotno predvideni petek ne bo dodatne tedenske ponastavitve. Posodobljeni čas ponastavitve preverite v razdelku Nastavitve → Poraba.

Ponastavitev se porabi le, če uspešno ponastavi porabo v vsaj enem obdobju, za katero velja. Če ni ničesar za ponastavitev, ostane na voljo.

Posodobitev nadzorne plošče porabe lahko traja nekaj časa. Če se odstotek ne spremeni takoj, osvežite ali znova odprite razdelek Nastavitve → Poraba in preverite, ali si ogledujete pravi račun ali delovni prostor.

Shranjene in samodejne ponastavitve

Med njimi je razlika:

• Shranjena ponastavitev je shranjena v vašem računu in jo morate uporabiti sami.

• Samodejna ali globalna ponastavitev se izvede neposredno za ustrezne omejitve uporabe in ne ustvari shranjene ponastavitve.

Obvestilo lahko zajema eno ali obe vrsti. Podrobnosti preverite v posamezni ponudbi ali obvestilu.

Upravičenost in potek veljavnosti

Shranjene ponastavitve so promocijske ugodnosti. Upravičenost in morebitni rok za izpolnitev pogojev sta odvisna od posamezne ponudbe ali obvestila.

Upravičenost, omejitve uporabe, za katere velja ponastavitev, čas dodelitve in potek veljavnosti se razlikujejo glede na ponudbo, paket, delovni prostor in regijo. Prihodnje ponastavitve niso zagotovljene.

Preverite rok veljavnosti, naveden v vašem računu ali ponudbi. Ko neuporabljeni ponastavitvi poteče veljavnost, je ni mogoče obnoviti ali znova dodeliti.

Shranjene ponastavitve niso gotovina, točke za API ali prenosljivo dobroimetje v točkah. Za posebne pogoje glede priporočil glejte Promocijske ugodnosti za priporočila namizne aplikacije ChatGPT.

Če vaša ponastavitev manjka ali ni delovala

Najprej osvežite razdelek Nastavitve → Poraba in preverite, ali uporabljate pravi račun ali delovni prostor.

Če težava ostaja, se obrnite na podporo in priložite:

• Ponudbo ali obvestilo, na podlagi katerega ste pričakovali ponastavitev

• Datum, uro in časovni pas, ko ste jo uporabili

• Posnetek zaslona trenutne strani Poraba

• Podatke o odjemalcu Codex in modelu, ki ste ju uporabljali

Podpora ne izvaja ročnih ponastavitev in jih ne dodeljuje kot gesto dobre volje. Nadomestnih ponastavitev, točk, vračil denarja ali drugih nadomestil ne ponujamo zgolj zato, ker niste bili upravičeni do ponudbe, niste opazili pravilno izvedene ponastavitve ali ste pustili, da je neuporabljeni shranjeni ponastavitvi potekla veljavnost. Drugi pogoji za upravičenost do vračila denarja ostajajo nespremenjeni.

Podpora lahko preveri upravičenost in razišče primere, pri katerih sumite, da ponastavitev manjka ali je bila izvedena nepravilno. Sama prijava težave vam ne daje pravice do dodatne ponastavitve ali nadomestila. Vsak popravek temelji na preverjeni upravičenosti in ugotovljeni napaki.

Za splošna navodila za uporabo glejte Uporaba orodja Codex s paketom ChatGPT.