Shranjena ponastavitev je enkratna ponastavitev omejitve uporabe storitve Codex, ki je shranjena v vašem računu, dokler je ne uporabite ali poteče. Ne gre za kupljene točke in z njo se omejitev uporabe vašega paketa ne poveča trajno.
Iskanje in uporaba shranjene ponastavitve
Če imate na voljo ponastavitev:
V namizni aplikaciji, vmesniku CLI ali spletu odprite Nastavitve → Uporaba.
Izberite povzetek uporabe, ki prikazuje razpoložljivo ponastavitev, na primer »Na voljo je 1 ponastavitev« ali »Popolna ponastavitev«.
Preglejte podatke o poteku veljavnosti in nato potrdite, da jo želite uporabiti.
Ta možnost se lahko prikaže tudi, ko dosežete omejitev uporabe storitve Codex. Razpoložljive možnosti so odvisne od vašega paketa in računa.
Kaj se zgodi, ko jo uporabite?
Ko uporabite popolno shranjeno ponastavitev, se osvežita 5-urno in tedensko obdobje uporabe storitve Codex, spremeni pa se tudi datum tedenske ponastavitve. Posodobljeni čas ponastavitve preverite v razdelku Nastavitve → Uporaba.
Ponastavitev se porabi le, če uspešno osveži vsaj eno upravičeno obdobje uporabe. Če ni ničesar za ponastaviti, ostane na voljo.
Nadzorna plošča uporabe se lahko posodobi z manjšim zamikom. Če se odstotek ne spremeni takoj, osvežite ali znova odprite Nastavitve → Uporaba in preverite, ali si ogledujete pravi račun ali delovni prostor.
Shranjene in samodejne ponastavitve
Med seboj se razlikujejo:
Shranjena ponastavitev je shranjena v vašem računu in jo morate uporabiti sami.
Samodejna ali globalna ponastavitev se uporabi neposredno za upravičene omejitve uporabe in ne ustvari shranjene ponastavitve.
Obvestilo lahko vključuje eno ali obe vrsti. Za podrobnosti preverite zadevno ponudbo ali obvestilo.
Upravičenost in potek veljavnosti
Shranjene ponastavitve so promocijske ugodnosti. Upravičenost in morebitni presečni datum za izpolnjevanje pogojev sta odvisna od posamezne ponudbe ali obvestila.
Upravičenost, zadevne omejitve uporabe, čas dodelitve in potek veljavnosti se razlikujejo glede na ponudbo, paket, delovni prostor in regijo. Prihodnje ponastavitve niso zagotovljene.
Preverite datum poteka veljavnosti, prikazan v računu ali ponudbi. Ko neuporabljena ponastavitev poteče, je ni mogoče obnoviti ali znova izdati.
Shranjene ponastavitve niso denar, točke API ali prenosljiva stanja točk. Pogoje za priporočilni program najdete v članku Promocije za priporočanje namizne aplikacije ChatGPT.
Če ponastavitev manjka ali ni delovala
Najprej osvežite Nastavitve → Uporaba in preverite, ali uporabljate pravi račun ali delovni prostor.
Če težave ne odpravite, se obrnite na podporo in navedite:
Ponudbo ali obvestilo, na podlagi katerega ste pričakovali ponastavitev
Datum, čas in časovni pas, ko ste jo uporabili
Posnetek zaslona trenutne strani Uporaba
Odjemalca Codex in model, ki ste ju uporabljali
Podpora ne zagotavlja ročnih ponastavitev ali ponastavitev iz vljudnosti. Nadomestnih ponastavitev, točk, vračil ali drugih nadomestil ne ponujamo zgolj zato, ker niste bili upravičeni do ponudbe, niste opazili pravilno uporabljene ponastavitve ali pa ste dovolili, da je neuporabljena shranjena ponastavitev potekla. Upravičenost do drugih vračil ostaja nespremenjena.
Podpora lahko preveri upravičenost ter razišče domnevno manjkajoče ali nepravilno uporabljene ponastavitve. Sama prijava težave vam ne daje pravice do dodatne ponastavitve ali nadomestila. Morebitni popravek temelji na potrjeni upravičenosti in ugotovljeni napaki.
Splošne napotke za uporabo najdete v članku Uporaba storitve Codex s paketom ChatGPT.