Ojoj! Upali smo, da ne boste nikoli pristali na tej strani, vendar ste.
Najprej se vam opravičujemo za nevšečnosti! Da bi vam lahko pomagali, bomo potrebovali nekaj informacij. Pred odpravljanjem težav preverite razdelek Združljivost na uradni strani aplikacije ChatGPT v trgovini Apple App Store, kjer najdete najnovejše zahteve glede naprave in programske opreme.
Zrušitve aplikacije
Če se aplikacija zruši, poskusite naslednje:
Znova zaženite aplikacijo. To nam pomaga, ker se bo aplikacija poskusila povezati z našo storitvijo in deliti nekaj pomembnih podrobnosti
Odstranite aplikacijo in jo znova prenesite. Upamo, da bo to rešilo težavo.
Če težava ne izgine, nam posredujte naslednje podatke:
Kateri e-poštni naslov je povezan z vašim računom ChatGPT?
Model vašega iPhona (npr. iPhone 14)
Nastavitve iPhona >> Splošno >> Informacije >> Ime modela
Kateri jezik je nastavljen v iPhonu? (npr. angleščina)
Ali imate nameščene tipkovnice po meri? (npr. Da, ime tipkovnice)
Nastavitve iPhona > Splošno > Tipkovnica > Tipkovnice
Tipkovnice (po meri)
Ali imate vklopljene kakšne posebne nastavitve dostopnosti?
Nastavitve iPhona >> Dostopnost
Kakršne koli dodatne informacije, ki nam bodo pomagale zožiti vzrok težave. Primeri:
Aplikacija se zruši, ko v aplikaciji za iPhone nadaljujem pogovor v klepetu, ki sem ga začel v spletni različici.
Aplikacija se zruši samo, ko uporabljam Wi-Fi, ne pa mobilnih podatkov.
Aplikacija se zruši, ko uporabljam ta določen vtičnik
Itd.
Težave s prijavo
Prepričajte se, da uporabljate isti način prijave; ponujamo jih več, zato lahko pride do zmede. Če ste se na primer registrirali z uporabniškim imenom in geslom, prijava z Microsoftom ne bo delovala. Podatki, ki jih je koristno deliti z našo ekipo:
Posnetki zaslona napake bi bili zelo koristni!
E-poštni naslov, s katerim se poskušate prijaviti
Datum in čas
Kdaj ste se nazadnje lahko prijavili (če je primerno)