OpenAI v ChatGPT uporablja preizkuse CAPTCHA, da pomaga zmanjšati dejavnost botov in neželeno pošto ter zagotavlja, da platforma ostane hitra in dostopna vsem uporabnikom. Preizkusi CAPTCHA preverijo, da ste človek, tako da vam predstavijo uganke v obliki igre, na katere lahko naletite pri uporabi ChatGPT v spletu ter v sistemih iOS in Android.
Čeprav je občasno srečanje s preizkusi CAPTCHA običajno, se z njimi ne bi smeli srečevati nenehno. Če se to dogaja, je tukaj nekaj začetnih korakov za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo rešiti težavo:
Konfiguracija VPN-ja in brskalnika: Prepričajte se, da se ne povezujete prek VPN-ja, in preverite morebitne nestandardne konfiguracije brskalnika, kot so razširitve brskalnika, ki bi lahko motile stran.
Način brez beleženja zgodovine: Če ste potrdili, da ne uporabljate VPN-ja, poskusite uporabiti okno brez beleženja zgodovine in preverite, ali to pomaga. Nenavadni vzorci vedenja lahko povzročijo, da se preizkusi CAPTCHA prikazujejo pogosteje, zato je uporaba okna brez beleženja zgodovine lahko dober prvi korak za rešitev tega.
Prijavite težave: Če ne uporabljate VPN-ja in še vedno prejemate preizkuse CAPTCHA pri vsakem sporočilu, pošljite posnetek zaslona uganke naši ekipi za podporo. Uganka vključuje ID zahteve, ki nam bo pomagal analizirati, zakaj jih prejemate tako pogosto.
Razumemo, da so preizkusi CAPTCHA lahko nevšečnost, in si močno prizadevamo uravnotežiti koristi teh varnostnih mehanizmov s tem, da ChatGPT ostane preprost za uporabo.