Informacion i përgjithshëm
Përmbledhje
Një përditësim i fundit i Cloudflare ka prezantuar kërkesa të reja për certifikata që mund të ndikojnë në aksesin te aplikacionet ChatGPT për Mac ose iOS për klientët Enterprise dhe Edu që përdorin Cloudflare Zero Trust me TLS Decryption të aktivizuar. Nëse organizata juaj bën pjesë në këtë kategori, mund të përjetoni ndërprerje të shërbimit duke filluar nga e diela, 2 shkurt, nëse nuk ndërmerren veprime korrigjuese.
Ky artikull ofron udhëzime hap pas hapi për administratorët e Cloudflare që të përditësojnë cilësimet dhe të sigurojnë akses të pandërprerë.
Kush preket?
Mund të prekeni nëse organizata juaj:
Përdor ChatGPT Enterprise ose Edu.
Ka të aktivizuar Cloudflare Zero Trust.
Ka të aktivizuar TLS Decryption.
Përdor aplikacionin vendas për MacOS ose iOS për të hyrë në ChatGPT.
Shënim: Ky problem nuk duhet të ndikojë në aksesin te klienti në ueb i ChatGPT, Windows ose përdoruesit e Android.
Pa përditësime, përdoruesit e prekur mund të humbasin aksesin në aplikacionet ChatGPT për Mac ose iOS.
Si të parandaloni ndërprerjet e shërbimit
Për të ruajtur aksesin, administratorët e Cloudflare Zero Trust duhet të përditësojnë politikat e firewall-it duke ndjekur këta hapa:
Hapi 1: Hyni te Paneli i Cloudflare -> Shkoni te Paneli i Cloudflare.
Hapi 2: Krijoni një politikë të re firewall-i -> Klikoni Krijo politikë.
Konfigurojeni politikën si më poshtë:
Klikoni Krijo politikë për ta finalizuar.
Zhvendoseni këtë politikë të sapokrijuar në krye të listës për të siguruar që të ketë përparësi.
Nëse keni nevojë për ndihmë të mëtejshme me menaxhimin e politikave të Cloudflare, kontaktoni administratorin tuaj të Cloudflare ose hapni një kërkesë mbështetjeje përmes Panelit të mbështetjes së Cloudflare.
Kur do të hyjë në fuqi ky ndryshim?
Ky përditësim duhet të zbatohet përpara së dielës, 2 shkurt, për të parandaluar ndërprerjet. Pas kësaj date, përdoruesit e prekur mund të mos jenë më në gjendje të hyjnë në ChatGPT nga Mac ose iOS derisa të përditësohet politika e firewall-it.
Pyetje të shpeshta
Si ta di nëse organizata ime është e prekur?
Nuk ka një mënyrë proaktive për të përcaktuar se cilët përdorues do të preken. Megjithatë, nëse aksesi në ChatGPT nga Mac ose iOS ndërpritet, ky përditësim duhet ta zgjidhë problemin.
Çfarë ndodh nëse nuk i përditësojmë politikat tona?
Përdoruesit që përpiqen të hyjnë në ChatGPT përmes aplikacioneve Mac ose iOS mund të mos jenë në gjendje të lidhen për shkak të cilësimeve të sigurisë që bllokojnë trafikun e kërkuar, duke hasur një gabim si:
Nëse nuk i përditësoni politikat tuaja: do t’ju duhet të përdorni klientin në ueb për të vazhduar aksesin në ChatGPT.
Kush duhet t’i zbatojë këto ndryshime?
Administratorët e Cloudflare Zero Trust brenda organizatës suaj duhet të ndjekin hapat e përshkruar në këtë udhëzues.
Ku mund të marr mbështetje të mëtejshme?
Nëse hasni probleme pas zbatimit të këtyre ndryshimeve, ju lutemi kontaktoni:
Ekipin e IT-së ose të sigurisë të organizatës suaj.
Mbështetjen e Cloudflare përmes Panelit të Cloudflare.
Mbështetjen e ChatGPT përmes kontaktit të llogarisë suaj Enterprise ose Edu.