OpenAI
Kjo faqe u përkthye automatikisht. Shih artikullin origjinal në anglisht.

Zgjidhja e problemeve të GPT-ve

Diagnostikoni problemet e zakonshme të GPT-ve lidhur me performancën, konfigurimin, ndarjen dhe politikat e hapësirës së punës.

Përditësuar: 2 hours ago

Po planifikojmë t’i nxjerrim nga përdorimi GPT-të e personalizuara dhe t’i ndihmojmë krijuesit t’i kalojnë rrjedhat e tyre të punës te shtesat. Shtesat bashkojnë udhëzime të ripërdorshme, skedarë referimi dhe aplikacione të lidhura.

Për hapësirat e punës Enterprise të prekura nga ky ndryshim, krijimi i GPT-ve të reja u ndërpre më 26 tetor 2026. Hapësirat e punës FedRAMP përjashtohen nga ky kufizim dhe mund të krijojnë ende GPT. GPT-të ekzistuese që nuk janë migruar mund të përdoren dhe të modifikohen deri në datën përkatëse të nxjerrjes së tyre nga përdorimi. Pas migrimit, GPT-ja origjinale mund vetëm të lexohet. Data standarde e nxjerrjes nga përdorimi është caktuar për më 11 dhjetor 2026. Për hapësirat e punës FedRAMP dhe hapësirat e punës që plotësojnë kushtet dhe kanë marrë miratimin për shtyrje, kjo datë është 11 shkurt 2027.

Kalimi përfshin të gjitha planet e ChatGPT, por kufizimet për krijimin dhe mundësia për të migruar varen nga llogaria ose hapësira e punës. Ndiqni njoftimin për llogarinë ose hapësirën tuaj të punës. Për datat, hapat e migrimit dhe çfarë pritet të ndodhë me planet e tjera, shihni: Pyetje të shpeshta për nxjerrjen nga përdorimi dhe migrimin e Custom GPT.

Llogaritë personale ChatGPT, përfshirë Free, Go, Plus dhe Pro, nuk mund të krijojnë ose të publikojnë GPT të reja. GPT-të ekzistuese mbeten të përdorshme dhe mund të redaktohen ende nëse përmbushen kërkesat aktuale të planit dhe të lejeve.

Në hapësirat e menaxhuara të punës, veçoritë e GPT-së varen nga cilësimet dhe lejet e hapësirës së punës. Për hollësi të përditësuara mbi disponueshmërinë, shihni: GPT-të në ChatGPT.

Probleme me performancën

GPT-ja nuk po ndjek udhëzimet

Rishikoni udhëzimet e GPT-së për udhëzime kontradiktore ose tepër të gjera.

  • Shkurtoni udhëzimet kur është e mundur.

  • Hiqni rregullat e përsëritura ose kontradiktore.

  • Përdorni strukturë më të qartë për sjelljen me shumë hapa, si: Kur ndodh X, bëj Y.

  • Shtoni një ose dy shembuj të qartë nëse sjellja duhet të jetë më e qëndrueshme.

Nëse GPT-ja ende sillet në mënyrë të paqëndrueshme, testoni ndryshime më të vogla në Preview që të jetë më e lehtë të identifikoni çfarë e përmirësoi ose e prishi sjelljen.

GPT-ja nuk po i përdor mirë skedarët e bashkëngjitur të njohurive

Kontrolloni nëse përgjigjja duhet realisht të varet nga skedarët e ngarkuar.

  • Përdorni skedarë burimorë më të qartë dhe më të orientuar drejt tekstit kur është e mundur.

  • Provoni kërkesa më të ngushta që i referohen më drejtpërdrejt materialit të ngarkuar.

  • Konfirmoni që informacioni i nevojshëm është vërtet i pranishëm në skedarë.

  • Nëse është e mundur, thjeshtoni PDF-të, prezantimet ose strukturat komplekse në formate më të pastra të bazuara në tekst.

  • Shmangni mbështetjen vetëm te imazhet. Imazhet e përfshira në skedarë mund të mos interpretohen në mënyrë të besueshme. Sigurohuni të përfshini tekst ose shënime të qarta që përshkruajnë çdo element vizual të rëndësishëm.

Njohuritë funksionojnë më mirë për material referimi. Vendosni rregullat, tonin dhe sjelljen e rrjedhës së punës te udhëzimet, jo te skedarët e ngarkuar.

Lidhjet nuk janë të klikueshme

Nëse GPT-ja po kthen tekst të thjeshtë në vend të tekstit me lidhje, përditësoni udhëzimet për të treguar si duhet të formatohen lidhjet.

Për shembull, mund t’i thoni GPT-së t’i formatojë lidhjet si Markdown: [text](url).

Ky zakonisht është problem formatimi në udhëzimet e GPT-së, jo problem ndarjeje ose qasjeje.

Shkarkimet e skedarëve dështojnë

Nëse një GPT nuk mund të gjenerojë ose të kthejë skedarë të shkarkueshëm, së pari konfirmoni që cilësimi Code Interpreter & Analiza e të dhënave është aktivizuar për GPT-në.

Nëse problemi vazhdon:

  • Provojeni sërish me një skedar rezultati më të vogël.

  • Kontrolloni nëse hapi i gjenerimit të skedarit përfundoi me sukses.

  • Testoni të njëjtën detyrë përsëri në Preview.

Disa dështime shkarkimi janë gabime të përgjithshme të lidhjeve të skedarëve, prandaj problemi nuk është gjithmonë vetë konfigurimi i GPT-së.

Probleme gjatë krijimit ose redaktimit të një GPT-je

Nuk mund të krijoj një GPT të ri

Krijimi i GPT-ve të rinj nuk është i disponueshëm në llogaritë personale të ChatGPT, përfshirë Free, Go, Plus dhe Pro. Ky është një kufizim që lidhet me kriteret që duhet të plotësojë llogaria, jo një gabim teknik.

GPT-të ekzistues mund të vazhdojnë të përdoren dhe të redaktohen nëse plotësohen kërkesat ekzistuese për planin dhe lejet.

Krijimi i GPT-ve të rinj përfundoi më 26 tetor 2026 për hapësirat e prekura të punës Enterprise, me përjashtim të hapësirave të punës FedRAMP. GPT-të ekzistues që nuk janë migruar mund të vazhdojnë të përdoren dhe të redaktohen deri në datën përkatëse të daljes së tyre nga përdorimi. Pas migrimit, GPT-ja origjinale është vetëm për lexim. Për datat dhe udhëzimet e migrimit, shihni: Pyetje të shpeshta për daljen nga përdorimi dhe migrimin e Custom GPT.

Kontrolloni nëse problemi lidhet me krijimin e një GPT-je të re, redaktimin e një GPT-je ekzistuese që nuk është migruar apo redaktimin e një GPT-je burimore që është migruar. Ndryshimi i lejeve të hapësirës së punës nuk e rikthen mundësinë e krijimit pas afatit të ndërprerjes, me përjashtim të hapësirave të punës FedRAMP, për të cilat ky afat nuk zbatohet. Në këto hapësira, hetoni problemet e papritura gjatë krijimit duke ndjekur hapat e zakonshëm për zgjidhjen e problemeve. Për rrjedha të reja pune, shihni: Shtojcat në ChatGPT.

Mungojnë funksionalitete

Nëse një funksionalitet nuk shfaqet, ai mund të mos jetë i disponueshëm për atë llogari ose hapësirë pune.

Kontrolloni nëse:

  • Funksioni është i disponueshëm për planin përkatës të abonimit.

  • Hapësira e punës e lejon atë funksion.

  • Përdoruesi ka lejet e nevojshme sipas rolit në një hapësirë të menaxhuar pune.

Për kufizimet e hapësirës së punës, shihni: Menaxhimi i qasjes në GPT në hapësirat e punës Enterprise dhe Edu.

Aplikacionet ose veprimet nuk janë të disponueshme

Aplikacionet dhe veprimet janë rrugë të veçanta integrimi, dhe një GPT nuk mund t’i përdorë të dyja në të njëjtën kohë.

Kontrolloni nëse:

  • Hapësira e punës i ka aplikacionet të çaktivizuara.

  • GPT-ja ka tashmë veprime të konfiguruara, gjë që parandalon përdorimin e aplikacioneve.

  • GPT-ja përdor domene veprimesh që nuk lejohen nga politika e hapësirës së punës.

Në hapësirat e menaxhuara të punës, administratorët mund të çaktivizojnë aplikacionet për GPT-të e krijuara në hapësirën e punës dhe mund të kufizojnë cilat domene mund të përdorin veprimet e GPT-së.

Probleme gjatë ndarjes

Opsionet e ndarjes janë çaktivizuar

Llogaritë personale ChatGPT nuk mund të publikojnë GPT të reja. Kjo është e pritshme dhe nuk mund të zgjidhet duke plotësuar profilin e krijuesit, duke ndryshuar konfigurimin e një GPT-je ose duke paraqitur një ankesë.

Për një opsion ndarjeje ose publikimi që normalisht është i disponueshëm, kontrolloni nëse:

  • Hapësira e punës e lejon atë nivel ndarjeje.

  • GPT-ja kualifikohet për ndarje publike.

Këta hapa për zgjidhjen e problemeve zbatohen vetëm kur llogaria ose hapësira e punës kualifikohet për opsionin e zgjedhur të ndarjes ose publikimit.

GPT-ja përdor aplikacione, të cilat mund të bllokojnë ndarjen me lidhje publike dhe publikimin në GPT Store.

  • GPT-ja përdor veprime publike pa një URL të vlefshme të politikës së privatësisë.

  • Kërkesat e profilit të krijuesit për publikim për publikun janë plotësuar.

Për më shumë rreth ndarjes dhe publikimit, shihni: Ndarja dhe publikimi i GPT-ve.

GPT-ja është e paarritshme ose nuk gjendet

Në hapësirat e menaxhuara të punës, një GPT mund të mos jetë i disponueshëm për shkak të mënyrës si është ndarë ose për shkak të kufizimeve të hapësirës së punës.

Kontrolloni nëse:

  • GPT-ja u nda në një nivel që e lejon hapësira e punës.

  • GPT-ja është një GPT i palës së tretë i bllokuar nga politika e hapësirës së punës.

  • Kërkesat për qëndrimin e të dhënave e kufizojnë qasjen vetëm te GPT-të e krijuara në hapësirën e punës.

  • GPT-ja varet nga aplikacione ose veprime që nuk lejohen në atë hapësirë pune.

Nëse GPT-ja përdor domene veprimesh të bllokuara, GPT-ja mund të jetë ende e dukshme, por vetë veprimet mund të jenë të padisponueshme ose të refuzohen.

Publikimi për publikun është bllokuar

Llogaritë personale ChatGPT nuk mund të publikojnë GPT të reja në GPT Store. Kjo është e pritshme dhe nuk mund të zgjidhet duke plotësuar profilin e krijuesit, duke ndryshuar cilësimet e GPT-së, duke verifikuar një domen ose duke paraqitur një ankesë.

GPT-të ekzistuese mbeten të përdorshme dhe mund të redaktohen ende nëse përmbushen kërkesat aktuale të planit dhe të lejeve.

Për një GPT të kualifikuar në një hapësirë të menaxhuar pune, kontrolloni nëse:

  • Hapësira juaj e punës lejon publikimin për publikun.

  • Profili i krijuesit është i plotë.

  • GPT-ja ka një kategori, nëse kërkohet.

  • Të gjitha veprimet publike kanë një URL të vlefshme të politikës së privatësisë.

  • GPT-ja është bllokuar nga një shqyrtim i moderimit ose i politikave.

Nëse një vendim për politikat ose moderimin bllokon një opsion publikimi që normalisht është i disponueshëm, mund të paraqitni një ankesë nëse ky opsion ofrohet. Ankesa nuk e ndryshon kualifikimin e llogarisë ose të hapësirës së punës për publikim.

Gjatë shqyrtimit të ankesës, mund të vazhdoni ta përdorni GPT-në privatisht, por nuk mund ta redaktoni, përditësoni ose ndani derisa ankesa të zgjidhet ose të anulohet.

Raportoni një GPT për shkelje të përmbajtjes

Nëse besoni se një GPT shkel politikën ose duhet të shqyrtohet, përdorni opsionin e raportimit brenda produktit kur është i disponueshëm. Për udhëzime të hollësishme, shihni: Raportimi i përmbajtjes në ChatGPT dhe platformat OpenAI.

Kur raportoni një problem, përfshini:

  • Emrin ose lidhjen e GPT-së.

  • Çfarë ndodhi?

  • Vula kohore, nëse janë të rëndësishme.

Ende nuk funksionon?

Së pari, kontrolloni nëse veprimi është i disponueshëm për llogarinë ose hapësirën tuaj të punës. Krijimi dhe publikimi i GPT-ve të rinj nuk janë të disponueshëm në llogaritë personale. Kufizimet e parashikuara përfshijnë edhe krijimin e GPT-ve të rinj në hapësirat e prekura të punës Enterprise, me përjashtim të hapësirave të punës FedRAMP, si dhe redaktimin e një GPT-je burimore që është migruar. Pamundësia e papritur për të përdorur ose redaktuar një GPT ekzistues që nuk është migruar është një problem më vete.

Për probleme të tjera, nëse nuk jeni të sigurt nëse shkaku lidhet me konfigurimin e GPT-së, cilësimet e ndarjes apo politikën e hapësirës së punës:

  1. Testoni GPT-në në Pamjen paraprake.

  2. Verifikoni se cilat funksionalitete, Aplikacione ose Veprime janë aktivizuar.

  3. Kontrolloni se si ndahet GPT-ja me të tjerët.

  4. Në hapësirat e menaxhuara të punës, rishikoni cilësimet e hapësirës së punës dhe lejet sipas roleve.

  5. Nëse një opsion publikimi që normalisht është i disponueshëm është bllokuar, ose problemi lidhet me mungesën e qasjes apo rishikimin e politikave, konsultoni artikullin përkatës për ndarjen ose administrimin

Para se ta përcillni çështjen për trajtim të mëtejshëm

Verifikoni llogarinë ose hapësirën e punës, veprimin që po përpiqeni të kryeni dhe nëse GPT-ja është migruar. Kufizimet e përshkruara më sipër janë pjesë e funksionimit të parashikuar. Në rast të një problemi të papritur, mblidhni këto të dhëna:

  • Lidhjen e GPT-së.

  • Nëse problemi prek një apo shumë përdorues.

  • Nëse ndodh vetëm në një hapësirë të caktuar pune.

  • Nëse GPT-ja përdor aplikacione ose veprime.

  • Nëse problemi nisi pas një redaktimi të fundit ose ndryshimi të politikave.

Kontaktoni Mbështetjen e OpenAI

Për udhëzime se si të kontaktoni Mbështetjen e OpenAI, shihni: Si mund të kontaktoj mbështetjen?

A ishte i dobishëm ky artikull?