Përmbledhje

Ky artikull mbulon problemet e zakonshme që klientët mund të hasin në lidhje me programin Aksesi i Besuar për Kibernetikën, duke përfshirë problemet e verifikimit, problemet e aksesit dhe mesazhet e papritura të sigurisë kibernetike kur përdorin modelet.

Mësoni më shumë për Aksesin e Besuar për Kibernetikën.

Para se të filloni

Konfirmoni sa vijon përpara se të kontaktoni Mbështetjen:

• Po përdorni organizatën ose hapësirën e punës OpenAI të miratuar.

• Po përdorni shtegun e miratuar të aksesit: Responses API ose Codex me Identifikohu me ChatGPT, ose Codex CLI.

• Po përdorni emrin e saktë të modelit, kur është e zbatueshme: gpt-5.5-cyber-preview.

• Konfigurimi i organizatës suaj, lista e përdoruesve të miratuar dhe kufijtë e përdorimit ose buxhetit janë të plotë.

• Kërkesa juaj është për sisteme, aplikacione, llogari, rrjete ose të dhëna që i zotëroni, i operoni ose jeni shprehimisht të autorizuar t’i testoni ose analizoni.

Probleme me verifikimin

OpenAI mund t’ju kërkojë të përfundoni verifikimin përpara se të japë Aksesin e Besuar për Kibernetikën. Verifikimi e ndihmon OpenAI të vlerësojë nëse kërkesa kualifikohet për akses të besuar në sigurinë kibernetike. Shtegu i kërkuar mund të ndryshojë sipas llojit të klientit. Për klientët Enterprise, verifikimi mund të trajtohet përmes një pranimi në nivel organizate me OpenAI, dhe jo përmes një fluksi individual të verifikimit të identitetit.

Nëse verifikimi dështon ose refuzohet

Nëse përpjekja juaj e verifikimit nuk miratohet, rishikoni kërkesat aktuale të Aksesit të Besuar për Kibernetikën dhe ndiqni udhëzimet në njoftimin që keni marrë. Mbështetja nuk mund të anashkalojë manualisht një rezultat verifikimi ose të japë hollësi shtesë se pse ndodhi një rezultat specifik. Aktualisht, verifikimi për Aksesin e Besuar për Kibernetikën nuk mbështet riprovime ose apelime.

Nëse keni një problem teknik gjatë verifikimit

Nëse fluksi i verifikimit nuk ngarkohet, ngec ose shfaq një gabim teknik të papritur:

1. Riprovoni fluksin e verifikimit.

2. Sigurohuni që shfletuesi dhe pajisja juaj janë të përditësuara.

3. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni Mbështetjen dhe përfshini një pamje ekrani të gabimit, pajisjen dhe shfletuesin tuaj, si dhe kohën e përafërt kur ndodhi problemi.

Nëse e përfunduat verifikimin, por ende dukeni i kufizuar

Nëse e përfunduat fluksin e verifikimit, por statusi juaj nuk përditësohet:

1. Dilni dhe hyni përsëri.

2. Rifreskoni faqen ose rihapni sipërfaqen përkatëse të produktit.

3. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni Mbështetjen me një pamje ekrani, hollësi të pajisjes dhe shfletuesit, si dhe kohën e përafërt të përfundimit.

Probleme me aksesin në GPT-5.5-Cyber

Aksesi në GPT-5.5-Cyber mund të aktivizohet për sipërfaqe të ndryshme produkti. Miratimi për një shteg nuk provon automatikisht se një shteg tjetër është aktiv.

Miratimi juaj mund të mbulojë:

• Akses në Responses API.

• Akses në Codex duke përdorur Identifikohu me ChatGPT.

Aksesi në Codex duke përdorur autentikim me çelës API nuk është i disponueshëm sot për GPT-5.5-Cyber.

Probleme me përdorimin e GPT-5.5-Cyber në Responses API

Nëse miratimi juaj përfshin akses në Responses API:

1. Përdorni organizatën OpenAI të miratuar që lidhet me aksesin tuaj.

2. Dërgoni një kërkesë të drejtpërdrejtë të Responses API me modelin gpt-5.5-cyber-preview.

Nëse një kërkesë e drejtpërdrejtë e Responses API ka sukses, aksesi juaj në model është aktiv edhe nëse pika fundore /models nuk e liston modelin.

Nëse kërkesa dështon:

1. Konfirmoni se po përdorni organizatën e saktë dhe emrin e saktë të modelit.

2. Konfirmoni se konfigurimi i organizatës suaj është i plotë. Nëse nuk jeni të sigurt, kontaktoni ekipin tuaj të llogarisë OpenAI.

3. Konfirmoni që kufijtë e përdorimit ose të buxhetit nuk po pengojnë aksesin.

4. Mblidhni tekstin e saktë të gabimit, ID-në e kërkesës, vulën kohore dhe zonën kohore përpara se të kontaktoni Mbështetjen.

Probleme me përdorimin e GPT-5.5-Cyber në Codex

Nëse miratimi juaj përfshin akses në Codex:

1. Punoni me ekipin tuaj të llogarisë OpenAI për t’u siguruar që llogaria juaj specifike e përdoruesit është miratuar për akses në GPT-5.5-Cyber.

2. Përditësoni në versionin 26.513.20950 ose më të ri të aplikacionit Codex, ose në versionin 0.133.0 ose më të ri të Codex CLI, në varësi të sipërfaqes që përdorni.

3. Identifikohuni në Codex me ChatGPT.

4. Kontrolloni zgjedhësin e modelit dhe zgjidhni GPT-5.5-Cyber-Preview.

Arsye të zakonshme pse aksesi mund të mos shfaqet

Përdorni tabelën më poshtë për të kontrolluar problemet më të zakonshme të aksesit.

Mesazhe të sigurisë kibernetike pas miratimit

Aksesi i Besuar për Kibernetikën ul disa bllokime që lidhen me kibernetikën për klientët e miratuar, por nuk heq çdo masë mbrojtëse. Mund të hasni ende dy lloje të ndryshme sjelljeje:

• Mesazhe sigurie në nivel sistemi që bllokojnë, ngadalësojnë ose ridrejtojnë një kërkesë përpara përfundimit.

• Refuzime në nivel modeli, ku modeli përgjigjet por refuzon të ndihmojë.

Kontrollet e politikës së përdorimit vazhdojnë të zbatohen në secilin rast.

Pse mund të shfaqet ende një mesazh sigurie kibernetike

Mund të shihni ende një mesazh që lidhet me kibernetikën kur:

• Një kërkesë duket me rrezik të lartë ose jashtë përdorimit të zakonshëm mbrojtës të sigurisë kibernetike.

• Po përdorni një model standard në vend të një modeli të miratuar të specializuar për kibernetikën.

• Kërkesa interpretohet si sulmuese, abuzive ose tepër e paqartë për t’u përfunduar në mënyrë të sigurt.

• Një kontroll sigurie i produktit ose API-së zbatohet ende për kërkesën.

Si mund të shfaqet kjo

Në varësi të sipërfaqes, mund të shihni:

• Një mesazh që thotë se aksesi u kufizua përkohësisht ose se kërkesa u drejtua te një model rezervë për të ulur rrezikun e abuzimit kibernetik.

• Një gabim API si cyber_policy.

• Një refuzim ose paralajmërim tjetër në përvojën e produktit.

Çfarë të bëni kur merrni një mesazh sigurie

Së pari, konfirmoni cilin model dhe shteg aksesi keni përdorur. Pastaj kontaktoni Mbështetjen nëse besoni se:

• Një kërkesë qartësisht mbrojtëse duket se është bllokuar papritur.

• Keni marrë një gabim cyber_policy ndërsa përdornit gpt-5.5-cyber-preview.

• Keni konfirmuar me kontaktin tuaj të llogarisë OpenAI se aktivizimi i Aksesit të Besuar për Kibernetikën ose i GPT-5.5-Cyber ka përfunduar.

Mos dërgoni sekrete, çelësa privatë, objektiva shfrytëzimi ose të dhëna konfidenciale të palëve të treta, përveç nëse OpenAI ju udhëzon posaçërisht ta bëni këtë përmes një shtegu të miratuar mbështetjeje.

Kontaktimi i Mbështetjes

Nëse ende nuk mund ta përfundoni verifikimin, të aksesoni GPT-5.5-Cyber ose të zgjidhni një mesazh sigurie kibernetike pasi të keni ndjekur hapat më sipër, kontaktoni Mbështetjen dhe përfshini sa më shumë nga sa vijon:

• Emri i organizatës suaj.

• ID-ja e organizatës OpenAI e përdorur për kërkesën.

• Nëse po përdorni ChatGPT, Codex ose API-në.

• Shtegu i miratuar i aksesit që prisnit të përdornit.

• Emri i saktë i modelit të përdorur në API ose Codex.

• Mesazhi i plotë i gabimit ose mesazhi i sigurisë.

• ID-ja e kërkesës, vula kohore dhe zona kohore për dështimet e API-së.

• Një pamje ekrani nëse problemi lidhet me dukshmërinë e ndërfaqes, sjelljen e fluksit të verifikimit ose një pamje të cilësimeve të llogarisë.

• Një përshkrim i shkurtër i redaktuar i detyrës së sigurisë kibernetike.

• Nëse detyra përfshin sisteme që i zotëroni ose jeni të autorizuar t’i testoni.

Pyetjet e shpeshta

A përfshin miratimi i Aksesit të Besuar për Kibernetikën GPT-5.5-Cyber?

Jo automatikisht. Aksesi i Besuar për Kibernetikën mund të mbështesë shumë flukse pune mbrojtëse të sigurisë kibernetike me GPT-5.5. GPT-5.5-Cyber synohet për një grup më të ngushtë fluksesh pune të specializuara dhe të autorizuara, dhe mund të kërkojë miratim dhe kontrolle shtesë.

Pse pika fundore /models nuk e shfaq GPT-5.5-Cyber?

Disa modele të miratuara mund të jenë të përdorshme drejtpërdrejt përpara se të shfaqen në sipërfaqet e listimit të modeleve. Përdorni një kërkesë të drejtpërdrejtë të Responses API me gpt-5.5-cyber-preview për të testuar aksesin.

Pse nuk mund ta shoh GPT-5.5-Cyber në Codex?

Nëse miratimi juaj përfshin akses në Codex, sigurohuni që jeni identifikuar me ChatGPT duke përdorur një llogari përdoruesi të miratuar, pastaj ringarkoni Codex ose nisni një seancë të re CLI.

A mund ta përdor GPT-5.5-Cyber në Codex me një çelës API?

Aktualisht jo. Përdorni Identifikohu me ChatGPT për akses kibernetik të miratuar në Codex, përveç nëse OpenAI ofron udhëzime të përditësuara.

A mund ta përdor GPT-5.5-Cyber jashtë Codex?

Po, nëse miratimi juaj përfshin API, GPT-5.5-Cyber nuk kufizohet te Codex. Klientët e miratuar mund ta përdorin përmes shtegut të miratuar të aksesit, si Responses API ose Codex, për flukse pune të autorizuara të sigurisë së brendshme.

A e mbulon miratimi për GPT-5.5-Cyber si Responses API, ashtu edhe Codex?

Jo domosdoshmërisht. Shtigjet e Responses API dhe Codex aktivizohen veçmas. Miratimi për një shteg nuk do të thotë se shtegu tjetër është aktiv.

A është GPT-5.5-Cyber i disponueshëm përmes AWS Bedrock, Azure ose një ofruesi tjetër cloud?

GPT-5.5-Cyber nuk është përgjithësisht i disponueshëm përmes shtigjeve të hostuara nga ofruesit cloud. Nëse kërkohet një shteg i ofruesit cloud, punoni me ekipin tuaj të llogarisë OpenAI.

A i ndryshon GPT-5.5-Cyber cilësimet e mia për mbajtjen e të dhënave ose për pa mbajtje të dhënash?

Jo. Aksesi në GPT-5.5-Cyber dhe cilësimet e mbajtjes së të dhënave janë të ndara. Kontrollet ekzistuese të të dhënave zbatohen vetëm nëse janë aktivizuar për organizatën ose projektin e miratuar. Nëse ju nevojitet pa mbajtje të dhënash ose një qëndrim specifik ndaj të dhënave, ngrijeni këtë me kontaktin tuaj në OpenAI gjatë pranimit ose përpara përdorimit të modelit.

A i heq Aksesi i Besuar të gjitha refuzimet që lidhen me kibernetikën?

Jo. Aksesi i Besuar mund të ulë disa pengesa refuzimi në nivel sistemi për punë mbrojtëse të përshtatshme, por refuzimet në nivel modeli dhe kontrolle të tjera të politikës së përdorimit mund të vazhdojnë të zbatohen.

Po nëse gpt-5.5-cyber-preview kthen një gabim cyber_policy?

Kontaktoni Mbështetjen me ID-në e kërkesës, vulën kohore, modelin, sipërfaqen e produktit, tekstin e saktë të gabimit dhe një përshkrim të shkurtër të redaktuar të detyrës, në mënyrë që OpenAI të hetojë.

Pse duhet të verifikohem?

Aksesi i Besuar për Kibernetikën synohet për klientë dhe përdorues të verifikuar që punojnë në detyra legjitime të sigurisë kibernetike. Verifikimi e ndihmon OpenAI të vlerësojë kërkesat për akses me përgjegjësi. Në varësi të shtegut të aksesit, verifikimi mund të kryhet përmes një pranimi në nivel organizate ose një fluksi verifikimi përdoruesi.

Sa zgjat verifikimi?

Vetë fluksi i verifikimit mund të jetë i shpejtë, por koha për aksesin përfundimtar varet nga procesi më i gjerë i shqyrtimit dhe aktivizimit.

A mund ta ndryshojë mbështetja një rezultat verifikimi?

Jo. Mbështetja nuk mund ta anashkalojë manualisht rezultatin e një vendimi verifikimi për Aksesin e Besuar për Kibernetikën.