Përmbledhje
OpenAI Presence është një platformë e menaxhuar për ndërmarrje, për ndërtimin, implementimin, operimin dhe përmirësimin e vazhdueshëm të agjentëve të IA-së me qeverisje për flukse pune me volum të lartë dhe rëndësi të madhe.
Presence kombinon modelet e OpenAI me mjetet që u duhen organizatave për të përcaktuar politika dhe leje, për të lidhur sistemet e biznesit, për të testuar sjelljen e agjentit, për të monitoruar rezultatet në prodhim dhe për të përfshirë njerëzit kur nevojitet gjykim njerëzor.
Ky artikull jep një përmbledhje të përgjithshme. Veçoritë, modelet, kanalet, kapaciteti, trajtimi i të dhënave, çmimet dhe angazhimet e shërbimit përcaktohen për çdo implementim.
Për kë është OpenAI Presence?
OpenAI Presence është krijuar për organizata me shkallë të lartë dhe flukse pune të përsëritshme që kërkojnë qeverisje të fortë, besueshmëri dhe mbikëqyrje operacionale. Mbështetja e klientëve dhe zëri janë raste përdorimi fillestare të forta, por Presence mund të mbështesë si flukse pune për klientët, ashtu edhe flukse të brendshme.
Presence aktualisht ofrohet përmes disponueshmërisë së përgjithshme të kufizuar (GA e kufizuar) si implementim i menaxhuar (shihni më poshtë). Nuk është produkt vetëshërbimi. Qasja varet nga përshtatja e fluksit të punës, gatishmëria për implementim dhe kapaciteti i disponueshëm i ofrimit. Kontaktoni përfaqësuesin tuaj të llogarisë OpenAI për më shumë informacion.
Çfarë mund të bëjë një agjent i Presence?
Një agjent i Presence mund të konfigurohet për të:
Ndjekur udhëzimet e miratuara, procedurat standarde të operimit (SOP) dhe politikat e organizatës.
Përdorur njohuritë e miratuara dhe për t’u lidhur me sistemet e biznesit përmes API-ve dhe mjeteve me leje të kufizuara sipas objektit.
Marrë informacione, përditësuar sisteme dhe përfunduar veprime të miratuara.
Komunikuar përmes përvojave të mbështetura zanore ose të bisedës, në varësi të implementimit.
Eskalojë te një person ose te një rrugë tjetër mbështetjeje kur një politikë, rrezik ose fluks pune kërkon gjykim njerëzor.
Aftësitë dhe integrimet e sakta konfirmohen gjatë përcaktimit teknik të objektit.
Si qeveriset një agjent i Presence?
Presence përfshin kontrolle për testimin dhe operimin e agjentëve në prodhim. Në varësi të implementimit, këto mund të përfshijnë:
Simulime dhe vlerësime që testojnë flukset e zakonshme të punës dhe rastet skajore para publikimit.
Mbrojtëse, leje dhe hapa miratimi që përcaktojnë çfarë mund të bëjë agjenti.
Regjistrime seancash, historikë veprimesh dhe sinjale cilësie që ekipet mund t’i shqyrtojnë për të përmirësuar agjentin.
Rrugë eskalimi te njerëzit me kontekst të strukturuar për ekipin pritës.
Proceset e hedhjes së kontrolluar në përdorim, monitorimit dhe rikthimit për versionet e reja.
Këto kontrolle i ndihmojnë organizatat të vlerësojnë ndryshimet para publikimit dhe të përmirësojnë agjentin duke përdorur prova nga prodhimi, ndërkohë që organizata ruan kontrollin.
Si funksionon implementimi?
Inxhinierët e angazhuar në terren të OpenAI, partnerë të zgjedhur implementimi, ose të dyja palët, punojnë me klientin përmes një procesi të menaxhuar që zakonisht përfshin:
Përcaktimin e rezultateve të biznesit, kritereve të suksesit dhe flukseve fillestare të punës.
Lidhjen e sistemeve të nevojshme dhe kodifikimin e politikave, lejeve dhe rrugëve të eskalimit.
Përfundimin e shqyrtimit të sigurisë, privatësisë dhe aspektit ligjor për implementimin.
Kryerjen e simulimeve, vlerësimeve dhe testimit të pranimit.
Përgatitjen e një hedhjeje të kontrolluar në prodhim dhe monitorimin e rezultateve.
Shqyrtimin e provave dhe bërjen e përmirësimeve të testuara me kalimin e kohës.
Një agjent i Presence nuk bëhet gati për prodhim thjesht duke përthithur dokumente. Çdo implementim kërkon përcaktim objekti, integrim, testim, shqyrtim dhe miratim para nisjes.
Cilat kanale mbështet OpenAI Presence?
Gjatë GA-së së kufizuar, Presence mbështet flukse pune bashkëbiseduese përmes zërit ose bisedës. Kanali i disponueshëm, integrimi me qendrën e kontaktit, rutimi, autentikimi dhe dizajni i kalimit te njeriu konfirmohen për çdo implementim.
Cilat modele të OpenAI përdor Presence?
Presence përdor modelet e OpenAI. Konfigurimi i modelit zgjidhet për fluksin e punës dhe mund të kombinojë ndërveprimin në kohë reale me arsyetim më të thellë ose ekzekutim mjetesh. Konfigurimi i saktë validohet për çdo implementim dhe mund të ndryshojë ndërsa fluksi i punës zhvillohet.
Si trajtohen të dhënat, privatësia dhe siguria?
Trajtimi i të dhënave përcaktohet dhe shqyrtohet për çdo implementim. Kjo përfshin cilat të dhëna mund të aksesojë agjenti, çfarë regjistrohet, si hiqen ose maskohen informacionet e ndjeshme, sa gjatë ruhen të dhënat, ku ruhen ato dhe kush mund t’i aksesojë.
Referojuni arkitekturës së miratuar, dokumentacionit të sigurisë dhe kontratës për implementimin tuaj. Konfigurimi mund të ndryshojë midis implementimeve të Presence, ndaj dokumentacioni i implementimit tuaj është burimi përfundimtar për këto detaje.
Si ndryshon OpenAI Presence nga Agjentët e hapësirës së punës ChatGPT?
OpenAI Presence është një produkt i veçantë, i menaxhuar për ndërmarrje, për flukse pune në prodhim që kërkojnë integrime, testim, mbrojtëse, monitorim dhe mbështetje për implementim.
Agjentët e hapësirës së punës ChatGPT për Enterprise dhe Business krijohen, përdoren, ndahen dhe menaxhohen brenda përvojave të mbështetura të hapësirës së punës në ChatGPT dhe Slack. Agjentët e Presence përcaktohen dhe implementohen me OpenAI, me një partner të zgjedhur implementimi, ose me të dyja palët, dhe nuk krijohen përmes ndërfaqes së agjentëve të hapësirës së punës ChatGPT.
Si mund të marr qasje në OpenAI Presence?
Kontaktoni ekipin tuaj të llogarisë OpenAI për të diskutuar përshtatshmërinë, përshtatjen e fluksit të punës, gatishmërinë për implementim dhe kapacitetin e ofrimit. Çmimet dhe objekti i implementimit janë specifike për çdo klient dhe implementim.