Përmbledhje

Për të respektuar kërkesat ligjore, përdoruesit në disa vende duhet të verifikojnë moshën përpara se të vazhdojnë ta përdorin shërbimin.

Verifikimi i moshës mund të ndihmojë edhe nëse jeni 18 vjeç e lart dhe ChatGPT e ka vendosur gabimisht llogarinë tuaj në përvojën ChatGPT për adoleshentë. Për më shumë informacion rreth parashikimit të moshës dhe heqjes së masave mbrojtëse për adoleshentët, shihni: Parashikimi i moshës në ChatGPT.

Si funksionon verifikimi i moshës

Hyni në ChatGPT dhe ndiqni udhëzimet për verifikimin e moshës që shfaqen për llogarinë tuaj.

Në Itali, OpenAI përdor Persona për verifikimin e moshës ndërsa llogaria juaj është aktive. Persona është një kompani e palës së tretë që ndihmon në verifikimin e moshës suaj. Metodat e disponueshme mund të përfshijnë një selfie në kohë reale, një dokument identifikimi të lëshuar nga shteti ose të dyja.

Nëse ChatGPT shfaq një njoftim për verifikim të detyrueshëm të moshës, ndiqni udhëzimet dhe respektoni afatin e shfaqur për llogarinë tuaj. Nëse nuk e respektoni afatin e detyrueshëm, qasja juaj mund të kufizohet derisa të përfundojë verifikimi.

Pas verifikimit me sukses, do të ktheheni në ChatGPT. Verifikimi mund të ndihmojë gjithashtu për të përcaktuar nëse llogaria juaj përdor përvojën ChatGPT për adoleshentë.

Rikuperimi i një llogarie të çaktivizuar për shkak të mosverifikimit të moshës

Nëse llogaria juaj u çaktivizua sepse nuk respektuat afatin e detyrueshëm të Italisë për verifikimin e moshës, provoni të hyni dhe zgjidhni Verifikoni moshën tuaj në ekranin e çaktivizimit. Mund edhe ta rinisni verifikimin përmes Stripe pa u identifikuar ose pa gjetur emailin fillestar.

Përdorni adresën e emailit të llogarisë suaj OpenAI, duke përfshirë adresën private të transmetimit të Apple nëse përdorni funksionin Fshih emailin tim. Pasi të ketë përfunduar përpunimi i verifikimit, provoni të hyni përsëri. Për verifikimin nga kujdestari dhe zgjidhjen e problemeve, shihni: Udhëzimet për rikuperimin e llogarisë. Nëse nuk mund ta përdorni lidhjen e verifikimit, kontaktoni ekipin e mbështetjes.

Përfundimi i këtij verifikimi rikuperimi nga Stripe rikthen qasjen pa ndryshuar statusin e moshës që përdoret për përvojën ChatGPT për adoleshentë. Nëse jeni 18 vjeç e lart dhe dëshironi të hiqni masat mbrojtëse për adoleshentët, mund ta verifikoni moshën me Persona pasi të rifitoni qasjen. Për hapat që duhet të ndiqni, shihni: Parashikimi i moshës në ChatGPT.

Privatësia

Për verifikimin me Persona, OpenAI nuk e merr dokumentin tuaj të identifikimit ose selfien tuaj. OpenAI merr informacionin për moshën që nevojitet për të përcaktuar përvojën e duhur për llogarinë tuaj.

Për hollësi se si i trajtojmë të dhënat personale, lexoni politikën tonë të privatësisë.

Pyetje të shpeshta

Çfarë ndodh nëse verifikimi i moshës dështon?

Nëse llogaria juaj i nënshtrohet verifikimit të detyrueshëm të moshës, qasja mund të mbetet e kufizuar derisa ta përfundoni verifikimin.

Nëse po verifikoni se jeni 18 vjeç e lart për të hequr masat mbrojtëse për adoleshentët, këto masa mund të mbeten në fuqi nëse verifikimi dështon.

Çfarë do të thotë mesazhi: “Fatkeqësisht, mosha juaj nuk mund të verifikohej. Ju lutemi, provoni përsëri më vonë”?

Ky mesazh mund të shfaqet nëse e nisni verifikimin e moshës, por e anuloni para se ta përfundoni. Ndiqni udhëzimet e shfaqura për të provuar përsëri.

Çfarë do të thotë mesazhi: “Fatkeqësisht, mosha juaj nuk mund të verifikohej. Ju lutemi, kontaktoni ekipin e mbështetjes”?

Ky mesazh mund të tregojë se keni arritur kufirin e përpjekjeve të pasuksesshme për verifikim. Llogaria juaj mund të kufizohet, në varësi të kërkesës për verifikim.

Për ndihmë me përfundimin e verifikimit, kontaktoni ekipin e mbështetjes.

Për informacion rreth përvojës ChatGPT për adoleshentë, të cilën ChatGPT e aktivizon automatikisht për llogaritë që kualifikohen, shihni: ChatGPT për adoleshentë dhe Parashikimi i moshës në ChatGPT.