OpenAI kan be dig att slutföra en verifiering innan du kan använda vissa produkter, funktioner, modeller eller program. Vissa tjänster kräver företagsverifiering, identitetsverifiering eller båda. Ads kräver för närvarande endast företagsverifiering, inte identitetsverifiering. Den här artikeln behandlar inte åldersverifiering.
Det här behöver du
Företagsverifiering
För att öka chansen att din ansökan godkänns ska du ange korrekta uppgifter som stämmer överens med organisationens officiella registeruppgifter. Var beredd att lämna följande:
Organisationens juridiska namn, exakt som det anges i officiella register.
Organisationens aktuella registrerade adress eller verksamhetsadress samt kontaktuppgifter.
Skatteregistreringsnummer, företagsregistreringsnummer eller motsvarande officiell identifierare, om det efterfrågas.
Korrekta uppgifter om organisationens verksamhet eller avsedda användning av OpenAI.
Tydliga, fullständiga och aktuella officiella företagshandlingar samt, om det efterfrågas, uppgifter som visar att du har behörighet att slutföra verifieringen.
Granskningen kan omfatta kontroller mot officiella företags- eller skatteregister, dokumentverifiering samt efterlevnads- eller riskkontroller. OpenAI kan godkänna eller avslå ansökan eller begära ytterligare uppgifter.
Identitetsverifiering
Du behöver en fysisk originalhandling utfärdad av en myndighet i något av de länder och territorier som stöds. Du behöver också en enhet som kan ta en tydlig bild av din id-handling och, om det efterfrågas, en selfie.
Vid identitetsverifiering kan en person endast verifiera ett konto eller en organisation. Flera verifieringsförsök kan leda till att åtkomsten blockeras.
Din id-handling måste:
Vara utfärdad av en myndighet i ditt land.
Vara giltig och tydligt läsbar.
Innehålla ditt fullständiga namn, födelsedatum och ett tydligt porträttfoto utan skymmande föremål.
Vara oförändrad, obeskuren och oskadad.
Godkända id-handlingar är bland annat pass, körkort, regionalt utfärdade id-kort, nationella id-kort, uppehållstillstånd och arbetstillståndskort.
Vi godtar inte:
Utgångna id-handlingar eller handlingar som inte har utfärdats av en myndighet, till exempel studentlegitimationer, bankkort eller företagsbrickor.
Social Security-kort eller tillfälliga körkort eller id-handlingar i pappersformat.
Fotokopior, skärmbilder, skanningar, elektroniska kopior, mobila körkort eller digitala id-kort.
Registreringsskyltar eller registreringsbevis för fordon.
Innan du skickar in
Logga in på kontot, organisationen eller Arbetsytan som ombads genomföra verifieringen.
Börja från verifieringsprompten eller följ anvisningarna i meddelandet du fick.
Kontrollera att e-postadressen för ditt konto är giltig och tillgänglig.
Kontrollera att dina uppgifter stämmer överens med officiella register och inskickade dokument. Ta med alla efterfrågade dokumentsidor och kontrollera att det inte finns några skrivfel eller uppgifter som saknas.
Kontrollera att webbläsaren och enheten är uppdaterade.
Felsökning
Verifieringsflödet läses inte in
Försök starta verifieringsflödet igen.
Uppdatera sidan eller logga ut och sedan in igen.
Kontrollera att webbläsaren och enheten är uppdaterade.
Försök igen från den ursprungliga verifieringsprompten eller länken.
Om problemet kvarstår söker du i Hjälpcenter med den exakta feltexten och produkten eller gränssnittet där felet uppstod.
Min verifiering misslyckades eller avslogs
Vanliga orsaker är:
Uppgifterna är ofullständiga, felaktiga eller stämmer inte överens med ditt konto, din organisation eller dina dokument.
En identitetshandling har gått ut, är suddig, skadad, beskuren eller ändrad eller saknar viktig information.
Porträttfotot på id-handlingen är skymt eller stämmer inte överens med en inskickad selfie.
Dokumentet är inte utfärdat av en myndighet, eller så skickades en skanning, skärmbild, digital kopia eller annan handling som inte stöds in.
Din organisation uppfyller inte de aktuella behörighetskraven.
Ett tekniskt problem uppstod när uppgifterna skickades in.
Läs anvisningarna i meddelandet du fick. Verifieringsresultat kan inte åsidosättas manuellt, och mer information om ett specifikt beslut är inte tillgänglig. Om verifieringsflödet tillåter nya försök eller överklaganden anges nästa steg i meddelandet eller produktupplevelsen.
Om du inte blir godkänd kan du fortsätta använda OpenAI med din befintliga åtkomst.
Verifiering är inte tillgänglig för mig
Kontrollera att du är inloggad på rätt konto, organisation eller Arbetsyta.
Gå tillbaka till produkten eller programmet som bad dig verifiera och följ anvisningarna.
Försök igen senare. Du kan fortsätta använda de produkter, funktioner eller modeller som redan är tillgängliga för dig.
Jag har slutfört verifieringen, men min status har inte uppdaterats
Det kan ta tid innan en slutförd verifiering visas i alla produktgränssnitt. Om du fortfarande visas som overifierad eller har begränsad åtkomst:
Kontrollera att du använder kontot, organisationen eller Arbetsytan som slutförde verifieringen.
Uppdatera sidan eller öppna det berörda produktgränssnittet igen.
Logga ut och sedan in igen.
Kontrollera i förekommande fall att du använder den godkända produkten, åtkomstvägen, projektet eller modellen.
Godkännande för en produkt, organisation, Arbetsyta eller åtkomstväg aktiverar inte nödvändigtvis en annan.
Jag har verifierat mig men kan fortfarande inte komma åt en funktion
Verifiering är en del av behörighetskraven för åtkomst. Vissa produkter, modeller, funktioner eller program kan även kräva:
Separat granskning, godkännande eller etablering.
Rätt konto, organisation, Arbetsyta, projekt eller åtkomstväg.
Konfiguration eller tilldelning av godkända användare.
Slutförd organisationskonfiguration och tillräckliga användnings- eller budgetgränser.
Om åtkomst fortfarande saknas söker du i Hjälpcenter efter det exakta felet, produktgränssnittet, funktionen eller modellen.
Om du fortfarande har problem
Sök i Hjälpcenter med hjälp av:
Den exakta feltexten eller statusmeddelandet.
Produkten eller gränssnittet där problemet uppstod.
Verifieringssteget där problemet uppstod, till exempel dokumentuppladdning, fotografering av en selfie eller statusuppdatering.
Sökord som ”verifieringen misslyckades”, ”verifieringen är inte tillgänglig” eller ”statusen har inte uppdaterats”.
Ange inte fullständiga identitetshandlingar, hemligheter, privata nycklar eller konfidentiella uppgifter om tredje part i en sökning.