Vi planerar att avveckla anpassade GPT:er och hjälpa skapare att flytta sina arbetsflöden till insticksprogram. Insticksprogram samlar återanvändbara instruktioner, referensfiler och anslutna appar på ett ställe.
För berörda Enterprise-arbetsytor upphörde möjligheten att skapa nya GPT:er den 26 oktober 2026. FedRAMP-arbetsytor omfattas inte av detta stopp och kan fortfarande skapa GPT:er. Befintliga GPT:er som inte har migrerats kan fortfarande användas och redigeras fram till det avvecklingsdatum som gäller för dem. Efter migreringen blir den ursprungliga GPT:n skrivskyddad. Det ordinarie avvecklingsdatumet är planerat till den 11 december 2026. För FedRAMP-arbetsytor och arbetsytor som uppfyller villkoren och har fått uppskov beviljat är avvecklingsdatumet den 11 februari 2027.
Övergången omfattar alla ChatGPT-abonnemang, men begränsningarna för att skapa GPT:er och tillgången till migrering beror på kontot eller arbetsytan. Följ anvisningarna i meddelandet som gäller ditt konto eller din arbetsyta. Datum, migreringssteg och information om vad som gäller för andra abonnemang finns i Vanliga frågor om avveckling och migrering av Anpassad GTP.
Personliga ChatGPT-konton, inklusive Free, Go, Plus och Pro, kan inte skapa eller publicera nya GPT:er. Befintliga GPT:er kan fortfarande användas och redigeras om gällande krav på abonnemang och behörighet är uppfyllda.
På hanterade arbetsytor beror GPT-funktionerna på arbetsytans inställningar och behörigheter. Aktuell information om tillgänglighet finns i: GPT:er i ChatGPT.
Prestandaproblem
GPT:n följer inte instruktionerna
Granska GPT:ns instruktioner för motstridig eller alltför bred vägledning.
Förkorta instruktionerna där det är möjligt.
Ta bort dubbla eller motstridiga regler.
Använd en mer uttrycklig struktur för flerstegsbeteenden, till exempel: När X händer, gör Y.
Lägg till ett eller två tydliga exempel om beteendet behöver bli mer konsekvent.
Om GPT:n fortfarande beter sig inkonsekvent, testa mindre ändringar i Förhandsgranskning så att det blir lättare att se vad som förbättrade eller försämrade beteendet.
GPT:n använder inte bifogade kunskapsfiler väl
Kontrollera om svaret faktiskt bör bero på de uppladdade filerna.
Använd tydligare, mer textbaserade källfiler när det är möjligt.
Prova smalare prompter som hänvisar mer direkt till det uppladdade materialet.
Bekräfta att den information som behövs faktiskt finns i filerna.
Om möjligt, förenkla komplexa PDF:er, bildspel eller layouter till renare textbaserade format.
Undvik att enbart förlita dig på bilder. Bilder som ingår i filer kanske inte tolkas pålitligt. Se till att inkludera tydlig text eller anteckningar som beskriver viktiga visuella element.
Kunskap fungerar bäst för referensmaterial. Lägg regler, ton och arbetsflödesbeteende i instruktionerna, inte i uppladdade filer.
Länkar är inte klickbara
Om GPT:n returnerar oformaterad text i stället för länkad text bör du uppdatera instruktionerna så att de anger hur länkar ska formateras.
Du kan till exempel be GPT:n att formatera länkar som Markdown: [text](url).
Detta är oftast ett formateringsproblem i GPT:ns instruktioner, inte ett delnings- eller åtkomstproblem.
Filnedladdningar misslyckas
Om en GPT inte kan skapa eller returnera nedladdningsbara filer bör du först bekräfta att inställningen Kodtolkare & dataanalys är aktiverad för GPT:n.
Om problemet kvarstår:
Försök igen med en mindre utdatafil.
Kontrollera om filgenereringssteget slutfördes korrekt.
Testa samma uppgift igen i Förhandsgranskning.
Vissa nedladdningsfel är generiska fillänksfel, så problemet ligger inte alltid i själva GPT-konfigurationen.
Problem när du skapar eller redigerar en GPT
Jag kan inte skapa en ny GPT
Det går inte att skapa nya GPT:er på personliga ChatGPT-konton, inklusive Free, Go, Plus och Pro. Detta är en begränsning av vad kontot har behörighet att göra, inte ett tekniskt fel.
Befintliga GPT:er kan fortfarande användas och redigeras om de befintliga kraven på abonnemang och behörigheter är uppfyllda.
Möjligheten att skapa nya GPT:er upphörde den 26 oktober 2026 för berörda Enterprise-arbetsytor, med undantag för FedRAMP-arbetsytor. Befintliga GPT:er som inte har migrerats kan fortfarande användas och redigeras fram till det avvecklingsdatum som gäller för dem. Efter migreringen blir den ursprungliga GPT:n skrivskyddad. För datum och vägledning om migrering, se: Vanliga frågor om avveckling och migrering av Anpassad GTP.
Kontrollera om problemet gäller att skapa en ny GPT, redigera en befintlig GPT som inte har migrerats eller redigera den ursprungliga GPT:n efter migrering. Att ändra arbetsytans behörigheter återställer inte möjligheten att skapa GPT:er efter stoppdatumet. Undantaget är FedRAMP-arbetsytor, där stoppdatumet inte gäller. Om det oväntat inte går att skapa GPT:er där, följ de vanliga felsökningsstegen. För nya arbetsflöden, se: Plugin-program i ChatGPT.
Funktioner saknas
Om en funktion inte visas kanske den inte är tillgänglig för kontot eller arbetsytan.
Kontrollera om:
Funktionen är tillgänglig för det aktuella abonnemanget.
Arbetsytan tillåter funktionen.
Användaren har de rollbehörigheter som krävs i en hanterad arbetsyta.
För begränsningar i arbetsytor, se: Hantera åtkomst till GPT:er i Enterprise- och Edu-arbetsytor.
Appar eller åtgärder är inte tillgängliga
Appar och åtgärder är separata integrationsvägar, och en GPT kan inte använda båda samtidigt.
Kontrollera om:
Appar har inaktiverats i arbetsytan.
GPT:n redan har åtgärder konfigurerade, vilket förhindrar att appar används.
GPT:n använder åtgärdsdomäner som inte tillåts av arbetsytans policy.
I hanterade arbetsytor kan administratörer inaktivera appar för GPT:er som skapats i arbetsytan och begränsa vilka domäner GPT-åtgärder får använda.
Problem vid delning
Delningsalternativen är nedtonade
Personliga ChatGPT-konton kan inte publicera nya GPT:er. Detta är förväntat och kan inte lösas genom att slutföra en utvecklarprofil, ändra GPT:ns konfiguration eller skicka in ett överklagande.
För ett delnings- eller publiceringsalternativ som annars är tillgängligt bör du kontrollera om:
Arbetsytan tillåter den delningsnivån.
GPT:n får delas offentligt.
Dessa felsökningssteg gäller endast när kontot eller arbetsytan har tillgång till det valda delnings- eller publiceringsalternativet.
GPT:n använder appar, vilket kan blockera delning via offentlig länk och publicering i GPT Store.
GPT:n använder offentliga åtgärder utan en giltig webbadress till en integritetspolicy.
Kraven på utvecklarprofilen för offentlig publicering är uppfyllda.
Mer information om delning och publicering finns i: Dela och publicera GPT:er.
GPT:n är inte åtkomlig eller hittas inte
I hanterade arbetsytor kan en GPT vara otillgänglig på grund av hur den delades eller på grund av begränsningar i arbetsytan.
Kontrollera om:
GPT:n delades på en nivå som arbetsytan tillåter.
GPT:n är en GPT från tredje part som blockeras av arbetsytans policy.
Krav på datahemvist begränsar åtkomsten till endast GPT:er som skapats i arbetsytan.
GPT:n är beroende av appar eller åtgärder som inte tillåts i den arbetsytan.
Om GPT:n använder blockerade åtgärdsdomäner kan GPT:n fortfarande vara synlig, men själva åtgärderna kan vara otillgängliga eller avvisas.
Offentlig publicering är blockerad
Personliga ChatGPT-konton kan inte publicera nya GPT:er i GPT Store. Detta är förväntat och kan inte lösas genom att slutföra en utvecklarprofil, ändra GPT-inställningarna, verifiera en domän eller skicka in ett överklagande.
Befintliga GPT:er kan fortfarande användas och redigeras om gällande krav på abonnemang och behörighet är uppfyllda.
För en kvalificerad GPT på en hanterad arbetsyta bör du kontrollera om:
Arbetsytan tillåter offentlig publicering.
Utvecklarprofilen är fullständig.
GPT:n har en kategori, om det krävs.
Alla offentliga åtgärder har en giltig webbadress till en integritetspolicy.
GPT:n blockerades vid en modererings- eller policygranskning.
Om ett policy- eller modereringsbeslut blockerar ett publiceringsalternativ som annars är tillgängligt kan du överklaga beslutet, om det alternativet finns. Ett överklagande ändrar inte kontots eller arbetsytans behörighet att publicera.
Medan ett överklagande behandlas kan du eventuellt fortfarande använda GPT:n privat, men du kan inte redigera, uppdatera eller dela den förrän överklagandet har avgjorts eller återkallats.
Rapportera en GPT för innehållsöverträdelse
Om du tror att en GPT bryter mot policyn eller bör granskas ska du använda rapporteringsalternativet i produkten när det är tillgängligt. Detaljerade instruktioner finns här: Rapportera innehåll i ChatGPT och OpenAI-plattformar.
När du rapporterar ett problem ska du inkludera:
GPT-namnet eller länken.
Vad hände?
Tidsstämplar, om det är relevant.
Fungerar det fortfarande inte?
Kontrollera först om åtgärden är tillgänglig för ditt konto eller din arbetsyta. Det går inte att skapa nya GPT:er eller publicera GPT:er på personliga konton. Det är också en avsiktlig begränsning att det inte går att skapa nya GPT:er i berörda Enterprise-arbetsytor, med undantag för FedRAMP-arbetsytor, eller att redigera den ursprungliga GPT:n efter migrering. Om det oväntat inte går att använda eller redigera en befintlig GPT som inte har migrerats är det ett separat problem.
Vid andra problem, om du är osäker på om orsaken är GPT:ns konfiguration, delningsinställningarna eller arbetsytans policy:
Testa GPT:n i förhandsgranskningen.
Kontrollera vilka funktioner, appar eller åtgärder som är aktiverade.
Kontrollera hur GPT:n delas.
I hanterade arbetsytor bör du granska arbetsytans inställningar och rollbehörigheter.
Om ett publiceringsalternativ som annars är tillgängligt är blockerat, eller om problemet gäller saknad åtkomst eller policygranskning, läs den relaterade artikeln om delning eller administration
Innan du eskalerar ärendet
Bekräfta vilket konto eller vilken arbetsyta det gäller, vilken åtgärd du försöker utföra och om GPT:n har migrerats. Begränsningarna ovan är avsiktliga. Vid ett oväntat fel, samla in följande:
Länken till GPT:n.
Om problemet påverkar en eller flera användare.
Om det bara uppstår i en viss arbetsyta.
Om GPT:n använder appar eller åtgärder.
Om problemet började efter en nyligen gjord redigering eller policyändring.
Kontakta OpenAI Support
Instruktioner om hur du kontaktar OpenAI Support finns här: Hur kontaktar jag supporten?