Översikt
Intercom-appen med synkronisering låter ChatGPT-användare på ett säkert sätt komma åt och interagera med sina Intercom-data – inklusive konversationer, ärenden och hjälpcenterinnehåll – direkt i ChatGPT. När den är ansluten kan du referera till dina Intercom-data för att få snabba svar, skriva svarsutkast eller analysera trender utan att byta verktyg.
Typ: app med synkronisering
Var du kan använda den: Chatt, Djup forskning
Läs mer om att ansluta en ny app.
Exempelprompter
”Sammanfatta alla öppna konversationer från de senaste 24 timmarna i Intercom.”
”Skriv ett svarsutkast till det senaste kundärendet om faktureringsproblem.”
”Hämta de senaste hjälpartiklarna som rör introduktion.”
Funktioner och behörigheter
Vad den kan komma åt
Stöds:
Indexeras inte: stora binära bilagor (t.ex. videor), inbäddade medier eller filtyper som inte stöds.
Vad den kan göra
Skrivskyddad åtkomst till Intercom-data som du har behörighet till via appen.
Har stöd för både synkroniserad indexering och hämtning av aktuella ärendedata på begäran
Inga skrivåtgärder: Appen kan inte skapa, redigera eller ta bort Intercom-objekt.
Kända begränsningar
Den första synkroniseringstiden beror på mängden Intercom-data (kan ta minuter till timmar).
Innehåll som inte är dokument, till exempel bilder och videor, kanske inte indexeras.
Behörighetsändringar i Intercom kan börja gälla efter nästa synkroniseringscykel.