Översikt
Företagskunskap är en plugin som hjälper ChatGPT att besvara organisationsspecifika frågor med hjälp av de kunskapskällor som är tillgängliga för dig. Den ersätter det tidigare alternativet för företagskunskap i chatten.
Få organisationsspecifika svar som hjälper dig att planera, fatta beslut och agera.
Fungerar med källor som stöds och är tillgängliga för dig i ChatGPT, inklusive anslutna appar och anpassade appar som har skapats med MCP.
En Google Drive-källa som stöds och hanteras av en administratör kan vara tillgänglig utan en individuell anslutning. Detta är inte samma sak som när en administratör installerar pluginen Företagskunskap: dina appkonton ansluts inte när pluginen installeras.
Använd anpassade appar som stöds och har skapats med MCP för att få åtkomst till företagsspecifika data när apparna är tillgängliga för dig i ChatGPT.
Administratörer och ägare för Enterprise och Edu kan styra appåtkomsten med hjälp av RBAC.
Appar kan ha funktioner som sökning, interaktiva användargränssnitt och skrivåtgärder. Mer information finns i Apps SDK.
För att använda Företagskunskap måste pluginen vara tillgänglig för dig och installerad, och du behöver minst en kunskapskälla som stöds. Kraven på appåtkomst och leverantörsauktorisering gäller fortfarande. Att enbart installera pluginen ger inte åtkomst till källdata.
Stegen i den här artikeln gäller ChatGPT på webben.
Tillgänglighet och krav
Abonnemang: Tillgängligt med ChatGPT Business, Enterprise och Edu.
Förutsättningar:
Din arbetsyta måste tillåta pluginen Företagskunskap och de källor du vill använda. En administratör kan behöva aktivera en plugin eller källa som inte redan är tillgänglig.
Kunskapskällorna måste stödjas av pluginen och vara tillgängliga för dig i ChatGPT.
Appen måste också vara aktiverad för arbetsytan och ansluten för användaren, såvida inte en administratörshanterad anslutning används.
Medlemmar autentiserar ett leverantörskonto när den valda appen kräver individuell auktorisering. Vissa källor som stöds är i stället tillgängliga via en administratörshanterad anslutning för arbetsytan.
Så fungerar det
Kontrollera att pluginen Företagskunskap är installerad och öppna sedan en ny eller befintlig konversation i ChatGPT.
Skriv @Company Knowledge i Meddelandefönstret eller välj Företagskunskap på verktygsmenyn +.
Ställ din fråga (till exempel: ”Summarize this account’s latest feedback and risks”).
Om pluginen ber dig ansluta en app som behövs för din begäran slutför du anslutningen, förutsatt att din arbetsyta tillåter det.
Följ appens anslutningsprocess om du vill ansluta en annan källa. Anvisningar finns i Ansluta och hantera appkonton i ChatGPT.
Granska svaret och alla angivna källänkar innan du förlitar dig på informationen.
Konfiguration och tillgänglighet för appar
Företagskunskap använder aktiverade, berättigade appar. Allmän information om att hitta appar och om åtkomst till arbetsytan finns i Anslutna appar i ChatGPT.
Arbetsytans ägare och administratörer kan hantera åtkomsten till pluginer och källor under Administratör > Pluginer. Administrationssidan Appar kan också fortsätta vara tillgänglig.
Om du vill installera Företagskunskap för berättigade roller öppnar du informationen om pluginen och ställer in Installationspolicy på Installerad. När en plugin installeras ansluts inga enskilda appkonton och ingen åtkomst till källdata beviljas.
Appar är aktiverade som standard i ChatGPT Business. Nya Enterprise- och Edu-arbetsytor har till en början ett utvalt antal aktiverade appar. Den här ändringen påverkar inte befintliga inställningar för arbetsytan och gäller inte Healthcare-arbetsytor. Administratörer kan ändra apparnas tillgänglighet.
Du kan hitta arbetsflöden i katalogen över pluginer och sedan ansluta alla inkluderade appar som stöds och slutföra den autentisering som krävs. En administratörshanterad källa som stöds kan redan vara tillgänglig utan en individuell anslutning.
Information om integrationer som skapats för arbetsytan finns i Utvecklarläge och anpassade appar i ChatGPT.
Administratörer och ägare för Enterprise kan använda RBAC för att styra åtkomsten till appar ytterligare.
Överväganden om säkerhet, trygghet och data
Företagskunskap respekterar behörigheterna i den anslutna källan. En medlem kan endast hämta information som medlemmen redan har åtkomst till via ett individuellt auktoriserat konto eller en anslutning som stöds och hanteras av en administratör.
Administratörer och ägare för Enterprise och Edu kan hantera åtkomsten till enskilda appar med hjälp av RBAC och behörigheter på gruppnivå. De kan även kräva SSO och SCIM för etablering av konton och användare.
Efterlevnad
Berättigade Enterprise- och Edu-arbetsytor kan granska app- och konversationshändelser som stöds via Compliance Platform när den är tillgänglig och konfigurerad. Mer information finns i Administratörskontroller, säkerhet och efterlevnad för pluginer och appar.
Begränsningar och kända beteenden
Välj Företagskunskap med ett @-omnämnande eller på verktygsmenyn + när du vill använda funktionen. ChatGPT kan även använda pluginen utan ett uttryckligt omnämnande.
När Företagskunskap inte har valts kan ChatGPT ändå använda appar automatiskt som en del av standardupplevelsen.
Pluginen åsidosätter inte arbetsytans åtkomstkontroller eller appbehörigheter. Information om inställningar för appåtgärder och godkännanden finns i Hantera appbehörigheter i ChatGPT.
Vanliga frågor
Vem kan använda Företagskunskap?
Företagskunskap är tillgängligt för berättigade medlemmar i arbetsytor för ChatGPT Business, Enterprise och Edu när de källor som stöds och administratörsinställningarna tillåter åtkomst.
Måste administratörer aktivera något innan användarna kan börja?
Inte alltid. Appar är aktiverade som standard i ChatGPT Business. Nya arbetsytor för Enterprise och Edu har till en början en utvald uppsättning aktiverade appar. Detta ändrar inte befintliga inställningar och gäller inte arbetsytor för Healthcare. En administratör kan ändå behöva aktivera pluginet Företagskunskap eller en källa som inte tillåts på din arbetsyta.
Är Företagskunskap aktiverat för alla?
Du kan använda Företagskunskap när pluginet är tillgängligt och installerat åt dig och minst en källa som stöds är auktoriserad och tillgänglig för dig.
Måste användarna logga in i varje app?
Autentisera ett enskilt leverantörskonto när den valda appen kräver det. En berättigad administratörshanterad källa kan vara tillgänglig utan en individuell anslutning. Information om konfiguration finns i Ansluta och hantera appkonton i ChatGPT.
Respekterar Företagskunskap våra befintliga behörigheter?
Ja. ChatGPT kan bara komma åt sådant som respektive användare redan har behörighet att visa.
Hur tillämpas behörigheter?
Företagskunskap respekterar befintliga behörigheter i dina anslutna appar. Användarna ser bara sådant som de redan har åtkomst till.
Tränar OpenAI sina modeller på våra data?
Som standard använder OpenAI inte data från arbetsytor i ChatGPT Business, Enterprise eller Edu för att träna sina modeller. Mer information om dataanvändning finns i Anslutna appar i ChatGPT.
Visar svaren varifrån informationen kommer?
När ett svar innehåller hänvisningar eller källänkar kan du använda dem för att verifiera informationen.
Vilka appar stöds?
När pluginet körs identifierar det de kunskapskällor som är tillgängliga för dig. Vilka appar som är tillgängliga kan bero på ditt abonnemang, inställningarna för arbetsytan, din roll och appens egna krav.
Fungerar det med anpassade appar som byggts i utvecklarläge?
Pluginet kan identifiera anpassade appar som stöds och har byggts med MCP när apparna är tillgängliga för dig i ChatGPT. Åtkomst till arbetsytan, appbehörigheter och leverantörens auktorisering gäller fortfarande.
Varifrån kommer svaren och kan jag verifiera dem?
Pluginet använder de kunskapskällor som är tillgängliga för dig. Om ett svar innehåller källänkar kan du öppna dem för att kontrollera uppgifterna.
Stöds datahemvist?
Företagskunskap använder de appar och administratörshanterade källor som är tillgängliga för din arbetsyta. Stöd för datahemvist vid synkronisering beror på leverantören och den region som har konfigurerats för din arbetsyta. Att datahemvist är allmänt tillgängligt i ChatGPT innebär inte att alla appar stöder synkronisering i den regionen.
Information om regioner som stöds för synkronisering finns i Administratörshanterade appar med synkronisering i ChatGPT.
GitHub erbjuder inte administratörshanterad synkronisering.
Finns det några geografiska begränsningar?
En partnerapp kan ha regionala begränsningar. Om en app inte är tillgänglig i din region kan anslutningsalternativet saknas i pluginet eller i appinformationen.