Översikt
Företagskunskap är en plugin som hjälper ChatGPT att besvara organisationsspecifika frågor med hjälp av de kunskapskällor du har tillgång till. Den ersätter det tidigare alternativet för företagskunskap i chatten.
Få organisationsspecifika svar som hjälper dig att planera, fatta beslut och agera.
Fungerar med de källor som stöds och som du har tillgång till i ChatGPT, inklusive anslutna appar och anpassade appar byggda med MCP.
Använd anpassade MCP-servrar som stöds och är byggda med MCP för att komma åt företagsspecifika data när dessa appar är tillgängliga för dig i ChatGPT.
Administratörer och ägare i Enterprise och Edu kan styra appåtkomst med RBAC.
Appar kan ha funktioner som sökning, interaktiva gränssnitt och skrivåtgärder. Se Apps SDK för mer information.
För att använda Företagskunskap måste pluginen vara tillgänglig för dig och installerad, och du behöver minst en kunskapskälla som stöds. Kraven på appåtkomst och auktorisering hos leverantören gäller fortfarande. Att enbart installera pluginen ger inte åtkomst till källdata.
Stegen i den här artikeln gäller ChatGPT på webben.
Tillgänglighet och krav
Abonnemang: Tillgängligt i ChatGPT Business, Enterprise och Edu.
Förutsättningar:
Din arbetsyta måste tillåta pluginen Företagskunskap och de källor du vill använda. En administratör kan behöva aktivera en plugin eller källa som inte redan är tillgänglig.
Kunskapskällorna måste stödjas av pluginen och vara tillgängliga för dig i ChatGPT.
Appen måste också vara aktiverad för arbetsytan och ha beviljats de behörigheter den kräver.
Medlemmar autentiserar ett konto hos leverantören när den valda appen kräver individuell auktorisering.
Så fungerar det
Kontrollera att pluginen Företagskunskap är installerad och öppna sedan en ny eller befintlig konversation i ChatGPT.
Skriv @Company Knowledge i Meddelandefönstret eller välj Företagskunskap på verktygsmenyn +.
Ställ din fråga (till exempel: ”Summarize this account’s latest feedback and risks”).
Om pluginen ber dig ansluta en app som behövs för din begäran slutför du anslutningen, förutsatt att din arbetsyta tillåter det.
Följ appens anslutningsprocess om du vill ansluta en annan källa. Anvisningar finns i Ansluta och hantera appkonton i ChatGPT.
Granska svaret och alla angivna källänkar innan du förlitar dig på informationen.
Konfiguration och tillgänglighet för appar
Företagskunskap använder aktiverade appar som uppfyller kraven. För allmän information om att hitta appar och få åtkomst till dem i arbetsytan, se: Anslutna appar i ChatGPT.
Arbetsytans ägare och administratörer kan hantera åtkomst till pluginer och källor i Administratörskonsolen. Välj önskad ChatGPT-arbetsyta och öppna Pluginer. Appar finns även under Arbetsytans inställningar > Appar. För att öppna sidan Appar från Administratörskonsolen väljer du önskad ChatGPT-arbetsyta, öppnar Pluginer och väljer Hantera äldre appar.
För att installera Företagskunskap för berättigade roller öppnar du pluginens detaljsida och ställer in Installationspolicy på Installerad. Att installera pluginen ansluter inte enskilda appkonton och ger inte åtkomst till källdata.
Appar är aktiverade som standard i ChatGPT Business. Nya Enterprise- och Edu-arbetsytor har ett urval av aktiverade appar från början. Den här ändringen påverkar inte befintliga inställningar för arbetsytor och gäller inte Healthcare-arbetsytor. Administratörer kan ändra vilka appar som är tillgängliga.
Du kan hitta arbetsflöden i pluginkatalogen och sedan ansluta de ingående appar som stöds och slutföra den autentisering som krävs.
För integrationer som byggts för arbetsytan, se: Ansluta anpassade MCP-servrar i ChatGPT.
Administratörer och ägare i Enterprise kan använda RBAC för att styra åtkomsten till appar ytterligare.
Säkerhet, trygghet och datahantering
Företagskunskap respekterar behörigheterna i den anslutna källan. En medlem kan bara hämta information som hen redan har behörighet att komma åt via appanslutningen.
Administratörer och ägare i Enterprise och Edu kan hantera åtkomst till enskilda appar med RBAC och behörigheter på gruppnivå. De kan också kräva SSO och SCIM för konto- och användarprovisionering.
Efterlevnad
Berättigade Enterprise- och Edu-arbetsytor kan granska app- och konversationshändelser som stöds via Compliance Platform när den är tillgänglig och konfigurerad. Mer information finns i Administratörskontroller, säkerhet och efterlevnad för pluginer och appar.
Begränsningar och kända beteenden
Välj Företagskunskap med ett @-omnämnande eller på verktygsmenyn + när du vill använda funktionen. ChatGPT kan även använda pluginen utan ett uttryckligt omnämnande.
När Företagskunskap inte har valts kan ChatGPT ändå använda appar automatiskt som en del av standardupplevelsen.
Pluginen åsidosätter inte arbetsytans åtkomstkontroller eller appbehörigheter. Information om inställningar för appåtgärder och godkännanden finns i Hantera appbehörigheter i ChatGPT.
Vanliga frågor
Vem kan använda Företagskunskap?
Företagskunskap är tillgängligt för berättigade medlemmar i arbetsytor för ChatGPT Business, Enterprise och Edu när de källor som stöds och administratörsinställningarna tillåter åtkomst.
Måste administratörer aktivera något innan användarna kan börja?
Inte alltid. Appar är aktiverade som standard i ChatGPT Business. Nya arbetsytor för Enterprise och Edu har till en början en utvald uppsättning aktiverade appar. Detta ändrar inte befintliga inställningar och gäller inte arbetsytor för Healthcare. En administratör kan ändå behöva aktivera pluginet Företagskunskap eller en källa som inte tillåts på din arbetsyta.
Är Företagskunskap aktiverat för alla?
Du kan använda Företagskunskap när pluginet är tillgängligt och installerat åt dig och minst en källa som stöds är auktoriserad och tillgänglig för dig.
Behöver användare logga in i varje app?
Autentisera ett individuellt konto hos leverantören när den valda appen kräver det. För konfiguration, se: Ansluta och hantera appkonton i ChatGPT.
Respekterar Företagskunskap våra befintliga behörigheter?
Ja. ChatGPT kan bara komma åt sådant som respektive användare redan har behörighet att visa.
Hur tillämpas behörigheter?
Företagskunskap respekterar befintliga behörigheter i dina anslutna appar. Användarna ser bara sådant som de redan har åtkomst till.
Tränar OpenAI sina modeller på våra data?
Som standard använder OpenAI inte data från arbetsytor i ChatGPT Business, Enterprise eller Edu för att träna sina modeller. Mer information om dataanvändning finns i Anslutna appar i ChatGPT.
Visar svaren varifrån informationen kommer?
När ett svar innehåller hänvisningar eller källänkar kan du använda dem för att verifiera informationen.
Vilka appar stöds?
När pluginet körs identifierar det de kunskapskällor som är tillgängliga för dig. Vilka appar som är tillgängliga kan bero på ditt abonnemang, inställningarna för arbetsytan, din roll och appens egna krav.
Fungerar det med anpassade MCP-appar?
Pluginen kan hitta anpassade MCP-servrar som stöds och är byggda med MCP när dessa appar är tillgängliga för dig i ChatGPT. Kraven på åtkomst till arbetsytan, appbehörigheter och auktorisering hos leverantören gäller fortfarande.
Varifrån kommer svaren och kan jag verifiera dem?
Pluginet använder de kunskapskällor som är tillgängliga för dig. Om ett svar innehåller källänkar kan du öppna dem för att kontrollera uppgifterna.
Stöds datahemvist?
Företagskunskap använder de kunskapskällor du har tillgång till i ChatGPT. Granska kraven för varje ansluten app.
För hemvistinställningar för ChatGPT-arbetsytor och regioner som stöds, se: Datahemvist och inferenshemvist för ChatGPT.
Finns det några geografiska begränsningar?
En partnerapp kan ha regionala begränsningar. Om en app inte är tillgänglig i din region kan anslutningsalternativet saknas i pluginet eller i appinformationen.