Tillgången till åldersverifiering varierar mellan konton. På mobilen (iOS/Android) finns ett tillfälligt problem som gör att Verifiera ålder visas under Inställningar även om verifiering inte är tillgänglig för ditt konto. Att alternativet visas betyder inte att du kan verifiera din ålder. Alternativet tas bort för konton som inte uppfyller villkoren i takt med att korrigeringen införs.
För att kontrollera om åldersverifiering är tillgänglig för ditt konto loggar du in på ChatGPT i en webbläsare och öppnar åldersverifiering. Om verifieringsprocessen med Persona öppnas kan du gå vidare med verifieringen för ditt konto.
Översikt
ChatGPT använder åldersbedömning för att avgöra om ett konto tillhör någon under 18 år och bör ha de extra skydd som ingår i ChatGPT för tonåringar.
Åldersbedömningar kan ändras över tid. Om en uppdaterad bedömning tyder på att du kan vara under 18 år kan ditt konto övergå till ChatGPT för tonåringar, även om du tidigare använde versionen för vuxna.
Om det händer förblir ditt konto aktivt, och du får ett mejl och en uppmaning i ChatGPT att verifiera din ålder. Om du är 18 år eller äldre kan du verifiera din ålder när som helst. Om verifieringen bekräftar att du är 18 år eller äldre tar ChatGPT bort skydden för tonåringar.
Om du har frågor eller önskemål som rör åldersbedömning kan du mejla privacy@openai.com.
Så fungerar åldersbedömning
ChatGPT använder ett system för åldersbedömning för att avgöra om ett konto ska omfattas av ChatGPT för tonåringar. Systemet analyserar olika signaler som är kopplade till ditt konto. Det kan till exempel titta på vilka ämnen du brukar prata om, vilka tider på dygnet du använder ChatGPT, hur och när ditt konto används och hur länge kontot har funnits.
Åldersbedömning är en extra säkerhetskontroll. Den kan avgöra att ett konto ska omfattas av ChatGPT för tonåringar även om du redan angav ditt födelsedatum när du skapade kontot.
OpenAI använder tredjepartstjänsten Persona för att verifiera din ålder. När du har verifierat din ålder gör OpenAI inga fler åldersbedömningar för ditt konto.
Åldersbedömningar är inte alltid korrekta. Om du är 18 år eller äldre och tror att ditt konto har fel ålderskategori kan du kontrollera den i kontoinställningarna och följa anvisningarna för verifiering nedan.
När din ålderskategori ändras
Övergång till ChatGPT för tonåringar
En uppdaterad åldersbedömning kan göra att ditt konto övergår till ChatGPT för tonåringar efter att du tidigare har använt versionen för vuxna.
När ditt konto övergår till ChatGPT för tonåringar på det här sättet tillämpas skydden för tonåringar och ditt konto förblir aktivt. Du får ett mejl och en uppmaning i ChatGPT att verifiera din ålder.
Om du är 18 år eller äldre kan du verifiera din ålder när som helst. Om Persona bekräftar att du är 18 år eller äldre tar ChatGPT bort skydden för tonåringar. Det kan ta en liten stund innan ändringen får fullt genomslag.
Övergång från ChatGPT för tonåringar
Om ChatGPT bedömer att du är 18 år eller äldre, eller om ditt verifierade födelsedatum visar att du har fyllt 18, omfattas ditt konto inte längre av ChatGPT för tonåringar. Mer information finns i: Vad som ändras när en ChatGPT-användare fyller 18 år.
Kontrollera ditt kontos ålderskategori
Du kan kontrollera om ChatGPT behandlar ditt konto som att det tillhör någon under 18 år eller någon som är 18 år eller äldre. Inställningen Ålder visar en ålderskategori. Du kan inte ändra ditt födelsedatum där.
Så kontrollerar du din ålderskategori:
Öppna Inställningar.
Välj Konto.
Kontrollera Ålder.
Alternativet Verifiera ålder visas inte under Ålder för konton vars användare redan har bedömts vara 18 år eller äldre, eller för konton med redan verifierad ålder.
Vad som ändras när ChatGPT bedömer att du kan vara under 18 år
Om ChatGPT bedömer att ett konto kan tillhöra någon under 18 år och kontot uppfyller villkoren aktiveras ChatGPT för tonåringar automatiskt. Det kan innebära extra skydd mot känsligt eller åldersolämpligt innehåll och vissa begränsningar av funktioner. Ditt konto förblir aktivt och du kan fortfarande använda ChatGPT för att lära dig, skapa och ställa frågor. OpenAI kommer inte att visa annonser på ditt konto.
ChatGPT kan använda åldern som är kopplad till ditt konto, en verifierad ålder eller en åldersbedömning för att avgöra om ditt konto ska omfattas av ChatGPT för tonåringar.
ChatGPT för tonåringar hanterar vissa ämnen med extra försiktighet och kan begränsa känsligt innehåll, till exempel:
Detaljerade våldsskildringar eller blodiga scener
Virala utmaningar som kan uppmuntra till riskfyllt eller skadligt beteende
Sexuella, romantiska eller våldsamma rollspel
Innehåll som främjar extrema skönhetsideal, ohälsosam bantning eller nedsättande kommentarer om kroppar
Mer information om detta innehållsskydd finns i: Minska känsligt innehåll i ChatGPT.
Om ditt konto är länkat till en förälder eller vårdnadshavare via föräldrainställningar kan de ha möjlighet att hantera vissa inställningar för ditt konto. Föräldrainställningar ger inte din förälder eller vårdnadshavare tillgång till dina konversationer. Mer information finns i: Föräldrainställningar i ChatGPT.
Verifiera din ålder om du är 18 år eller äldre
Åldersbedömningen innebär inget krav på att verifiera din ålder för att fortsätta använda ChatGPT med skydd för tonåringar.
Om en uppdaterad åldersbedömning har gjort att ditt konto övergått från versionen för vuxna till ChatGPT för tonåringar och du är 18 år eller äldre kan du verifiera din ålder när som helst.
I andra fall kan du kontrollera om alternativet Verifiera ålder finns i kontoinställningarna.
Om ChatGPT visar ett separat meddelande om obligatorisk åldersverifiering ska du följa anvisningarna och eventuell tidsfrist som visas för ditt konto.
För att påbörja verifieringen loggar du in och öppnar sidan för åldersverifiering. Du kan också använda kontoinställningarna:
Logga in på ChatGPT på webben, i iOS eller i Android.
Öppna Inställningar.
Välj Konto.
Kontrollera Ålder och välj sedan Verifiera ålder.
Följ stegen hos Persona.
Persona är ett betrott tredjepartsföretag som OpenAI använder för att verifiera ålder.
Om verifieringsvyn stängs i Android-appen, se: felsökning av åldersverifiering.
Vad Persona kan be om
Beroende på vilket land du befinner dig i kan Persona be om något av följande eller båda:
Selfie i realtid: Använd telefonen eller webbkameran för att ta en bild av ditt ansikte i realtid.
Officiell id-handling: Ladda upp ett foto av en id-handling som utfärdats av en myndighet, till exempel ett körkort, pass eller id-kort. Persona kontrollerar ditt födelsedatum och att din selfie stämmer överens med fotot på din id-handling. Vilka id-handlingar som godtas varierar mellan länder.
I Italien kan Persona be om både en selfie i realtid och en id-handling som utfärdats av en myndighet.
Efter verifieringen
Om Persona bekräftar att du är 18 år eller äldre tar ChatGPT bort tonårsskydden. Det kan ta en liten stund innan ändringen har genomförts helt.
Om verifieringen visar att ditt konto ska fortsätta omfattas av ChatGPT för tonåringar kan ChatGPT behålla eller återställa tonårsskydden för kontot.
OpenAI ser inte vad du delar med Persona. OpenAI får endast den information som behövs för att avgöra vilken version som passar ditt konto, till exempel om du har verifierat att du är 18 år eller äldre och åldersrelaterad information som ditt födelsedatum. OpenAI tar inte emot själva id-handlingen.
Integritet och dataanvändning
Persona hanterar åldersverifieringen och raderar din uppladdade id-handling eller selfie inom 7 dagar efter verifieringen.
OpenAI får inte tillgång till din id-handling eller selfie. OpenAI får endast ditt födelsedatum eller en åldersbedömning. OpenAI lagrar dessa uppgifter säkert och använder dem endast enligt beskrivningen i OpenAI:s integritetspolicy.
Om du inte vill att OpenAI ska bedöma din ålder och åldersverifiering är tillgänglig i dina kontoinställningar kan du verifiera din ålder med Persona. När du har verifierat din ålder gör OpenAI inga fler åldersbedömningar för ditt konto.
Om en uppdaterad bedömning har gjort att ditt konto övergått från versionen för vuxna till ChatGPT för tonåringar kan du verifiera din ålder när som helst om du är 18 år eller äldre.
Du kan också styra om dina data används för att förbättra OpenAI:s modeller med inställningen Förbättra modellen för alla i ditt ChatGPT-konto. Läs mer i Vanliga frågor om datakontroller.
Om du har frågor eller vill invända mot hur OpenAI använder data för åldersbedömning kan du mejla privacy@openai.com.
Vid verifiering med Persona i Italien gäller också det som beskrivs ovan om hantering av id-handlingar och selfies, tidsfristen för radering, vilka uppgifter som delas med OpenAI och undantaget från åldersbedömning.
Vanliga frågor
Varför övergick mitt konto till ChatGPT för tonåringar efter att jag hade använt versionen för vuxna?
Åldersbedömningar kan ändras över tid. En uppdaterad bedömning kan tyda på att du är under 18 år även om ditt konto tidigare använde versionen för vuxna. Ditt konto förblir aktivt och skydden för tonåringar tillämpas.
Om detta har hänt med ditt konto och du är 18 år eller äldre kan du verifiera din ålder när som helst. Om Persona bekräftar att du är 18 år eller äldre tar ChatGPT bort skydden för tonåringar. Det kan ta en liten stund innan ändringen får fullt genomslag.
Varför omfattas mitt konto av ChatGPT för tonåringar om jag redan har angett mitt födelsedatum?
Åldersbedömning är en extra säkerhetskontroll. Den kan avgöra att ett konto ska omfattas av ChatGPT för tonåringar även om du redan angav ditt födelsedatum när du skapade kontot. Om du är 18 år eller äldre och tror att ålderskategorin är felaktig kan du följa anvisningarna för verifiering ovan.
Vilken typ av id-handling behöver jag?
Persona godtar olika myndighetsutfärdade id-handlingar beroende på vilket land du befinner dig i. Du får se alternativen under verifieringen.
Vanliga exempel är:
Pass
Körkort eller id-kort utfärdat av en delstat eller provins
Nationellt id-kort
Uppehållstillstånd
Arbetstillståndskort
Din id-handling måste:
Vara utfärdad av en myndighet
Vara giltig och lätt att läsa
Visa ditt fullständiga namn och födelsedatum
Visa ett tydligt foto av ditt ansikte
Vilken information måste synas på min id-handling?
Fotot av din id-handling måste tydligt visa ditt fullständiga namn, födelsedatum och ett foto av ditt ansikte. Du behöver inte visa id-nummer, till exempel nationellt id-nummer eller personnummer. Du kan täcka över dem innan du laddar upp.
Vad gör jag om jag inte har kamera för en liveselfie?
Om din dator inte har någon kamera kan du använda en annan enhet. Om du inte kan ta en selfie alls kan du använda en myndighetsutfärdad id-handling.