Översikt
När din fråga tyder på att du vill handla (till exempel ”Hjälp mig att hitta maskeraddräkter till min hund”) kan ChatGPT visa produktförslag med bilder, produktinformation och länkar till webbplatser där du kan läsa mer eller köpa produkten.
Produktresultaten väljs ut oberoende av ChatGPT. De är inte annonser och påverkas inte av OpenAI:s samarbeten. Annonser är separata från produktresultaten. Du kan läsa mer om annonser i ChatGPT.
Jämför produkter och hitta rätt alternativ
Du kan be ChatGPT att jämföra produkter, förklara för- och nackdelar eller föreslå alternativ. Ange din budget, dina önskemål och eventuella krav. Om resultaten inte motsvarar dina behov kan du be ChatGPT att anpassa dem.
Prova kläder och accessoarer virtuellt
Knappen ”Prova” visas vid produktlistningar för kläder och accessoarer. Använd den för att se hur varan skulle kunna se ut på dig. Din virtuella provning skapas med ChatGPT Images.
Så här provar du en vara:
Välj knappen ”Prova” vid en produktlistning för kläder eller accessoarer.
Ta eller ladda upp en selfie.
Se den genererade bilden av din provning.
Du kan också ladda upp en bild av kläder eller accessoarer i en konversation och be ChatGPT visa hur varan skulle kunna se ut på dig.
Provningsbilder återger inte alltid produkten eller ditt utseende exakt och garanterar inte passform eller storlek. Kontrollera säljarens måttangivelser, produktinformation och returvillkor före köp.
Spara och hantera referensfoton
Dina referensfoton sparas för framtida provningar, så att du kan återanvända dem utan att ladda upp dem varje gång. Du kan byta ut eller ta bort dina foton i Inställningar.
Så här hanterar du dina referensfoton:
Öppna Inställningar.
Välj Anpassning.
Välj Referensfoton.
Välj det foto du vill hantera.
Välj Byt foto för att ersätta det, eller välj raderingsikonen för att ta bort det.
Spara produkter i Bibliotek
Spara valfri produkt i Favoriter eller skapa en mapp för att ordna dina fynd i ditt ChatGPT-bibliotek.
Välj en produkts bokmärkesikon för att spara den i dina favoriter.
Du kan också välja att spara och skapa en ny mapp för dina sparade varor.
Om du vill ta bort en sparad produkt väljer du dess ifyllda bokmärkesikon (Ta bort från Favoriter).
Gå tillbaka till ditt ChatGPT-bibliotek för att bläddra bland dina sparade produkter och mappar.
Tillgänglighet
Tillgängligt i ChatGPT på mobilen och webben.
Så väljs produktresultat ut
En produkt visas i karusellen när ChatGPT bedömer att den är relevant för det du söker. ChatGPT tar hänsyn till din fråga och sammanhanget (till exempel Minne eller Anpassade instruktioner).
Mer information finns i: Minne och Anpassade instruktioner.
Om du till exempel frågar efter knasiga hundutklädnader kan ChatGPT ta hänsyn till tillgängliga alternativ, pris, recensioner och hur enkla de är att använda, samt annan information du ger. Om du har sagt att du ogillar clowner kan clownutklädnader väljas bort.
Eftersom modellen tolkar användarens avsikt kan det ibland bli fel – du kanske trots allt hade kunnat tänka dig en clownutklädnad. Om något inte stämmer kan du förtydliga dina preferenser och be ChatGPT anpassa resultaten.
När ChatGPT avgör vilka produkter som ska visas tar det hänsyn till:
Strukturerade metadata från förstaparts- och tredjepartsleverantörer (t.ex. pris och produktbeskrivning) samt annat innehåll från tredje part. Mer information finns i: ChatGPT-sökning.
Modellsvar som ChatGPT genererar innan det tar hänsyn till nya sökresultat. Mer information finns i: Så utvecklas ChatGPT och våra grundmodeller.
OpenAI:s säkerhetsstandarder och produktpolicyer. Mer information finns i: Säkerhet på OpenAI.
Vissa av dessa faktorer är mer relevanta än andra, beroende på dina behov. Om du till exempel anger en budget på 30 dollar fokuserar ChatGPT mer på priset. Om du inte nämner något pris kan det i stället fokusera på andra aspekter.
Tänk på att alla tillgängliga produkter inte nödvändigtvis visas (det finns gott om hundutklädnader där ute). Vi rekommenderar att du kontrollerar att produkterna uppfyller dina specifika behov innan du köper.
Produktbeskrivningar, märkningar, recensioner och betyg
ChatGPT kan generera förenklade produktrubriker och beskrivningar utifrån information från tredjepartsleverantörer för att göra resultaten mer lättlästa, eftersom säljare ofta använder olika rubriker och beskrivningar för samma produkt.
Vissa produktbilder kan ha märkningar som ”Budgetvänlig” eller ”Populärast”. Dessa märkningar genereras av ChatGPT utifrån information som modellen har tillgång till, vilket kan omfatta data från tredje part. De är varken garantier eller verifierade påståenden och återspeglar inte nödvändigtvis alla tillgängliga marknadsdata. Märkningen ”Budgetvänlig” kan till exempel betyda att recensenter ofta nämner att produkten är prisvärd, inte nödvändigtvis att priset är det lägsta tillgängliga.
ChatGPT kan också visa sammanfattningar av produktrecensioner. Dessa modellgenererade sammanfattningar bygger på recensioner från offentliga webbplatser och är tänkta att lyfta fram vad användare ofta gillar och ogillar med en produkt. Recensioner och betyg verifieras inte av OpenAI.
Priser
Produktlistningar som visas av ChatGPT kan innehålla priser som vi får från tredjepartsleverantörer. När du väljer en produkt kan du få se fler alternativ från andra säljare som erbjuder samma produkt, till samma eller andra priser.
Priserna i ChatGPT:s första svar är vanligtvis priserna hos den första säljaren i listan, vilket inte nödvändigtvis är de lägsta tillgängliga priserna. ChatGPT strävar efter att lyfta fram det billigaste alternativet som det känner till på produktens detaljsida och i rangordningen av säljare. När flera säljare erbjuder produkten kan det alternativet ha märkningen ”Bästa pris”.
När säljare uppdaterar sina priser eller leveransvillkor kan det dröja innan ändringarna syns i informationen som visas för dig. Vi arbetar aktivt med snabbare metoder för att uppdatera den här informationen. Om du upptäcker ett fel får du gärna meddela oss genom att skicka feedback (se instruktionerna nedan).
Kontrollera detaljerna före köp
Kontrollera följande uppgifter hos säljaren innan du köper:
Slutpriset, inklusive skatter, avgifter och fraktkostnader.
Tillgänglighet och eventuella storleks- eller färgalternativ.
Retur- och garantivillkor.
Så väljs säljare ut
När du väljer en produkt kan ChatGPT visa en lista över säljare som erbjuder den. Listan genereras av ChatGPT utifrån metadata om säljare och produkter från tredjepartsleverantörer eller direkt från säljarna själva. Säljare rangordnas utifrån faktorer som tillgänglighet, pris, kvalitet och om de är tillverkaren eller den huvudsakliga säljaren av varan. Vi räknar med att detta utvecklas i takt med att vi förbättrar shoppingupplevelsen, till exempel genom att anpassa rangordningen av säljare ännu mer efter användarnas preferenser.
För säljare på Shopify är produktdata redan integrerade i ChatGPT via Shopify Catalog, vilket hjälper till att visa produkterna mer korrekt och fullständigt i relevanta användarkonversationer. Enskilda säljare behöver inte göra något ytterligare.
Säljare som vill tillhandahålla ett direkt produktflöde till OpenAI för att säkerställa att ChatGPT alltid visar den senaste informationen om deras produkter kan läsa dokumentationen om produktflöden på vår utvecklarwebbplats och ansöka om åtkomst till direkta flöden.
Ge feedback
Vi arbetar ständigt med att förbättra produktresultaten och välkomnar din feedback. Du kan dela dina synpunkter genom att välja ikonen för tummen upp eller tummen ned i produkten. Du kan också använda menyn i produkten för att rapportera produkter med felaktig information eller som bryter mot våra policyer, eller fylla i formuläret för innehållsrapportering.