Med anpassade målgrupper kan du använda egna listor över kunder eller potentiella kunder i ChatGPT Ads.
Så fungerar anpassade målgrupper
Anpassade målgrupper skapas från listor över kunder eller potentiella kunder med hjälp av e-postadresser eller telefonnummer. När du har skapat en målgrupp kan du använda den i ChatGPT Ads på följande sätt:
Inkludering på kampanjnivå: Använd inkluderingsmålgrupper för att begränsa kampanjens behörighet till personer i en eller flera valda målgrupper. Det kan hjälpa dig att nå kända kunder, kvalificerade potentiella kunder eller målgrupper som du vill rikta en viss kampanj till.
Exkludering på kampanjnivå: Använd exkluderingsmålgrupper för att förhindra att kampanjen visas för personer i valda målgrupper. Det kan hjälpa dig att undvika att nå befintliga kunder, personer som nyligen köpt något eller målgrupper som inte ska se en viss kampanj.
Budjusteringar för målgrupp på annonsgruppsnivå: Använd en budmultiplikator för att höja eller sänka en annonsgrupps maxbud när visaren matchar en vald anpassad målgrupp. Det kan hjälpa dig att lägga mer konkurrenskraftiga bud för dina kunder med högt värde, eller bjuda mer selektivt för målgrupper med lägre prioritet.
Observera att varje anpassad målgrupp måste omfatta minst 25 000 matchade användare innan den kan användas. Vi rekommenderar målgrupper med minst 100 000 användare.
Anpassade målgrupper tillämpas som kontroller på målgruppsnivå. Ads Manager visar inte enskilda matchade användare och låter dig inte välja specifika personer från en målgrupp.
Skapa dina anpassade målgrupper
Förbered målgruppsfilen
Förbered en giltig UTF-8 CSV- eller TXT-fil på upp till 500 MB, eller 500 000 000 byte. En UTF-8 BOM accepteras.
Uppladdningar kan innehålla upp till 5 000 000 identifierare.
Använd en identifierartyp per uppladdning. Blanda inte e-postadresser, telefonnummer, hashade e-postadresser eller hashade telefonnummer i samma fil.
TXT-filer måste innehålla en identifierare per rad.
CSV-filer kan innehålla en rubrikrad eller sakna rubrik. Om du använder en rubrik måste kolumnen ha ett av följande namn: email, phone_number, email_sha256 eller phone_number_sha256.
Anpassade målgrupper kan inte redigeras efter att de har skapats. Om du vill ändra en målgruppslista skapar du en ny målgrupp och arkiverar den gamla.
Så här skapar du en anpassad målgrupp i Ads Manager:
Gå till Inställningar.
Öppna fliken Målgrupper.
Välj Skapa anpassad målgrupp.
Ange ett namn för målgruppen.
Välj identifierartyp för uppladdningen: e-postadress, telefonnummer, SHA-256-hashad e-postadress eller SHA-256-hashat telefonnummer.
Ladda upp målgruppsfilen.
Granska uppgifterna och välj sedan Skapa.
När du har skapat en anpassad målgrupp bearbetar Ads Manager filen innan målgruppen kan användas. Bearbetningen tar vanligtvis cirka 20–30 minuter, men kan variera beroende på filstorlek.
Observera att uppladdade rader kan skilja sig från den slutliga storleken på den matchade målgruppen, eftersom ogiltiga värden, dubbletter eller identifierare som inte kunde matchas inte räknas in i de matchade användarna.
Målgruppsstatusar visar om målgruppen kan användas:
Bearbetas innebär att filen fortfarande bearbetas och att målgruppen inte är klar ännu.
Klar innebär att målgruppen har bearbetats, uppfyller minsta storlek för matchad målgrupp och kan användas i kampanjer eller annonsgrupper.
För liten innebär att målgruppen inte uppfyller minimikravet på 25 000 matchade användare och därför inte kan användas.
Misslyckades innebär att filen inte kunde bearbetas. Kontrollera att filen är en giltig UTF-8 CSV- eller TXT-fil, använder endast en identifierartyp och uppfyller kraven på filstorlek och formatering innan du försöker igen.
Vissa mellanliggande statusar, till exempel Uppladdning väntar, Indexering eller Publicering, innebär att målgruppen fortfarande förbereds och inte kan användas ännu.
Använd anpassade målgrupper i en kampanj
Så här ställer du in en budmultiplikator på annonsgruppsnivå:
Skapa eller redigera en kampanj i Ads Manager.
Gå till avsnittet Anpassade målgrupper i kampanjinställningarna.
Om du vill begränsa leveransen till valda målgrupper väljer du Inkludera målgrupp och väljer en eller flera färdiga anpassade målgrupper.
Om du vill förhindra leverans till valda målgrupper väljer du Exkludera målgrupp och väljer en eller flera färdiga anpassade målgrupper.
Granska kampanjinställningarna och spara sedan kampanjen.
I samma kampanj kan du inkludera målgrupp, exkludera målgrupp eller använda båda:
Endast inkludering: Annonser i kampanjen kan endast visas för personer i minst en inkluderad målgrupp.
Endast exkludering: Annonser i kampanjen kan visas brett, utom för personer i någon exkluderad målgrupp.
Inkludering och exkludering tillsammans: Annonser i kampanjen kan endast visas för personer i minst en inkluderad målgrupp, utom de som också finns i en exkluderad målgrupp. Om du använder både inkluderade och exkluderade målgrupper måste den resulterande kvalificerade målgruppen efter exkluderingar fortfarande uppfylla minsta storlek på 25 000 matchade användare.
Observera att en anpassad målgrupp inte kan anges som både inkluderad och exkluderad i samma kampanj.
Använd budjusteringar för målgrupper i annonsgrupper
Så här ställer du in en budmultiplikator på annonsgruppsnivå:
Skapa eller redigera en annonsgrupp i Ads Manager.
Öppna inställningarna för Avancerat.
Gå till Budjusteringar för målgrupp.
Välj Lägg till multiplikator.
Välj en färdig anpassad målgrupp.
Ange en multiplikator mellan 0,1x och 10x.
Lägg till fler multiplikatorer vid behov och spara sedan annonsgruppen.
En budmultiplikator höjer eller sänker annonsgruppens maxbud när visaren tillhör den valda anpassade målgruppen. Du kan till exempel ange en multiplikator på 2x för kunder med högt värde, 5x för personer som tidigare har interagerat med ditt varumärke eller 0,5x för målgrupper med lägre prioritet.
Om en visare tillhör fler än en vald anpassad målgrupp tillämpas den högsta matchande multiplikatorn. Budmultiplikatorer avgör inte vem som kan se kampanjen.
Lagring av uppladdade målgruppsfiler
Uppladdade målgruppsfiler tas bort efter bearbetning, vanligtvis senast 24 timmar efter uppladdningen.
Formateringsregler för identifierare
Alla uppladdade filer måste vara giltig UTF-8. Om du exporterar från ett annat verktyg ska du spara om filen som UTF-8 CSV eller TXT innan du laddar upp den.
E-postadress
Använd en giltig e-postadress med ett @.
Versaler accepteras och normaliseras till gemener.
Inledande och avslutande blanksteg tas bort.
Blanksteg i e-postadressen accepteras inte.
Telefonnummer
Använd E.164-format, inklusive + och landskod.
Blanksteg, bindestreck, parenteser och punkter tas bort vid normalisering.
Telefonnummer utan landskod accepteras inte.
SHA-256-hashad e-postadress
Hasha den normaliserade e-postadressen: gemener och borttagna inledande och avslutande blanksteg.
Det uppladdade värdet måste vara en SHA-256-hexadecimal hash på 64 tecken.
SHA-256-hashat telefonnummer
Hasha det normaliserade E.164-telefonnumret, inklusive + och landskod.
Det uppladdade värdet måste vara en SHA-256-hexadecimal hash på 64 tecken.