Med anpassade målgrupper kan du använda egna listor över kunder eller potentiella kunder i ChatGPT Ads.
Så fungerar anpassade målgrupper
Anpassade målgrupper skapas från listor över kunder eller potentiella kunder med hjälp av e-postadresser, telefonnummer, hashade e-postadresser, hashade telefonnummer eller Google Advertising ID:n (GAID). Du kan skapa och hantera anpassade målgrupper i Ads Manager. När du har skapat en målgrupp kan du använda den i ChatGPT Ads på följande sätt:
Inkludering på kampanjnivå: Använd målgrupper för inkludering för att begränsa kampanjen till personer i en eller flera valda målgrupper. Det kan hjälpa dig att nå kända kunder, kvalificerade potentiella kunder eller målgrupper som du vill rikta en viss kampanj till.
Exkludering på kampanjnivå: Använd målgrupper för exkludering för att förhindra att kampanjen visas för personer i valda målgrupper. Det kan hjälpa dig att undvika att nå befintliga kunder, personer som nyligen har handlat eller målgrupper som inte bör se en viss kampanj.
Budjusteringar för målgrupper i annonsgrupper: Använd en budmultiplikator för att höja eller sänka en annonsgrupps högsta bud när personen som ser annonsen matchar en vald anpassad målgrupp. Det kan hjälpa dig att lägga mer konkurrenskraftiga bud på värdefulla kunder eller mer selektiva bud på målgrupper med lägre prioritet.
Observera att målgrupper för inkludering och budjusteringar för målgrupper kräver minst 25 000 matchade användare. Målgrupper med färre än 25 000 matchade användare kan användas för exkludering. Vi rekommenderar målgrupper med minst 100 000 användare för inkluderande inriktning eller budjusteringar.
Anpassade målgrupper används som kontroller på målgruppsnivå. Ads Manager visar inte enskilda matchade användare och låter dig inte välja specifika personer i en målgrupp.
Skapa anpassade målgrupper
Förbereda målgruppsfilen
Förbered en giltig UTF-8-kodad CSV- eller TXT-fil på högst 500 MB eller 500 000 000 byte. UTF-8 BOM godtas.
Målgrupper kan innehålla fler än 5 000 000 medlemmar. Vid behov kan du lägga till medlemmar genom flera uppladdningar efter att målgruppen har skapats.
Uppladdningar kan innehålla e-postadresser, telefonnummer, SHA-256-hashade e-postadresser, SHA-256-hashade telefonnummer eller Google Advertising ID:n (GAID) som identifierare. Du kan blanda identifierartyper som stöds i samma CSV-uppladdning.
TXT-filer måste innehålla en identifierare per rad.
CSV-filer måste innehålla en rubrikrad. På rubrikraden anger du ett kolumnnamn som stöds för varje identifierartyp i filen, till exempel email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 eller gaid.
När du har skapat en anpassad målgrupp kan du lägga till, ta bort eller ersätta medlemmar i Ads Manager utan att återskapa målgruppen eller uppdatera kampanjer och annonsgrupper som redan använder den.
Läs kraven för behörighet och dataanvändning för anpassade målgrupper innan du laddar upp listan.
Så skapar du en anpassad målgrupp i Ads Manager:
Expandera Verktyg i det vänstra sidofältet i Ads Manager.
Välj Målgrupper.
Välj Skapa målgrupp.
Ange ett namn på målgruppen.
Ladda upp målgruppsfilen.
Om du laddar upp en TXT-fil väljer du uppladdningens identifierartyp: e-postadress, telefonnummer, SHA-256-hashad e-postadress, SHA-256-hashat telefonnummer eller Google Advertising ID (GAID). För CSV-filer med rubriker fastställer Ads Manager identifierartypen utifrån rubriken.
Granska uppgifterna och välj sedan Skapa.
När du har skapat en anpassad målgrupp bearbetar Ads Manager filen innan målgruppen kan användas. Bearbetningen tar vanligtvis cirka 20–30 minuter, men tiden kan variera beroende på filstorleken.
Observera att antalet uppladdade rader kan skilja sig från den slutliga storleken på den matchade målgruppen, eftersom ogiltiga eller dubblerade värden och identifierare som inte kunde matchas inte räknas som matchade användare.
Målgruppens status visar om den kan användas:
Bearbetas innebär att filen fortfarande bearbetas och att målgruppen ännu inte är klar.
Klar innebär att målgruppen har bearbetats och kan användas. Målgrupper med färre än 25 000 matchade användare visas som Klara med anmärkningen Endast exkludering.
Misslyckades innebär att filen inte kunde bearbetas. Kontrollera att filen är en giltig UTF-8-kodad CSV- eller TXT-fil, använder identifierartyper som stöds och uppfyller kraven på filstorlek och formatering innan du försöker igen.
Vissa mellanliggande statusar, till exempel Väntar på uppladdning, Indexeras eller Publiceras, innebär att målgruppen fortfarande förbereds och ännu inte kan användas.
Använda anpassade målgrupper i en kampanj
Så använder du anpassade målgrupper i en kampanj:
Skapa eller redigera en kampanj i Ads Manager.
Gå till avsnittet Anpassade målgrupper i kampanjinställningarna.
Om du vill begränsa visningen till valda målgrupper väljer du Inkludera målgrupp och väljer en eller flera klara anpassade målgrupper.
Om du vill förhindra visning för valda målgrupper väljer du Exkludera målgrupp och väljer en eller flera klara anpassade målgrupper.
Granska kampanjinställningarna och spara sedan kampanjen.
I samma kampanj kan du inkludera målgrupper, exkludera målgrupper eller göra både och:
Endast inkludering: Annonser i kampanjen kan bara visas för personer som ingår i minst en inkluderad målgrupp.
Endast exkludering: Annonser i kampanjen kan visas brett, förutom för personer som ingår i någon exkluderad målgrupp.
Inkludering och exkludering tillsammans: Annonser i kampanjen kan bara visas för personer som ingår i minst en inkluderad målgrupp, förutom dem som även ingår i en exkluderad målgrupp. Om du använder både inkluderade och exkluderade målgrupper måste den resulterande kvalificerade målgruppen efter exkluderingarna fortfarande uppfylla minimikravet på 25 000 matchade användare för inkluderande inriktning.
Observera att en anpassad målgrupp inte kan vara både inkluderad och exkluderad i samma kampanj.
Använda budjusteringar för målgrupper i annonsgrupper
Så ställer du in en budmultiplikator på annonsgruppsnivå:
Skapa eller redigera en annonsgrupp i Ads Manager.
Öppna Avancerade inställningar.
Gå till Budjusteringar för målgrupper.
Välj Lägg till multiplikator.
Välj en klar anpassad målgrupp.
Ange en multiplikator mellan 0,1× och 10×.
Lägg till fler multiplikatorer vid behov och spara sedan annonsgruppen.
En budmultiplikator höjer eller sänker annonsgruppens högsta bud när personen som ser annonsen tillhör den valda anpassade målgruppen. Du kan till exempel ställa in multiplikatorn 2× för värdefulla kunder, 5× för personer som tidigare har interagerat med ditt varumärke eller 0,5× för målgrupper med lägre prioritet.
Om en person tillhör fler än en vald anpassad målgrupp används den högsta matchande multiplikatorn. Budmultiplikatorer avgör inte vem som kan se kampanjen.
Lagring av uppladdade målgruppsfiler
Uppladdade målgruppsfiler raderas efter bearbetningen, vanligtvis senast 24 timmar efter uppladdningen.
Formateringsregler för identifierare
Alla uppladdade filer måste vara giltigt UTF-8-kodade. Om du exporterar från ett annat verktyg sparar du filen på nytt som en UTF-8-kodad CSV- eller TXT-fil innan du laddar upp den.
E-postadress
Använd en giltig e-postadress med ett @-tecken.
Versaler godtas och normaliseras till gemener.
Inledande och avslutande blanksteg tas bort.
Blanksteg i e-postadressen godtas inte.
Telefonnummer
Använd E.164-format, inklusive + och landskod.
Blanksteg, bindestreck, parenteser och punkter tas bort vid normaliseringen.
Telefonnummer utan landskod godtas inte.
SHA-256-hashad e-postadress
Hasha den normaliserade e-postadressen: med gemener och utan inledande eller avslutande blanksteg.
Det uppladdade värdet måste vara ett 64 tecken långt hexadecimalt SHA-256-hashvärde.
SHA-256-hashat telefonnummer
Hasha det normaliserade telefonnumret i E.164-format, inklusive + och landskod.
Det uppladdade värdet måste vara ett 64 tecken långt hexadecimalt SHA-256-hashvärde.
Google Advertising ID (GAID)
Använd ett giltigt Google Advertising ID.
Ta inte bort bindestrecken och hasha inte värdet.