I samband med lanseringen av GPT-6 Astra gav vi berättigade nya och befintliga konton med abonnemangen Plus, Pro eller Business sparade återställningar.
Nya konton kunde få en sparad återställning under följande villkor:
3 september 2026: Nya Plus-, Pro- och Business-konton (inklusive nya standard- och premiumplatser) som skapades före kl. 22.00 PT.
4 september 2026: Nya Plus-, Pro- och Business-konton (inklusive nya standard- och premiumplatser) som skapades före kl. 20.00 PT.
Befintliga Plus-, Pro- och Business-användare med konton utan anmärkningar (standard- och premiumplatser) fick en sparad återställning både den 3 och 4 september. Om återställningen inte visas på ditt konto kanske kontot inte är berättigat. Behörigheten kan variera beroende på abonnemang, region, tillgänglighet och om abonnemanget är nytt eller befintligt. Villkoren kan ändras.
Obs! Den 7 september 2026 gav vi Plus-, Pro- och Business-användare en global återställning. Den gäller omedelbart för ditt konto, kan inte sparas till senare och visas inte som en sparad återställning.
Översikt
En sparad återställning låter dig återställa användningsgränserna för Codex en gång. Den sparas på ditt konto tills du använder den eller den löper ut. Det är inte köpta krediter och den höjer inte abonnemangets användningsgräns permanent.
Hitta och använd en sparad återställning
Om du har en tillgänglig återställning:
Öppna Inställningar → Användning i skrivbordsappen, CLI eller på webben.
Välj användningsöversikten som visar en tillgänglig återställning, till exempel ”1 återställning tillgänglig” eller ”Fullständig återställning”.
Kontrollera när den löper ut och bekräfta sedan att du vill använda den.
Alternativet kan också visas när du har nått en användningsgräns för Codex. Vilka alternativ som är tillgängliga beror på ditt abonnemang och konto.
Vad händer när du använder en återställning?
När du använder en fullständig sparad återställning återställs användningsutrymmet för Codex för både femtimmarsperioden och veckoperioden. Datumet för din veckovisa återställning ändras också. Om din veckoanvändning till exempel skulle återställas på fredag, men du använder en fullständig sparad återställning och börjar använda Codex igen på tisdag, sker nästa veckovisa återställning omkring följande tisdag. Du får då ingen ytterligare veckoåterställning på den ursprungliga fredagen. Se din uppdaterade återställningstid under Inställningar → Användning.
Återställningen förbrukas först när den har återställt användningsutrymmet för minst en period som omfattas. Om det inte finns något att återställa finns den kvar att använda.
Det kan dröja en kort stund innan användningsöversikten uppdateras. Om procentsatsen inte ändras direkt kan du uppdatera eller öppna Inställningar → Användning igen. Kontrollera också att du visar rätt konto eller Arbetsyta.
Sparade och automatiska återställningar
Så här skiljer de sig åt:
En sparad återställning finns på ditt konto och måste aktiveras av dig.
En automatisk eller global återställning tillämpas direkt på de användningsgränser som omfattas och ger ingen sparad återställning.
Ett meddelande kan omfatta en eller båda typerna. Se det aktuella erbjudandet eller meddelandet för mer information.
Villkor och giltighetstid
Sparade återställningar är kampanjförmåner. Villkoren och eventuell tidsgräns för att kvalificera sig beror på det aktuella erbjudandet eller meddelandet.
Vem som kvalificerar sig, vilka användningsgränser som omfattas, när återställningen blir tillgänglig och när den löper ut varierar beroende på erbjudande, abonnemang, Arbetsyta och region. Framtida återställningar garanteras inte.
Kontrollera giltighetstiden som visas på ditt konto eller i erbjudandet. När en oanvänd återställning har löpt ut kan den inte återaktiveras eller utfärdas på nytt.
Sparade återställningar är inte pengar, API-krediter eller överförbara kreditsaldon. För särskilda värvningsvillkor, se Värvningskampanjer för ChatGPT:s skrivbordsapp.
Om din återställning saknas eller inte fungerade
Börja med att uppdatera Inställningar → Användning och kontrollera att du använder rätt konto eller Arbetsyta.
Om problemet kvarstår kontaktar du supporten och bifogar:
Erbjudandet eller meddelandet som du förväntade dig att få återställningen genom
Datum, klockslag och tidszon för när du använde den
En skärmbild av din nuvarande användningssida
Vilken Codex-klient och Modell du använde
Supporten gör inga manuella återställningar eller återställningar som goodwill. Vi erbjuder inte ersättningsåterställningar, krediter, återbetalningar eller annan kompensation enbart för att du inte uppfyllde villkoren för ett erbjudande, inte märkte en korrekt genomförd återställning eller lät en oanvänd sparad återställning löpa ut. Övriga villkor för återbetalning är oförändrade.
Supporten kan kontrollera om du uppfyller villkoren och undersöka återställningar som misstänks saknas eller ha tillämpats felaktigt. Att rapportera ett problem ger i sig inte rätt till ytterligare en återställning eller kompensation. Eventuella korrigeringar baseras på att du har bekräftats uppfylla villkoren och på det fel som har identifierats.
För allmän vägledning om användning, se Använda Codex med ditt ChatGPT-abonnemang.