En italiensk version av den här artikeln finns nedanför den engelska.
Engelsk version
Varför blir jag ombedd att verifiera min ålder?
För att uppfylla lagkrav måste användare på vissa platser verifiera sin ålder innan de kan fortsätta använda tjänsten.
Så fungerar åldersverifiering
När du loggar in på ChatGPT visas en banner som ber dig att verifiera din ålder.
Du har 60 dagar på dig att slutföra processen. Därefter inaktiveras din åtkomst till ChatGPT tills du slutför åldersverifieringen.
Vi använder en tredjepartstjänst, Yoti, för att slutföra åldersverifieringskontroller. Du kommer att bli ombedd att ange de uppgifter som behövs för att bekräfta din ålder. Beroende på vilken metod du väljer kan du bli ombedd att ta en selfie, ladda upp en statlig id-handling eller använda Yoti-appen.
När du har verifierats skickas du tillbaka till ChatGPT och kan fortsätta använda tjänsten som vanligt. Om din åtkomst tidigare har blockerats eller inaktiverats kan du prova att logga in på ChatGPT igen för att bekräfta att åtkomsten till ditt konto har återställts. Information om hur vi använder personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
Vad gäller om jag är mellan 13 och 17 år?
Du behöver be din förälder eller vårdnadshavare att slutföra åldersverifieringen åt dig.
Vad händer om jag inte klarar åldersverifieringen?
Din åtkomst till ChatGPT blockeras tills du har slutfört åldersverifieringen.
”Tyvärr kunde din ålder inte verifieras. Försök igen senare.”
Det här felmeddelandet innebär att du startade åldersverifieringen men avbröt den av någon anledning.
”Tyvärr kunde din ålder inte verifieras. Kontakta supporten.”
Detta betyder att du utan framgång har nått gränsen för antalet försök att verifiera din ålder. Därför har ditt konto inaktiverats av säkerhetsskäl. Kontakta supporten genom att besöka help.openai.com.
Italiensk version
Varför blir jag ombedd att verifiera min ålder?
För att uppfylla lagkrav måste användare i vissa länder verifiera sin ålder för att kunna fortsätta använda tjänsten.
Så fungerar åldersverifieringen
När du loggar in på ChatGPT visas en banner som ber dig att verifiera din ålder. Du har 60 dagar på dig att slutföra processen. Därefter inaktiveras din åtkomst till ChatGPT tills du har slutfört åldersverifieringen.
Vi använder en tredjepartstjänst, Yoti, för att utföra åldersverifieringskontroller. Du kommer att bli ombedd att ange de uppgifter som behövs för att bekräfta din ålder. Beroende på vilken metod du väljer kan du bli ombedd att ta en selfie, ladda upp en giltig id-handling eller använda Yoti-appen.
När din ålder har verifierats skickas du tillbaka till ChatGPT och kan fortsätta använda tjänsten som vanligt. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
Vad gäller om jag är mellan 13 och 17 år?
Du behöver be en förälder eller vårdnadshavare att slutföra åldersverifieringen åt dig.
Vad händer om åldersverifieringen misslyckas?
Din åtkomst till ChatGPT blockeras tills du har slutfört åldersverifieringen.
”Tyvärr kunde din ålder inte verifieras. Försök igen senare.”
Det här felmeddelandet innebär att du startade åldersverifieringen men avbröt den av någon anledning.
”Tyvärr kunde din ålder inte verifieras. Kontakta supporten.”
Det här felmeddelandet innebär att du utan framgång har nått gränsen för antalet försök att slutföra åldersverifieringen. Därför kommer ditt konto att inaktiveras av säkerhetsskäl. Kontakta vår support genom att besöka help.openai.com.