Observera: Datalagring för vissa tjänster kan påverkas av den senaste rättsutvecklingen – se vårt blogginlägg för mer information.
Ta bort chattar
Så tar du bort en chatt
Gå till sidofältet för din ChatGPT-chatthistorik.
Håll muspekaren över konversationen du vill ta bort.
Klicka på de tre punkterna (
⋯) bredvid chattiteln.Välj Ta bort i menyn.
Bekräfta borttagningen när du uppmanas till det.
Vad händer när du tar bort en chatt?
Chatten tas omedelbart bort från din vy över chatthistoriken.
Den schemaläggs för permanent radering från OpenAIs system inom 30 dagar, såvida inte:
Den redan har avidentifierats och kopplats bort från ditt konto, eller
OpenAI måste behålla den på grund av säkerhetsmässiga eller juridiska skyldigheter.
Du kan inte återställa en chatt när den har tagits bort. Borttagna chattar kan inte hämtas via gränssnittet, API:er eller supporten.
Arkivera chattar
Så arkiverar du en chatt
Gå till sidofältet för din ChatGPT-chatthistorik.
Håll muspekaren över konversationen du vill ta bort.
Klicka på de tre punkterna (
⋯) bredvid chattiteln.Välj Arkivera i menyn. Ingen bekräftelse krävs.
Så hanterar du arkiverade chattar
Gå till Inställningar > Datakontroller och klicka sedan på knappen Hantera till höger om Arkiverade chattar.
Därifrån kan du:
Avarkivera en chatt (återställa den till din aktiva historik).
Ta bort en arkiverad chatt (schemalägga den permanent för radering).
Tips: Arkivering är perfekt när du vill dölja oreda utan att förlora viktiga konversationer.
Alternativ för att ta bort eller arkivera alla chattar
Inställningar > Datakontroller innehåller alternativ för att arkivera eller ta bort alla chattar på en gång.
Observera att dessa åtgärder gäller alla konversationer, inklusive de som finns i projekt.
Översikt över lagring
Chattar du behåller (oarkiverade eller arkiverade) sparas i ditt konto tills du tar bort dem.
Borttagna chattar tas omedelbart bort från din vy och raderas permanent från OpenAIs system inom 30 dagar, om inte avidentifiering eller juridiska undantag gäller.
Arkiverade chattar finns kvar i ditt konto enligt dina standardinställningar för lagring — arkivering tar inte bort dem.
Om du arkiverar en konversation som använde data från anslutna appar:
Konversationen förblir lagrad i ditt konto.
Alla data från anslutna appar som refereras i konversationen förblir också lagrade.
För att ta bort både konversationen och eventuella data från anslutna appar som används i den måste du ta bort konversationen.
Om du kopplar från en app stoppas framtida åtkomst till dessa data, men konversationer som redan har använt dem tas inte bort.
📚 En detaljerad förklaring av lagringspolicyer för chattar och filer finns i Lagringspolicyer för chattar och filer i ChatGPT
Vad händer med data från anslutna appar när jag tar bort en chatt?
Om du har anslutit appar som Google Drive, Gmail eller Kalender kan ChatGPT använda synkroniserade appdata för att hjälpa till att generera svar i dina konversationer och ge dig användbar information.
När du tar bort en chatt tas båda dessa bort:
själva konversationen, och
alla synkroniserade appdata som bevarats i den konversationen
från ditt konto, med förbehåll för våra standardregler för lagring och juridiska skyldigheter.
Tar borttagning av en chatt bort synkroniserade data från anslutna appar?
När du tar bort en konversation tas alla data från anslutna appar som har bevarats i den konversationen bort.
Om du kopplar från en app:
hindras ChatGPT från att komma åt nya data från den appen,
men tidigare konversationer som använde dessa data tas inte bort.
Ta bort alla konversationer som refererade till data från anslutna appar för att ta bort dessa data från ditt konto.
Felsökning av saknade chattar
Om din chatthistorik verkar tom eller om konversationer saknas löser stegen nedan de flesta problem innan du behöver kontakta supporten.
Kontrollera att du är inloggad på rätt OpenAI-konto eller arbetsyta (inklusive rätt e-postadress, SSO-metod eller team).
Öppna Inställningar > Datakontroller och kontrollera Arkiverade chattar — konversationen kan ha arkiverats i stället för tagits bort.
Bekräfta att reglaget Chatthistorik och träning i Inställningar är på.
Uppdatera sidan eller logga ut och in igen för att läsa in din historik på nytt.
Kontrollera status.openai.com för aktiva incidenter som kan dölja chatthistoriken.
Begär en dataexport via Inställningar > Datakontroller för att bekräfta vilka chattar som fortfarande lagras i ditt konto.
Borttagna chattar (inklusive de som tagits bort med Ta bort alla chattar) kan inte återställas.
När du kontaktar supporten ska du ange e-postadressen för ditt konto och inloggningsmetod, namn på arbetsyta eller organisation (om tillämpligt), ungefärliga tidsperioder för de saknade konversationerna och bekräfta vilka av kontrollerna ovan du redan har gjort.