Översikt
Radera en chatt när du inte längre behöver den. Arkivera en chatt när du vill ta bort den från det vanliga sidofältet utan att radera den.
En radering är permanent. När en konversation arkiveras finns den kvar på ditt konto enligt samma lagringsregler som andra sparade chattar.
Radera en chatt
Öppna chatthistoriken i ChatGPT.
Öppna menyn med fler alternativ (•••) för chatten som du vill radera.
Välj Radera.
Bekräfta raderingen.
När du raderar en chatt händer följande:
ChatGPT tar omedelbart bort den från kontovyn.
OpenAI schemalägger permanent radering från sina system inom 30 dagar, såvida chatten inte redan har avidentifierats och kopplats bort från ditt konto eller OpenAI måste lagra den längre på grund av säkerhetskrav eller rättsliga skyldigheter.
Du kan inte återställa en raderad chatt i ChatGPT eller via OpenAI Support. Behöriga verktyg för regelefterlevnad kan fortfarande få åtkomst till tillämpliga data på arbetsytan enligt organisationens lagringspolicy.
Arkivera en chatt
Öppna chatthistoriken i ChatGPT.
Öppna menyn med fler alternativ (•••) för chatten som du vill arkivera.
Välj Arkivera.
Ingen bekräftelse krävs.
När chatten arkiveras tas den bort från det vanliga sidofältet, men den raderas inte. Arkiverade chattar är fortfarande sökbara.
Hantera arkiverade chattar
Öppna Inställningar.
Välj Datakontroller.
Välj Arkiverade chattar eller Visa arkiverade chattar, beroende på vilken enhet du använder. Om Hantera visas väljer du det.
Välj Ta bort från arkivet för att återställa en chatt till den vanliga historiken eller Radera för att radera den.
Arkivera eller radera alla chattar
I ChatGPT finns kontroller för att arkivera eller radera flera chattar samtidigt.
Öppna Inställningar.
Välj Datakontroller.
Välj Arkivera alla chattar eller Radera alla chattar.
Läs bekräftelsemeddelandet och fortsätt sedan.
Åtgärderna kan påverka chattar på ditt aktuella konto eller din arbetsyta, inklusive chattar i projekt. Åtgärden Radera alla chattar kan inte ångras.
Lagring av chattar
Vanliga och arkiverade chattar sparas på ditt konto tills du raderar dem eller tills de tas bort enligt en tillämplig lagringspolicy för arbetsytan.
Att arkivera en chatt ändrar inte dess lagringstid.
Raderade chattar tas omedelbart bort från kontovyn och schemaläggs för permanent radering inom 30 dagar, med förbehåll för undantagen ovan.
Mer information om lagring av chattar finns i Lagring av chattar och filer i ChatGPT.
När du raderar en chatt raderas inte filer som har sparats separat i Bibliotek. Radera filerna från Bibliotek om du även vill ta bort de sparade kopiorna.
Data från anslutna appar
Om data från en ansluten app användes i en konversation bevaras konversationen och alla data från den anslutna appen som lagras i den när chatten arkiveras.
När chatten raderas tas konversationen och de data från anslutna appar som lagras i den bort från ditt konto, med förbehåll för standardregler för lagring och rättsliga skyldigheter.
När du raderar en chatt raderas inte ursprungliga data från den anslutna appen. Om du kopplar från en app förhindras framtida åtkomst, men tidigare konversationer där appdata redan har använts raderas inte.
Felsöka chattar som saknas
Om en konversation saknas:
Kontrollera att du är inloggad på rätt OpenAI-konto och arbetsyta, med rätt e-postadress eller metod för enkel inloggning (SSO).
Använd Sök för att leta efter konversationen.
Gå till Inställningar > Datakontroller och välj sedan Arkiverade chattar eller Visa arkiverade chattar, beroende på vilken enhet du använder.
Uppdatera ChatGPT eller logga ut och sedan in igen.
Kontrollera OpenAI Status för att se om en incident pågår.
Begär en dataexport om du behöver granska de data som för närvarande är kopplade till ett konto som omfattas.
Raderade chattar, inklusive chattar som tagits bort med Radera alla chattar, kan inte återställas.
När du kontaktar OpenAI Support ska du ange kontots e-postadress och inloggningsmetod, arbetsytans namn om tillämpligt, ungefärligt datum för de saknade konversationerna och vilka kontroller du har utfört.