Hur lång tid tar det att verifiera mina dokument och återaktivera mitt konto?
När dina ID-handlingar har skickats in tar det vanligtvis några timmar att validera dokumenten och verifiera att du uppfyller minimiålderskraven för att använda våra tjänster.
Du får en e-postavisering om resultatet, tillsammans med eventuella ytterligare steg om det behövs. Om ditt konto fortfarande är inaktiverat några timmar efter en lyckad verifiering kontaktar du OpenAI-supporten för ytterligare hjälp.
Hur vet jag att OpenAI har tagit emot mina ID-handlingar?
Om du använde Stripe för att verifiera din ålder bör du se en bekräftelseskärm som anger att dina dokument har skickats in.
Om du ser den här bekräftelsen har dina dokument tagits emot.
Om du ser ett felmeddelande, en annan skärm eller om du avbröt processen i förtid, har dina dokument inte skickats in. Försök skicka in igen här.
Hur länge sparar OpenAI mina ID-handlingsuppgifter?
Dina ID-handlingsuppgifter raderas omedelbart efter att åldersverifieringsprocessen har slutförts.