Maswali ya jumla

Je, watumiaji walio na SSO/SCIM wataweza kuunda watumiaji katika eneokazi zao za Team/Ent/Edu bila barua pepe?

La. Ili kupata Plus/Pro/Teams, bado mtumiaji atahitajika kuthibitisha barua pepe.

Je, kuweka upya nenosiri kunapatikana kupitia SMS ikiwa ulijisajili mwanzoni kwa nambari ya simu?

Ndiyo, kuweka upya nenosiri kutafanyika kupitia SMS kwa usajili unaotegemea simu.

Je, usajili unaotegemea simu unaweza kuwasha MFA?

Si moja kwa moja mwanzoni. Hata hivyo, baada ya kuunganisha barua pepe yao, watumiaji wanaweza kuwasha MFA.

Ni aina gani ya kuunganisha akaunti inayowezekana kwa usajili wa simu unaounganisha barua pepe, au kubadilisha hadi kuingia kwa kutumia akaunti ya kijamii bila kuunda akaunti mpya?

Mtumiaji anayetumia akaunti ya simu akiunganisha barua pepe, anaweza kubadilisha hadi kuingia kwa Google, Apple, au Microsoft chini ya akaunti hiyo hiyo.

Ikiwa nina akaunti inayotumia nambari ya simu pekee, nitaunganishaje anwani ya barua pepe nayo?

Ongeza anwani ya barua pepe katika ChatGPT kwenye wavuti kwa kwenda kwenye Mipangilio -> Akaunti -> Barua pepe -> Ongeza

Nikifuta akaunti yangu, je, ninaweza kutumia tena nambari yangu ya simu kujisajili kwa akaunti mpya?

Kwa baadhi ya vighairi, tunawaruhusu watumiaji waliofuta akaunti yao ya ChatGPT kujisajili tena kwa kutumia nambari hiyo hiyo ya simu. Ikiwa umefuta kabisa akaunti yako ya ChatGPT ya mtumiaji binafsi (na akaunti yako haikuwa imezimwa kwa kukiuka masharti au sera zetu), tutaondoa nambari ya simu kwenye mfumo wetu baada ya siku 30. Hilo likitokea, unaweza kujisajili tena kwa nambari hiyo hiyo.

Nyenzo: Mifano ya hali za kutumia tena nambari ya simu

Hali ya 1

Nilijisajili kwenye OpenAI kwa kutumia nambari yangu ya simu pekee, kisha nikafuta akaunti hiyo. Je, ninaweza kutumia nambari hiyo hiyo ya simu kujisajili tena?

Ndiyo. Ukifuta akaunti inayohusishwa na nambari hiyo ya simu, utaweza kujisajili tena kwa nambari hiyo hiyo baada ya siku 30.

Hali ya 2

Nimefungua akaunti 3 (kila moja ikiwa imethibitishwa kwa simu kwa ajili ya ufunguo wa kwanza wa API kwenye platform.openai.com). Nikijaribu kufungua akaunti ya nne kwa nambari hiyo hiyo ya simu, nini kitatokea?

Utazuiwa kufungua akaunti ya nne kwa kutumia nambari hiyo. Nambari ya simu ikishatumiwa kwa uthibitishaji wa simu (hata kwenye akaunti kadhaa), haiwezi kutumiwa kufungua akaunti nyingine mpya.

Hali ya 3

Nina akaunti 2 za OpenAI, kila moja ikiwa na anwani tofauti ya barua pepe, na hakuna iliyowahi kukamilisha uthibitishaji wa simu (hakuna funguo za API zilizoundwa). Je, ninaweza kujisajili kwa akaunti ya tatu kwa kutumia nambari yangu ya simu pekee?

Ndiyo, kwa sababu nambari yako ya simu bado haijatumiwa kwa uthibitishaji wa simu. Bado unaweza kuitumia kufungua akaunti ya tatu.

Hali ya 4

Nilitumia uthibitishaji wa simu kwa akaunti 2. Kisha nikafuta 1 kati yazo. Je, sasa ninaweza kufungua akaunti mpya kabisa ya OpenAI kwa kutumia nambari hiyo hiyo ya simu?

Ndiyo. Ukifuta akaunti inayohusishwa na nambari hiyo ya simu, utaweza kujisajili tena kwa nambari hiyo hiyo baada ya siku 30.

Hali ya 5

Nina akaunti 3 za OpenAI, lakini ni 1 tu iliyotumia uthibitishaji wa simu (zile nyingine 2 ni za ChatGPT pekee). Je, ninaweza kufungua akaunti ya nne kwa kutumia nambari hiyo hiyo ya simu?

Hapana. Hata kama ulitumia uthibitishaji wa simu mara moja tu, nambari hiyo ya simu imezuiwa kufungua akaunti zozote za ziada siku zijazo.

Hali ya 6

Tayari nina akaunti 4 za OpenAI (3 za zamani, wakati uthibitishaji wa simu ulihitajika wakati wa kujisajili, pamoja na 1 ya ChatGPT pekee). Je, ninaweza kufungua akaunti mpya kwa nambari hiyo hiyo ya simu?

Hapana. Kwa kuwa nambari yako ya simu tayari imehusishwa na akaunti kadhaa (ikiwemo zilizothibitishwa kwa simu), haiwezi tena kutumiwa kufungua akaunti nyingine.

Hali ya 7

Ninaamini nimefungua akaunti 2 pekee kwa nambari yangu ya simu, lakini mfumo unasema, “Nambari hii imetumiwa kujisajili mara nyingi mno.” Je, huenda mtu mwingine ametumia nambari yangu?

Kwa bahati mbaya, ndiyo. Nambari za simu zilizotolewa upya au kutumiwa tena zinaweza kusababisha hitilafu hii. Kwa sasa, hakuna njia mbadala. Utahitaji kuwasiliana na timu ya usaidizi au kusubiri sasisho la mfumo la baadaye (lililolengwa kutolewa mwaka wa 2025) ambalo huenda likatatua tatizo hili.