Kwa wateja wa ChatGPT ya huduma binafsi na/au Jukwaa la API, unaweza kufuta au kuondoa njia yako ya malipo iliyo kwenye faili kupitia ukurasa unaofaa wa mipangilio ya malipo. Akaunti yako lazima ithibitishwe kikamilifu kabla ya kuongeza, kusasisha, au kufuta njia za malipo.
Utatuzi wa matatizo / Maswali Yanayoulizwa Sana
Kwa nini kitufe cha “Ondoa/Futa njia ya malipo” huenda kisipatikane
Usajili unaoendelea: ikiwa una usajili unaoendelea au unaojirudia, mfumo unaweza kuzuia kuondoa njia ya malipo hadi usajili ughairiwe au ubadilishwe.
Ughairi ulioratibiwa: ikiwa umepanga ughairi, njia ya malipo inaweza kusalia hadi ughairi utakapoanza kutumika.
Ankara iliyochelewa kulipwa au malipo yaliyoshindikana hivi karibuni: ada ambazo hazijalipwa zinaweza kuzuia uondoaji hadi ankara ilipwe au tatizo la malipo litatuliwe.
Ukipokea barua pepe kuhusu ankara iliyochelewa au malipo yaliyoshindikana
Tatua ankara ambayo haijalipwa (lipa ankara au usasishe njia yako ya malipo) kupitia mipangilio yako ya malipo, au ufuate maagizo yaliyo kwenye barua pepe. Ikiwa huwezi kutatua ada hiyo, wasiliana na Usaidizi wa Malipo kwa msaada.
Kinachotokea baada ya kuondoa
Kuondoa njia ya malipo hakufuti historia ya malipo wala hakuondoi ada zilizotozwa awali.
Ukiondoa njia pekee halali ya malipo huku una huduma za kulipia zinazoendelea (ikiwa ni pamoja na matumizi ya API), majaribio ya kutoza malipo yanaweza kushindikana na huduma za kulipia zinaweza kusimamishwa au kuwekewa vikwazo. Ili kuepuka kukatizwa kwa huduma, ongeza njia mbadala ya malipo kabla ya kuondoa iliyopo.
Hali maalum za ufikiaji wa biashara
Maeneokazi yaliyolemazwa au kutokuwa na ufikiaji wa msimamizi/mmiliki kunaweza kuzuia kudhibiti njia za malipo; wasiliana na mmiliki au msimamizi wa eneokazi lako ili kusasisha malipo.
Ikiwa umiliki unahamishwa, ratibu mabadiliko ya malipo na mmiliki mpya ili kuhakikisha huduma haiingiliwi.
Rekodi za malipo na ulaghai unaoshukiwa
Rekodi za malipo huhifadhiwa kwa madhumuni ya uhasibu na usaidizi; kuondoa njia ya malipo hakufuti ankara za awali.
Ikiwa unashuku ulaghai au ada zisizoidhinishwa, wasiliana na Usaidizi kupitia Kituo cha Usaidizi haraka iwezekanavyo na ujumuishe maelezo husika ya muamala ili timu iweze kuchunguza.
ChatGPT Plus / Pro
Nenda kwenye ukurasa wako wa Mipangilio > Akaunti na ubofye Malipo > Dhibiti:
Chini ya Njia ya Malipo, unaweza kuongeza au kuondoa njia zilizopo za malipo.
ChatGPT Business
Kutoka kwenye mipangilio ya eneokazi, nenda kwenye kichupo cha Malipo > Mpango na ubofye Dhibiti mpango > Njia ya malipo.
Chini ya Njia ya Malipo, unaweza kuongeza au kuondoa njia zilizopo za malipo.
Shirika la API (Huduma binafsi)
Kutoka kwenye mipangilio ya shirika lako la API, nenda kwenye kichupo cha Malipo > Njia za malipo. Kisha unaweza kuongeza au kuondoa njia iliyopo ya malipo.
