Tunaanza kutoa huduma ya anwani ya kuaminika. Ikiwa huiioni kwenye Mipangilio au kwenye mazungumzo ya ChatGPT, huenda bado haijapatikana kwa akaunti yako. Tutaendelea kupanua upatikanaji katika wiki zijazo.
Muhtasari
Trusted contact ni kipengele cha hiari cha usalama katika ChatGPT kinachomruhusu mtu anayekuamini akutaje kama mtu ambaye angependa awasiliane naye ikiwa huenda akahitaji msaada wa ziada.
Kipengele hiki hutumiwa tu kwa masuala ya usalama. Ikiwa mifumo ya kiotomatiki na wakaguzi waliofunzwa itaonyesha kwamba mtu huyo anaweza kuwa anazungumzia kujiua kwa njia inayoashiria wasiwasi mkubwa wa usalama, ChatGPT inaweza kukuarifu na kukuhimiza umjulishe hali.
Upatikanaji
Ili kushiriki, lazima uwe na umri wa miaka 18 au zaidi* na ukubali mwaliko ndani ya wiki 1. Huhitaji akaunti ya ChatGPT ili kuwa trusted contact wa mtu.
Maana ya kuwa trusted contact
Jukumu lako ni kujulia hali, kusikiliza, na kumsaidia mtu huyo kuunganishwa na msaada wa ziada ikihitajika.
Vitendo vidogo vinaweza kusaidia. Kuwasiliana, kuonyesha kujali, na kumsaidia mtu kupata msaada zaidi kunaweza kuleta tofauti yenye maana.
Hutarajiwi kutenda kama mshauri, mtoa huduma wa dharura, au chanzo pekee cha msaada. Wewe ni sehemu moja ya mtandao mpana wa msaada ambao unaweza kujumuisha marafiki, familia, wataalamu wa afya ya akili, nambari za msaada, na huduma za dharura.
Kubali mwaliko wa trusted contact
Unaweza kupokea mwaliko wa trusted contact kwa barua pepe, ujumbe wa maandishi, WhatsApp, na/au katika programu ya ChatGPT.
Ili kukubali mwaliko:
Fungua mwaliko.
Pitia maelezo ya jukumu hilo.
Chagua Kubali.
Ikiwa hutaki kushiriki, tazama: Kukataa au kujiondoa kama trusted contact.
Elewa maana ya arifa
Baada ya kukubali mwaliko, ChatGPT inaweza baadaye kukutumia arifa fupi. Arifa hizi zinaweza kutumwa ikiwa mifumo ya ufuatiliaji wa kiotomatiki na wakaguzi wa kibinadamu waliofunzwa wataamua kwamba mtu huyo anaweza kuwa anazungumzia kujiua kwa njia inayoonyesha wasiwasi mkubwa wa usalama.
Arifa hizi zinakusudiwa kuhimiza ukaguzi wa hali. Si wewe pekee unayewajibika kwa usalama wa mtu huyo. Ikiwa una wasiwasi kuhusu usalama wa haraka wa mtu fulani au unataka usaidizi wa ziada, piga simu kwa huduma za dharura za eneo lako au nambari ya msaada wa dharura.
Arifa zimewekewa mipaka kimakusudi ili kulinda faragha, na mazungumzo ya mtu huyo ya ChatGPT hayatawahi kushirikiwa. Hakuna mfumo ulio mkamilifu, na huenda arifa isiakisi kila mara hasa kile ambacho mtu anapitia.
Jua kile ambacho ChatGPT inashiriki na kisichoshiriki nawe
Unapoalikwa, mwaliko huo unajumuisha jina la mtu huyo na anwani yake ya barua pepe ili uweze kuwasiliana naye.
Ikiwa ChatGPT baadaye itatuma arifa kuhusu wasiwasi mkubwa wa usalama, arifa hiyo itakufahamisha kwamba huenda mtu huyo alijadili kujiua na ChatGPT kwa njia inayoonyesha wasiwasi mkubwa wa usalama.
Arifa hizi zimewekewa mipaka kimakusudi ili kulinda faragha. ChatGPT haishiriki mazungumzo ya mtu huyo ya ChatGPT nawe.
Kujibu arifa
Ukipokea arifa ya trusted contact, lengo ni kujulia hali kwa kujali, kusikiliza, na kumsaidia mtu huyo kuunganishwa na msaada zaidi ikihitajika.
Unapokuwa na wasiwasi kuhusu afya ya akili ya mtu, inaweza kuwa vigumu kuwasiliana, hasa kama huna uhakika wa kusema nini. Huhitaji maneno kamili.
Ukaguzi wa hali ulio mtulivu, wa moja kwa moja, na wa kujali kwa kawaida ndio mahali pazuri pa kuanzia.
Mwongozo katika makala hii unategemea ushauri wa wataalamu wa nje na unakusudiwa kuonyesha mbinu bora za kuzungumza na mtu kuhusu afya yake ya akili.
Anzisha mazungumzo
Jaribu kutafuta wakati wa faragha ili muzungumze pamoja. Anza kwa kujali, kisha eleza ulichogundua.
Ikiwa unawasiliana baada ya arifa, unaweza kuanza kwa mazungumzo ya jumla.
Mifano ni pamoja na:
“Nimekuwa nikikuwaza. Je, huu ni wakati mzuri wa kuzungumza?”
“Nakujali, na nilitaka kukujulia hali. Unajihisi vipi?”
“Hivi karibuni hujaonekana kama wewe mwenyewe. Nipo hapa kukusikiliza. Nini kimekuwa kikiendelea?”
Uliza na usikilize kwa uangalifu
Mruhusu mtu huyo azungumze kwa mwendo unaomfaa. Uliza maswali ya wazi, sikiliza kwa makini, na epuka kukimbilia kutatua tatizo mara moja.
Huhitaji kurekebisha kila kitu katika mazungumzo ya kwanza. Inaweza kusaidia kuzingatia kuelewa kile mtu huyo anapitia.
Mifano ni pamoja na:
“Hiyo inaonekana kuwa ngumu sana. Unaweza kushiriki zaidi kuhusu imekuwaje?”
“Ninafurahi sana kuwa umeshiriki hili nami. Ni sehemu gani imekuwa ngumu zaidi hivi karibuni?”
“Nipo hapa pamoja nawe, na nataka kukuunga mkono katika hili. Umekuwa ukijihisi hivi kwa muda gani?”
Uliza moja kwa moja ikiwa una wasiwasi kuhusu kujiua au kujidhuru
Ikiwa una wasiwasi kuhusu kujiua au kujidhuru, uliza waziwazi. Weka sauti yako ikiwa tulivu na uzingatie kusikiliza. Utafiti unaonyesha kwamba kuwauliza watu kama wana mawazo ya kujiua hakuongezi mawazo au tabia za kujiua.
Mifano ni pamoja na:
“Umekuwa ukifikiria kujiumiza?”
“Una mawazo ya kukatisha maisha yako?”
“Unahisi kama hutaki tena kuwa hai?”
“Umewahi kuwa na nyakati ambazo umehisi kama hutaki tena kuwa hai?”
Ikiwa mtu huyo atasema ndiyo, endelea kuwepo na jaribu kuelewa kile anachopitia.
Unaweza kuuliza kwa upole maswali machache ya moja kwa moja ya kufuatilia ili kuelewa uharaka na usalama.
Mifano ni pamoja na:
“Ninafurahi sana kuwa umeniambia. Asante kwa kuniamini kwa hili.”
“Nipo hapa pamoja nawe. Ninasikitika sana kuwa unabeba hili. Je, tunaweza kuendelea kuzungumza kuhusu hili pamoja?”
“Unawaza kufanya jambo la kujiumiza leo au wakati fulani hivi karibuni?”
“Ni nini kingekusaidia kujihisi salama sasa hivi?”
Epuka majibu yanayoweza kufanya hali kuwa ngumu zaidi
Epuka kupuuza hisia za mtu huyo, kutoa hukumu, au kutumia hatia.
Mifano ya kuepuka ni pamoja na:
“Si mbaya hivyo. Una mengi ya kuishi kwa ajili yake.”
“Siamini hata kwamba ungeweza kufikiria kujiua.”
“Fikiria jinsi ambavyo hilo lingeniuumiza mimi na kila anayekujali.”
Msaidie mtu huyo kuunganishwa na msaada zaidi
Huhitaji kuwa na majibu yote. Kumsaidia mtu huyo kuunganishwa na msaada zaidi ni hatua nzuri inayofuata.
Unaweza kujitolea kumsaidia mtu huyo kuwasiliana na nambari ya msaada, mtaalamu wa afya ya akili, au mtu mwingine anayeaminika.
Mifano ni pamoja na:
“Nipo hapa kwa ajili yako. Pia nafikiri inaweza kusaidia kuzungumza na mtaalamu wa afya ya akili.”
“Je, ingesaidia kama tungepiga simu au kutuma ujumbe kwa kituo cha dharura pamoja?”
“Je, itakuwa sawa kama tungetafuta chaguo pamoja? Ninaweza kubaki nawe unapopiga simu au kutuma ujumbe.”
Kama mtu huyo hataki kuzungumza
Ikiwa unaamini mtu huyo anaweza kubaki salama kwa sasa, heshimu uamuzi wake huku ukiacha mlango wazi.
Mifano ni pamoja na:
“Ni sawa ikiwa bado hujawa tayari kuzungumzia yote haya sasa hivi. Nipo hapa, na tunaweza kwenda hatua kwa hatua.”
“Je, ingekuwa rahisi zaidi kuzungumza na mtu mwingine? Tunaweza kumleta mtu mwingine unayemwamini.”
Ikiwa unaamini mtu huyo anaweza kuwa katika hatari ya haraka, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako au nambari ya msaada mara moja.
Kama usalama wa haraka ni jambo la kuhangaisha
Usalama ni wa kwanza. Ikiwa mtu huyo anaweza kuwa katika hatari ya haraka, ana mpango wa kujidhuru, hawezi kubaki salama, au wewe hujihisi salama, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako.
Unaweza pia kutumia nambari ya msaada kwa usaidizi na mwongozo. Msikilizaji aliyefunzwa anaweza kukusaidia kufikiria hatua zinazofuata na kukuunganisha na msaada wa ziada ikihitajika.
Rasilimali za ziada za msaada:
American Foundation for Suicide Prevention: Mwongozo wa #RealConvo: Ikiwa Mtu Anakueleza Anafikiria Kujiua
American Foundation for Suicide Prevention: Mwongozo wa #RealConvo: Jinsi ya Kuanza (na Kuendeleza!) Mazungumzo Kuhusu Afya ya Akili
National Institute of Mental Health: Hatua 5 za Kumsaidia Mtu Mwenye Mawazo ya Kujiua
Malizia kwa hatua inayofuata
Maliza mazungumzo kwa kuonyesha tena kujali na kuweka mpango mahususi wa kukujulia hali tena.
Mifano ni pamoja na:
“Ninafurahi sana kuwa tumezungumza. Nakujali. Ni wakati gani utakufaa tuzungumze tena?”
“Naweza kukujulia hali baadaye leo au kesho?”
“Ni njia ipi itakuwa bora kwangu kukujulia hali wakati ujao?”
Kama huwezi kumfikia mtu huyo
Ikiwa huwezi kumfikia mtu huyo baada ya arifa, jaribu njia nyingine ya kuwasiliana naye.
Unaweza pia kufikiria kuwasiliana na mtu mwingine anayeaminika ambaye anaweza kwenda kumwangalia.
Ikiwa unaamini mtu huyo anaweza kuwa katika hatari ya haraka, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako mara moja.
Taarifa kwa trusted contacts ambao si watumiaji wa huduma za OpenAI
Ikiwa mtumiaji wa ChatGPT atakuomba uwe trusted contact wake, OpenAI inaweza kupokea jina lako, anwani ya barua pepe, na/au nambari ya simu kutoka kwa mtumiaji huyo. Ikiwa utaongezwa kama trusted contact, OpenAI inaweza pia kuchakata taarifa kuhusu mwaliko wako na hali yako ya trusted contact, kama vile ikiwa mwaliko ulikubaliwa, ulikataliwa, uliisha muda wake, uliondolewa, au ulifutwa.
OpenAI hutumia taarifa hizi tu kutuma na kusimamia mwaliko, kurekodi jibu lako, kusimamia uhusiano wa trusted contact, kutoa arifa za usalama za baadaye ukikubali, na kudumisha usalama na uadilifu wa kipengele hiki. Arifa ikitumwa, inaishia tu kukufahamisha kwamba tatizo la usalama limegunduliwa na kukuhimiza uwasiliane.
OpenAI huhifadhi taarifa hizi kwa muda unaohitajika tu kuendesha kipengele hiki na kusimamia mwaliko au uhusiano wa trusted contact. Mialiko huisha muda wake ikiwa haijakubaliwa ndani ya kipindi husika. OpenAI inaweza kuhifadhi baadhi ya taarifa kwa muda mrefu zaidi pale inapohitajika kwa sababu za kisheria, usalama, au kuzuia matumizi mabaya. Kwa taarifa zaidi kuhusu muda ambao OpenAI huhifadhi data ya kibinafsi, tafadhali tazama sera ya faragha ya OpenAI.
Kulingana na nchi uliyopo, OpenAI OpCo, LLC au OpenAI Ireland Limited ndiye mdhibiti wa uchakataji huu. OpenAI inaweza kushiriki taarifa zinazohusiana na trusted contacts na washirika wake, watoa huduma wanaoisaidia kuendesha na kusaidia kipengele hiki, na mamlaka au wahusika wengine pale inapohitajika na sheria au inapobidi kulinda haki, usalama, na ulinzi. Data yako ya kibinafsi inaweza kuchakatwa nje ya nchi unamoishi, ikiwemo Marekani. Katika nchi husika, msingi wa kisheria wa OpenAI kwa uchakataji huu ni maslahi yake halali katika kutoa vipengele vya usalama na kulinda maisha, afya, na usalama wa watumiaji wetu na wengine, ikiwemo kwa kusaidia mawasiliano ya moja kwa moja katika hali mbaya za usalama. Katika hali za kipekee zinazohusisha tishio kubwa au la karibu kwa maisha au usalama wa kimwili wa mtu, OpenAI inaweza pia kutegemea maslahi muhimu. Unaweza kupinga uchakataji huu wakati wowote kwa kukataa mwaliko katika kipindi cha usajili au, ikiwa tayari umekubali, kwa kujiondoa kama trusted contact.
Kwa taarifa zaidi kuhusu haki zako za faragha, uhamisho wa kimataifa, na jinsi ya kuwasiliana na OpenAI au afisa wa ulinzi wa data wake, tafadhali tazama sera ya faragha ya OpenAI.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Je, kuwa trusted contact kunamaanisha ninawajibika kumweka mtu huyo salama?
Hapana. Kuwa trusted contact hakufanyi uwajibike kwa usalama wa mtu huyo. Kunamaanisha wewe ni mtu anayekuamini ili umjulishe hali na kutoa msaada.
Je, ninaweza kukataa au kuacha kuwa trusted contact baada ya kujisajili?
Ndiyo. Unaweza kukataa ndani ya kipindi cha wiki 1 cha usajili. Ikiwa umekubali mwaliko na hutaki tena kuwa trusted contact, tazama: Kukataa au kujiondoa kama trusted contact.
Nilipokea arifa kwamba niliondolewa kama trusted contact. Hiyo inamaanisha nini?
Kuna sababu tofauti zinazoweza kufanya mtu aondolewe kama trusted contact. Kwa mfano, huenda hukustahiki kushiriki kulingana na umri, au mtu aliyekuongeza kama trusted contact wake anaweza kuwa alikuondoa.
*Nchini Korea, watu wa mawasiliano wanaoaminika lazima wawe na umri wa miaka 19 au zaidi.