Muhtasari

Kutoa salio kama zawadi kunawawezesha wateja wanaostahiki kumnunulia mpokeaji anayestahiki salio tofauti lililolipiwa mapema. Baada ya kukamilisha malipo, mnunuzi hupokea kiungo cha kudai kinachoweza kutumiwa mara moja na kukishiriki na mpokeaji kupitia barua pepe, au kwa kukinakili na kukituma kupitia njia nyingine. Mpokeaji hufungua kiungo, huingia katika akaunti binafsi inayostahiki ya ChatGPT na kukomboa zawadi. Kisha salio huongezwa kwenye akaunti hiyo ili litumike kwa vipengele vinavyotumia salio vinavyopatikana katika mpango wa mpokeaji.

Kununua zawadi hakuhamishi salio kutoka kwenye kiasi chako cha sasa. Kiasi cha salio kilichopo hakiwezi kuhamishwa, kuuzwa tena wala kutolewa kama zawadi, na kinaendelea kutawaliwa na Masharti ya Salio la Huduma.

Masharti yanayotumika kwa kutoa salio kama zawadi

Kwa kununua au kukomboa salio la ChatGPT lililotolewa kama zawadi, unakubali masharti haya na Sheria na Masharti ya OpenAI. Wanunuzi wenye akaunti zinazostahiki za OpenAI wanaweza kununua salio la ChatGPT kama zawadi na kushiriki kiungo cha kudai. Mtu yeyote mwenye kiungo na akaunti inayostahiki ya OpenAI anaweza kukomboa salio, mradi mpokeaji atumie akaunti binafsi ya ChatGPT inayotumika na yenye sarafu ileile ya malipo iliyotumiwa kununua zawadi. Wanunuzi wana wajibu wa kulinda kiungo na kukishiriki ipasavyo. Wapokeaji lazima waingie katika akaunti inayostahiki au waiunde, kisha wakomboe salio ndani ya siku 30. Kiungo cha kudai kinaweza kutumiwa mara moja tu. Salio lililokombolewa lazima litumike ndani ya miezi 12, la sivyo muda wake utaisha.

Viungo vya kudai na salio lililotolewa kama zawadi si kadi za zawadi, kadi za kulipia mapema, bidhaa za kuhifadhi thamani, pesa wala sarafu; havina thamani ya pesa taslimu; haviwezi kubadilishwa kuwa pesa; wala havitoi umiliki au haki za mali binafsi. Baada ya salio kukombolewa, ununuzi unakuwa wa mwisho na pesa haziwezi kurejeshwa isipokuwa inapohitajika kisheria. Kiungo kisipokombolewa ndani ya siku 30, muda wake unaisha na pesa za mnunuzi zitarejeshwa kwenye njia ya awali ya malipo, kwa kuzingatia vikwazo vya uchakataji wa malipo.

OpenAI inaweza kuhitaji uthibitishaji zaidi, kuchunguza au kusimamisha shughuli, au kuzuia marejesho ya pesa yanayohusisha tuhuma za ulaghai, matumizi mabaya, kurejeshwa kwa malipo au ukiukaji wa masharti haya. OpenAI inaweza kusasisha masharti haya kwa kuchapisha toleo lililorekebishwa, na kuendelea kushiriki kunamaanisha umeyakubali.

Upatikanaji na ustahiki

Ununuzi wa zawadi unapatikana kwa wateja wa ChatGPT Plus na Pro wanaotumia akaunti binafsi, na kwa wateja wanaotumia eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business. Ukomboaji wa zawadi unapatikana kupitia akaunti binafsi za ChatGPT Free, Go, Plus na Pro, na kupitia eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business. Ununuzi na ukomboaji unapatikana tu katika maeneo ya uzinduzi na sarafu za malipo zinazotumika.

• Hali ya akaunti: Akaunti binafsi ya ChatGPT Plus au Pro inayotumiwa kununua zawadi lazima iwe amilifu na iwe na hadhi nzuri.

• Mahali ununuzi unapatikana: ChatGPT kupitia wavuti.

Nunua salio kama zawadi

Wakati kipengele cha kutoa zawadi kinapatikana kwa akaunti au eneokazi lako:

1. Tumia akaunti au eneokazi linalostahiki kununua. Ikiwa unatumia ChatGPT Business, hamia kwenye eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti yako ya Business. Vinginevyo, tumia akaunti binafsi ya ChatGPT Plus au Pro. Huwezi kununua zawadi kutoka kwenye eneokazi la ChatGPT Business au ChatGPT Enterprise.

2. Fungua mchakato wa kununua salio la zawadi katika ChatGPT kupitia wavuti.

3. Chagua kiasi cha zawadi.

4. Kagua maelezo ya ununuzi na ukamilishe malipo.

5. Chagua jinsi ya kuwasilisha zawadi: nakili kiungo cha kudai na ukishiriki na mpokeaji uliyemkusudia, au uweke anwani yake ya barua pepe na ujumbe wa hiari ili kumtumia kiungo moja kwa moja.

Unatozwa unapokamilisha malipo. Kiasi cha zawadi na vikomo vya ununuzi vinaweza kutofautiana wakati wa uzinduzi huu wenye mipaka.

Unapokamilisha malipo, tunatuma barua pepe ya uthibitishaji kwenye anwani ya barua pepe ya akaunti yako. Barua pepe hiyo ni rekodi ya ununuzi wako na pia ina kiungo cha kudai.

Linda kiungo cha kudai

Linda kiungo cha kudai kama nenosiri—mtu yeyote mwenye kiungo kamili anaweza kukomboa zawadi kabla ya mpokeaji aliyekusudiwa.

Kuongeza anwani ya barua pepe ya mpokeaji hakumwekei zawadi hiyo wala hakumlazimishi kutumia anwani hiyo anapoingia. Shiriki kiungo kupitia njia ya faragha unayoamini pekee, wala usikichapishe hadharani.

Komboa salio lililotolewa kama zawadi

Ili kukomboa zawadi:

1. Fungua kiungo cha kudai kutoka kwa mnunuzi.

2. Ingia katika akaunti binafsi inayostahiki ya ChatGPT Free, Go, Plus au Pro, au uunde akaunti.

3. Hakikisha akaunti binafsi au eneokazi la Binafsi unapotaka kupokea salio limechaguliwa. Ikiwa unatumia ChatGPT Business, hamia kwenye eneokazi lako la Binafsi.

4. Kagua maelezo ya zawadi na uchague Komboa.

Zawadi inaweza kukombolewa mara moja tu. Akaunti ya mpokeaji lazima istahiki kupokea salio la zawadi na itumie sarafu ileile iliyotumiwa kununua zawadi.

Maeneokazi ya ChatGPT Business hayawezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi. Ikiwa unatumia ChatGPT Business, hamia kwenye eneokazi la Binafsi linalohusishwa nayo kabla ya kukomboa. Maeneokazi ya ChatGPT Enterprise, ikiwemo maeneokazi yake ya Binafsi yanayohusishwa nayo, hayawezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi.

Tumia salio lililotolewa kama zawadi

Baada ya ukomboaji, salio linaongezwa kwenye kiasi cha salio la akaunti binafsi ya mpokeaji. Linaweza kutumiwa kwa vipengele vinavyotumia salio vinavyopatikana kwa akaunti hiyo, ikiwemo ChatGPT Codex inapokubaliwa na mpango wa mpokeaji.

Matumizi yaliyojumuishwa katika mpango wako yanatumika kwanza. Baada ya kufikia kikomo kilichojumuishwa cha kipengele kinachotumika, matumizi yanayostahiki yanaweza kutumia salio lako. Kwa maelezo zaidi, angalia Kutumia Salio kwa Matumizi Yanayoweza Kubadilika katika ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro).

Salio la zawadi lililokombolewa linaisha muda miezi 12 baada ya tarehe ya ukomboaji. Salio ambalo halijatumika halihamishwi baada ya muda wake kuisha.

Zawadi ambazo hazijadaiwa na marejesho ya pesa

Unatozwa gharama ya zawadi unapokamilisha malipo. Zawadi isipadaiwa ndani ya siku 30 baada ya kununuliwa, muda wake unaisha na pesa zinarejeshwa kwa njia ya malipo iliyotumiwa na mnunuzi. Baada ya zawadi kukombolewa, haiwezi kudaiwa na akaunti nyingine.

Ikiwa una akaunti binafsi inayostahiki ya ChatGPT Free, Go, Plus au Pro, au unatumia eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business, unaweza kudai zawadi uliyonunua. Fungua kiungo cha kudai ukitumia akaunti au eneokazi linalostahiki, kisha uchague Komboa. Salio linaongezwa kwenye akaunti binafsi; hatua hii hairejeshi pesa za zawadi kwenye njia yako ya awali ya malipo. Salio linaloongezwa kwa njia hii haliwezi kurejeshewa pesa.

Eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business linaweza kununua zawadi na kupokea salio lililotolewa kama zawadi. Ikiwa ulinunua zawadi kutoka kwenye eneokazi hilo, hakikisha eneokazi la Binafsi limechaguliwa kabla ya kufungua kiungo cha kudai ili ujidai zawadi hiyo.

Huwezi kughairi mwenyewe kiungo cha zawadi kilichoundwa. Ikiwa hutaki tena kutumia kiungo kilichoundwa, subiri siku 30 hadi muda wake uishe au, ikiwa unastahiki kupokea salio la zawadi, jidai zawadi hiyo.

Haturejeshi pesa za ununuzi wa zawadi isipokuwa kupitia marejesho ya kiotomatiki baada ya siku 30 kwa zawadi ambayo haijadaiwa, kama ilivyoelezwa hapo juu, au inapohitajika kisheria. Tunaweza kurejesha pesa za malipo yaliyothibitishwa kuwa hayakuidhinishwa au kurejesha salio ikiwa imethibitishwa kuwa akaunti iliingiliwa.

Utatuzi wa matatizo

Sioni chaguo la kununua zawadi

Ununuzi wa zawadi unapatikana tu kwenye ChatGPT kupitia wavuti na unaanzishwa hatua kwa hatua. Hakikisha unatumia akaunti binafsi ya ChatGPT Plus au Pro, au eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business. Huwezi kununua zawadi kutoka kwa akaunti binafsi ya ChatGPT Free au Go, eneokazi la ChatGPT Business au ChatGPT Enterprise, wala eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya Enterprise. Ikiwa chaguo hilo bado halipatikani, huenda kipengele cha kutoa zawadi hakijafikia akaunti au eneokazi lako.

Kiungo cha kudai hakifanyi kazi

Huenda zawadi tayari imekombolewa, kipindi chake cha kudai kimeisha, au haipatikani kwa muda.

• Thibitisha kuwa umefungua kiungo kamili.

• Ingia katika akaunti binafsi uliyokusudia na inayostahiki ya ChatGPT Free, Go, Plus au Pro.

• Ikiwa eneokazi la ChatGPT Business limechaguliwa, hamia kwenye eneokazi lako la Binafsi na ufungue tena kiungo cha kudai. Usitumie eneokazi la ChatGPT Enterprise wala eneokazi lake la Binafsi linalohusishwa nalo.

• Usisambaze kiungo cha kudai wala kukichapisha hadharani unapotatua tatizo.

Tatizo likiendelea, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI. Usijumuishe kiungo kamili cha kudai katika ujumbe wako.

Zawadi ilikombolewa kwenye akaunti isiyo sahihi

Kabla ya kuthibitisha ukomboaji, hakikisha anwani ya barua pepe ni sahihi na akaunti binafsi au eneokazi la Binafsi ulilokusudia limechaguliwa katika ChatGPT. Kiungo cha kudai kinaweza kutumiwa mara moja tu.

Ikiwa unaamini zawadi ilikombolewa kwenye akaunti isiyo sahihi, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI. Usishiriki kiungo kamili cha kudai. Uwezo wa Usaidizi wa kuhamisha au kurejesha salio lililokombolewa unaweza kuwa na mipaka.

Akaunti au sarafu haistahiki

Mpokeaji lazima atumie akaunti binafsi inayostahiki ya ChatGPT Free, Go, Plus au Pro inayotumia sarafu ileile iliyotumiwa kununua zawadi. Ikiwa akaunti ina eneokazi la ChatGPT Business, hamia kwenye eneokazi la Binafsi linalohusishwa nayo kabla ya kukomboa. Maeneokazi ya ChatGPT Business na ChatGPT Enterprise hayawezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi. Eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Enterprise pia haliwezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi.

Ikiwa unatumia ChatGPT Business, hamia kwenye eneokazi lako la Binafsi na ufungue tena kiungo cha kudai. Ikiwa una akaunti nyingine binafsi inayostahiki, ondoka kisha uingie katika akaunti hiyo na ufungue tena kiungo. Usaidizi wa OpenAI hauwezi kuahidi kuwa zawadi inaweza kubadilishwa itumie sarafu nyingine.

Mnunuzi alitozwa lakini hakupokea kiungo cha kudai

Angalia ukurasa wa uthibitishaji wa ununuzi na barua pepe ya mnunuzi, ikiwemo folda za barua taka. Ikiwa kiungo cha kudai bado hakipo, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI ukituma risiti, tarehe, kiasi na sarafu ya ununuzi.

Usitume taarifa za siri za malipo au kiungo kamili cha kudai katika ombi la usaidizi.

Salio lililokombolewa halionekani

Hakikisha unaangalia akaunti ileile binafsi ya ChatGPT iliyokomboa zawadi. Ikiwa unatumia ChatGPT Business, thibitisha kuwa eneokazi lako la Binafsi limechaguliwa. Upatikanaji wa salio unaweza pia kutegemea vipengele vinavyotumika ambavyo vinapatikana kwa akaunti hiyo.

Ikiwa kiasi cha salio bado kinaonekana si sahihi, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI ukitaja muda uliokadiriwa wa ukomboaji na anwani ya barua pepe ya akaunti ya mpokeaji. Usijumuishe kiungo kamili cha kudai.

Marejesho ya pesa za zawadi ambayo haijadaiwa hayapo

Baada ya kipindi cha siku 30 cha kudai, pesa zilizopangwa kurejeshwa zinatumwa kwenye njia ya awali ya malipo. Ikiwa kipindi cha kudai kimeisha na pesa hazijarejeshwa, mnunuzi anapaswa kuwasiliana na Usaidizi wa OpenAI akituma risiti, tarehe, kiasi na sarafu ya ununuzi, pamoja na njia ya awali ya malipo. Usijumuishe kiungo kamili cha kudai.

Kuzuia ulaghai

Tunaweza kusimamisha, kughairi, kukataa au kuchunguza matumizi yoyote ya salio la zawadi ikiwa tunashuku kwa sababu za msingi kuwa kuna ulaghai, shughuli isiyoidhinishwa, wizi wa utambulisho, matumizi mabaya au ukiukaji wa masharti haya au Sheria na Masharti yetu. Tunaweza kukuhitaji utoe uthibitishaji zaidi kabla ya kukuruhusu kununua, kurejeshewa pesa au kukubali kiungo cha kudai.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, ninaweza kumhamishia mtu mwingine salio kutoka kwenye kiasi changu cha sasa?
La. Kiasi cha salio kilichopo hakiwezi kuhamishwa. Kutoa salio kama zawadi ni ununuzi tofauti unaolipiwa mapema kwa ajili ya mpokeaji anayestahiki.


Je, mtu anayetumia ChatGPT Free au Go anaweza kununua au kukomboa zawadi?
Akaunti binafsi za ChatGPT Free na Go haziwezi kununua zawadi. Zinaweza kukomboa salio lililotolewa kama zawadi wakati wa uzinduzi huu. Salio linaweza kutumiwa tu kwa vipengele vinavyotumia salio vinavyopatikana kwa akaunti ya mpokeaji.


Je, eneokazi la ChatGPT Business au ChatGPT Enterprise linaweza kununua zawadi?
La. Maeneokazi ya ChatGPT Business na ChatGPT Enterprise hayawezi kununua zawadi. Hata hivyo, mteja anaweza kununua zawadi akitumia eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business. Eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Enterprise haliwezi kununua zawadi.


Je, eneokazi la ChatGPT Business au ChatGPT Enterprise linaweza kupokea salio lililotolewa kama zawadi?
La. Maeneokazi ya ChatGPT Business na ChatGPT Enterprise hayawezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi. Hata hivyo, mteja anaweza kukomboa zawadi akitumia eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Business. Eneokazi la Binafsi linalohusishwa na akaunti ya ChatGPT Enterprise haliwezi kupokea salio lililotolewa kama zawadi.


Je, kuweka barua pepe ya mpokeaji kunamwekea zawadi hiyo?
La. Barua pepe na ujumbe wa mpokeaji husaidia kuwasilisha zawadi, lakini haviunganishi kiungo cha kudai na anwani hiyo ya barua pepe. Mtu yeyote mwenye kiungo kamili cha kudai anaweza kukikomboa.


Je, kiungo kilekile cha kudai kinaweza kutumiwa zaidi ya mara moja?
La. Kila zawadi inaweza kukombolewa mara moja tu.


Salio lililotolewa kama zawadi linaisha muda lini?
Salio lililotolewa kama zawadi linaisha muda miezi 12 baada ya kukombolewa.


Je, nini hutokea ikiwa hakuna mtu anayedai zawadi?
Zawadi isipadaiwe ndani ya siku 30 baada ya kununuliwa, muda wake unaisha na pesa za ununuzi zinatarajiwa kurejeshwa kwenye njia ya awali ya malipo ya mnunuzi.


Je, kiungo cha kudai kilichopotea au kufichuliwa kinaweza kubadilishwa?
Weka kiungo cha awali cha kudai kuwa siri na umwombe mnunuzi aangalie uthibitishaji wa ununuzi na barua pepe ya kuwasilisha zawadi. Ikiwa kiungo kimepotea au huenda kilifichuliwa, wasiliana na Usaidizi wa OpenAI. Kubadilisha, kughairi au kurejesha hakuhakikishwi.


Je, nini hutokea ikiwa salio la zawadi linanunuliwa au kutumiwa bila idhini?
Ikiwa kadi au akaunti yako inatumiwa bila idhini kununua salio la zawadi, au salio hilo linatumiwa kwa sababu akaunti yako iliingiliwa, wasiliana na usaidizi. Tutachunguza tukio hilo na, inapofaa, kurejesha pesa za malipo yasiyoidhinishwa au kurejesha salio lililopotea ikiwa matumizi mabaya yatathibitishwa. Pia tunapendekeza uwasiliane na benki yako mara moja kuhusu gharama zisizoidhinishwa kwenye kadi na ulinde akaunti yako kwa kufuata hatua zilizoelezwa hapa. Soma zaidi.