Muhtasari
Programu-jalizi ya Zendesk imeundwa kukusaidia kukagua tiketi za usaidizi na historia ya wateja, kupata taarifa zinazofaa, na kuandaa majibu. Vipengele unavyoweza kutumia vinategemea kiolesura cha bidhaa unachotumia, mipangilio ya eneokazi na ruhusa za Zendesk.
Kabla ya kuanza
Unahitaji ufikiaji wa programu-jalizi ya Zendesk katika akaunti au eneokazi la ChatGPT unalopanga kutumia, pamoja na akaunti ya Zendesk ya shirika unalotaka kuunganisha. Katika eneokazi linalosimamiwa, huenda msimamizi akahitaji kuwezesha programu-jalizi na programu inayohitajika ili kuitumia.
Kusakinisha programu-jalizi hakutoi ruhusa za ziada za Zendesk. Lazima ukamilishe uidhinishaji unaohitajika kwa kutumia akaunti yako mwenyewe ya Zendesk.
Unganisha Zendesk katika ChatGPT
Badili utumie akaunti au eneokazi la ChatGPT ambako Zendesk inapatikana.
Fungua Programu-jalizi na utafute programu-jalizi ya Zendesk iliyotengenezwa na OpenAI.
Chagua Sakinisha au Unganisha. Ukiombwa kuunganisha programu, chagua Unganisha Zendesk.
Weka kikoa kidogo cha Zendesk cha shirika lako pekee. Kwa mfano, weka acme, bila https:// au .zendesk.com.
Endelea hadi Zendesk na uthibitishe kuwa ukurasa wa uidhinishaji ni wa mazingira ya shirika lako.
Ingia kwa akaunti yako mwenyewe ya Zendesk, kagua ruhusa zinazoombwa, kisha uidhinishe muunganisho.
Rudi kwenye ChatGPT na uhakikishe kuwa Zendesk imesakinishwa au imeunganishwa.
Kila mtu anayetumia muunganisho unaoidhinishwa kibinafsi anahitaji kuunganisha akaunti yake mwenyewe ya Zendesk.
Kagua muunganisho
Anza mazungumzo mapya na uchague au utaje Zendesk inapopatikana. Jaribu ombi la kusoma taarifa pekee:
Orodhesha tiketi tano za Zendesk zilizosasishwa karibuni zaidi. Jumuisha kitambulisho cha tiketi, mada, hali na muda iliposasishwa. Usibadilishe chochote.
Kwa maelezo ya jumla kuhusu kuchagua programu-jalizi katika violesura vya kazi vya Codex vinavyoruhusu hilo, angalia Programu-jalizi katika ChatGPT na Codex. Vipengele na vidhibiti vya usanidi vinavyopatikana vinaweza kutofautiana kulingana na kiolesura.
Kagua vitendo kabla ya kufanya mabadiliko
Kutafuta au kufupisha tiketi ni tofauti na kutuma jibu au kubadilisha rekodi. Kitendo kilichoombwa lazima kiweze kutekelezwa na programu, kiruhusiwe na eneokazi lako na akaunti yako ya Zendesk, na kitimize masharti yoyote ya uidhinishaji. Kagua kinachokusudiwa kubadilishwa na mabadiliko yenyewe kabla ya kuidhinisha kitendo.
Utatuzi wa matatizo
Zendesk haipo au imezimwa
Hakikisha unatumia akaunti au eneokazi ulilokusudia. Katika eneokazi linalosimamiwa, mwombe msimamizi wake akague programu-jalizi ya Zendesk na mipangilio ya programu inayohitajika. Upatikanaji unategemea akaunti na hatua ya sasa ya usambazaji.
Usanidi unaomba kitambulisho au ufunguo wa siri wa programu
Hakikisha umechagua programu-jalizi ya Zendesk iliyotengenezwa na OpenAI. Chaguo za Zendesk BYOC na zile zilizo na lebo ya Maalum au Kiolezo hutumia utaratibu tofauti wa usanidi. Rudi kwenye chaguo la programu-jalizi iliyotengenezwa na OpenAI ikiwa huo ndio muunganisho unaokusudia kutumia.
Kuingia kwenye akaunti kunashindikana au taarifa hazipo
Thibitisha kikoa kidogo cha shirika na akaunti ya Zendesk. Hakikisha akaunti hiyo inaweza kufikia taarifa zilizoombwa katika Zendesk na ina ruhusa zinazohitajika kutekeleza kitendo hicho. Tatizo likiendelea, wasiliana na timu ya usaidizi ukitaja hatua iliyoshindikana, hitilafu kama ilivyoonyeshwa na muda uliojaribu. Usijumuishe manenosiri, tokeni za OAuth au funguo za siri za programu.