Tumia mwongozo huu kutatua matatizo ya kawaida katika Ads Manager. Anza na kundi linalolingana zaidi na tatizo lako, fuata hatua za ukaguzi zinazopendekezwa, kisha wasiliana na usaidizi ikiwa tatizo litaendelea. Uthibitishaji wa akaunti, uidhinishaji wa akaunti, ukaguzi wa tangazo na uonyeshaji wa tangazo ni ukaguzi tofauti. Kukamilisha ukaguzi mmoja hakumaanishi kwamba mingine yote imekamilika.
1. Uthibitishaji wa biashara
Uthibitishaji wa biashara yangu haukufaulu
Maana yake: Tumekamilisha uthibitishaji wa akaunti yako na hatukuweza kuiidhinisha. Uthibitishaji unaweza kutofaulu ikiwa hatukuweza kuthibitisha usahihi wa utambulisho, umiliki au uhusiano wa biashara yako na wahusika wengine.
Hatua inayofuata: Tafadhali hakikisha kwamba akaunti, matangazo na kurasa zako za kutua zinawakilisha kwa usahihi biashara yako na uhusiano wowote na watu, mashirika au chapa nyingine.
Uthibitishaji wa biashara yangu unaendelea
Maana yake: Uthibitishaji wa akaunti yako unaendelea na huhitaji kuchukua hatua yoyote kwa sasa.
Hatua inayofuata: Ukaguzi unaweza kuchukua hadi siku 7 za kazi kukamilika. Tafadhali wasiliana na Usaidizi wa Matangazo ukichukua muda mrefu zaidi.
Uthibitishaji wa biashara yangu haujaanza
Kagua kwanza: Rudi kwenye ombi la uthibitishaji katika akaunti sahihi ya Ads Manager. Pakia upya ukurasa au uingie tena ukitumia kivinjari kilichosasishwa.
Hatua inayofuata: Ikiwa bado huwezi kuendelea, wasiliana na Usaidizi wa Matangazo na ueleze hatua ambayo haikufaulu.
2. Ustahiki wa sekta
Biashara au sekta yangu haistahiki kutangaza
Maana yake: Kwa sasa Sera za Matangazo zinazuia sekta au huduma zako kutangazwa kwenye OpenAI. Tafadhali angalia Jedwali la ustahiki hapa chini ili kuona makundi ya sekta na huduma yanayoruhusiwa. Kusajiliwa au kuwa na leseni hakufanyi biashara istahiki moja kwa moja kutangaza katika kila kundi au soko.
Hatua inayofuata: Huenda umepokea barua pepe yenye maelezo ya sababu ya kukataliwa na hatua zinazofuata. Ikiwa unadhani uamuzi huo si sahihi, tafadhali kata rufaa ukitumia kiungo kilicho kwenye barua pepe hiyo au kupitia Ads Manager. Kukata rufaa ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata suluhisho. Ikiwa unapata matatizo wakati wa kukata rufaa au huoni chaguo la kukata rufaa, tafadhali wasiliana na usaidizi.
3. Kukataliwa kwa matangazo (Jedwali la ustahiki kwa mujibu wa sera)
Tangazo langu limekataliwa
Kagua kwanza: Soma ujumbe wa kukataliwa kwenye Ads Manager na utambue maandishi, picha au ukurasa wa kutua unaohusika. Hakikisha kwamba tangazo lote na ukurasa unaoelekezwa vinatii Sera za Matangazo na vinaelezea bidhaa au huduma ileile.
Hatua inayofuata: Ikiwa unaamini kwamba sababu ya kisera iliyotolewa haihusu tangazo lako, unaweza kutumia chaguo la kukata rufaa katika Ads Manager au kitufe cha Omba Ukaguzi. Kukata rufaa ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata suluhisho, kwa hivyo wasiliana na Usaidizi wa Matangazo tu ikiwa hakuna chaguo la kukata rufaa au rufaa haijatolewa uamuzi kwa zaidi ya siku 7.
Matangazo yangu hayawezi kuonyeshwa katika nchi nilizochagua
Maana yake: Linganisha nchi zinazolengwa na kampeni na makundi yanayoruhusiwa kwa mujibu wa sera. Ujumbe huu wa hitilafu huonekana ikiwa makundi yaliyoainishwa kwenye sera hayaruhusiwi katika maeneo fulani. Baadhi ya makundi yanaruhusiwa kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee. Kwa sasa tunashirikiana na kundi dogo tu la watangazaji na hatupokei maombi ya kuidhinishwa katika baadhi ya makundi yaliyoainishwa kwenye sera. Angalia jedwali la ustahiki kwa mujibu wa Sera za Matangazo hapa chini.
Hatua inayofuata: Ikiwa unaona kwamba kizuizi cha kisera kilichowekwa kwenye tangazo si sahihi, tumia chaguo la kukata rufaa kwenye Ads Manager au kwenye arifa ya kukataliwa linapopatikana. Kukata rufaa ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata suluhisho, kwa hivyo wasiliana na Usaidizi wa Matangazo tu ikiwa hakuna chaguo la kukata rufaa au rufaa haijatolewa uamuzi kwa zaidi ya siku 7.
4. Uidhinishaji wa vikoa
Kikoa changu hakijaidhinishwa kwa akaunti hii
Maana yake: Hatukuweza kuthibitisha kwamba utambulisho wako kama mtangazaji unalingana na kikoa ulichotoa.
Hatua inayofuata: Tafadhali hakikisha kwamba utambulisho wako kama mtangazaji unalingana na maelezo ya kikoa yaliyotolewa. Unapaswa kuwa umepokea barua pepe yenye maelezo ya sababu ya kukataliwa na hatua zinazofuata. Ikiwa unadhani uamuzi huo si sahihi, tafadhali kata rufaa ukitumia kiungo kilicho kwenye barua pepe hiyo. Kukata rufaa ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata suluhisho. Ikiwa unapata matatizo wakati wa kukata rufaa au huoni chaguo la kukata rufaa, tafadhali wasiliana na Usaidizi wa Matangazo.
Unaweza kuwasiliana na Usaidizi wa Matangazo kupitia ads-support@openai.com. Unapowasiliana nasi, tafadhali jumuisha kitambulisho cha akaunti yako ya matangazo na aina ya tatizo unalokumbana nalo.
Jedwali la Ustahiki kwa Mujibu wa Sera za Matangazo katika Sekta Zilizodhibitiwa Sana
Kumbuka - Baadhi ya makundi yanaruhusiwa kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee. Kwa sasa tunashirikiana na kundi dogo tu la watangazaji na hatupokei maombi ya kuidhinishwa katika baadhi ya makundi yaliyoainishwa kwenye sera.
Afya
| Kundi | Marekani | Nchi Nyingine Zote |
|---|---|---|
| Dawa zisizohitaji agizo la daktari / vifaa vya kupima ujauzito | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Uhamasishaji kuhusu magonjwa (bila kujumuisha sera au utetezi) | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi |
| Taratibu za urembo zinazohitaji kuingilia mwili kwa kiwango kidogo | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi |
| Vifaa vya matibabu, vifaa vya kuvaliwa na programu kwa watumiaji wa kawaida | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi |
| Huduma za afya kwa njia ya mawasiliano ya mbali | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Programu na miundombinu ya afya | Inaruhusiwa | Inaruhusiwa |
| Virutubisho vya lishe | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi |
| Bima ya afya | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Dawa zinazohitaji agizo la daktari | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Maduka ya dawa mtandaoni | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Hospitali na huduma za matibabu ya haraka | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Vipimo vya kitabibu na utambuzi wa magonjwa | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Taratibu za kitabibu na matibabu ya majaribio | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Afya ya ngono na huduma zinazolenga watu wazima | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Bidhaa za hedhi, ujauzito, kujifungua na kipindi cha baada ya kujifungua | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi |
| Bidhaa na huduma zenye hatari kubwa au zinazoweza kuwa zisizo salama | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
Huduma za kifedha
| Kundi | Marekani | Nchi Nyingine Zote |
|---|---|---|
| Akaunti za amana | Inaruhusiwa | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Kadi za mkopo | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Bima (bila kujumuisha bima ya afya) | Inaruhusiwa | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Mikopo na ukodishaji wa magari | Inaruhusiwa | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Mikopo ya nyumba | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Uwekezaji, udalali na mifumo ya ushauri wa uwekezaji kiotomatiki | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee |
| Mikopo ya kibinafsi | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Nunua sasa, lipa baadaye | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Malipo na utumaji wa pesa | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Upangaji wa fedha | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Ufuatiliaji wa rekodi za mikopo | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Urekebishaji wa rekodi za mikopo | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Sarafu za kripto | Kwa watangazaji teule walioidhinishwa pekee | Hairuhusiwi |
| Unafuu wa madeni | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Ufadhili upya wa mikopo ya wanafunzi kutoka kwa wakopeshaji binafsi | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Kupokea mshahara wa kazi iliyofanywa kabla ya siku ya malipo (EWA) | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Mikopo ya kulipwa siku ya mshahara | Hairuhusiwi | Hairuhusiwi |
| Programu za kifedha | Inaruhusiwa | Inaruhusiwa |
Huduma za kisheria
| Kundi | Marekani | Nchi Nyingine Zote | Masharti |
|---|---|---|---|
| Huduma za kisheria | Inaruhusiwa | Hairuhusiwi | Watangazaji wa Marekani lazima wawe na leseni ya kufanya kazi ya uwakili nchini Marekani ili kuonyesha matangazo kwa watumiaji nchini Marekani. |