Malipo Usiyoyatambua ya Ununuzi wa ChatGPT au Salio la API

Tunasikitika kusikia kuwa hutambui malipo yaliyotozwa kwenye akaunti yako. Timu yetu inaweza kusaidia kukagua malipo hayo na, inapofaa, kukurejeshea pesa.

Kabla ya kuwasilisha suala hili kwa uchunguzi zaidi, tafadhali kagua ankara kwenye ukurasa wako wa bili ili kuthibitisha ikiwa malipo hayo yanahusiana na usajili wa hivi karibuni au ununuzi wa salio la API. Katika baadhi ya hali, huenda malipo hayo si ya ulaghai na yalifanywa na mwanafamilia au mtu mwingine aliyekuwa na uwezo wa kutumia kadi hiyo.

Ukigundua shughuli ya kutiliwa shaka, tafadhali tumia fomu ya mtandaoni ya Shughuli Isiyoidhinishwa kisha uchague ‘Ripoti shughuli isiyoidhinishwa inayohusisha akaunti yangu.’

Tunapendekeza sana uwasiliane na benki yako mara moja ikiwa unaamini malipo hayo hayakuidhinishwa, ili kuzuia shughuli zaidi za ulaghai. Kuchukua hatua haraka kunaweza kupunguza dhima yako na kuanzisha mchakato wa kupinga malipo kwa ufanisi.

Ikiwa ungependa kughairi usajili wako, tafadhali fuata hatua zilizo katika makala yetu ya usaidizi.