Kwa nini ninaombwa kuthibitisha utambulisho wangu?

Kama sehemu ya hatua zetu za kufuata kanuni na usalama, mara kwa mara tunahitaji kuomba maelezo ya ziada kutoka kwa watumiaji wetu ili kuhakikisha wanastahiki kutumia huduma zetu. Kwa mfano, unaweza kuombwa kuthibitisha utambulisho wako kwa kutoa nakala ya kitambulisho chako kilichotolewa na serikali.

Kwa bahati mbaya, hatuwezi kutoa msamaha wowote kwa mchakato huu.

Ikiwa unakumbana na matatizo yoyote unapokamilisha uthibitishaji wa kitambulisho, tafadhali tujulishe. Tuko hapa kukusaidia.