OpenAI imejitolea kwa usalama, uwazi, uwajibikaji, na ulinzi wa haki za msingi, ikiwa ni pamoja na uhuru wa kujieleza na upatikanaji wa taarifa. Makala haya yanaeleza jinsi OpenAI inavyounga mkono uzingatiaji wa DSA, ikiwa ni pamoja na jinsi watumiaji wanavyoweza kuripoti maudhui, kuelewa mbinu yetu ya udhibiti wa maudhui, na kupata taarifa zaidi za uwazi.
Tunalenga kuweka uwiano kati ya kuwapa watumiaji taarifa zenye manufaa na zinazopatikana kwa urahisi, huku tukitumia taratibu na zana mbalimbali kuwalinda watumiaji dhidi ya maudhui haramu na yenye madhara, ikiwa ni pamoja na kuripoti maudhui haramu, maamuzi na rufaa za udhibiti wa maudhui, na ripoti za uwazi. Tazama ukurasa wetu wa Uwazi na Udhibiti wa Maudhui na ripoti za Uwazi za DSA kwa maelezo zaidi.
Njia ya mawasiliano iliyoteuliwa chini ya DSA kwa mamlaka katika Umoja wa Ulaya
Kwa mujibu wa Kifungu cha 11 cha DSA, Tovuti yetu ya Maombi ya Serikali (Kodex) imeteuliwa kuwa njia ya OpenAI ya kuwasiliana na mamlaka za Nchi Wanachama, Tume ya Ulaya na Bodi ya Ulaya ya Huduma za Kidijitali. Utahitaji kufungua akaunti kwa kutumia kitambulisho chako cha serikali na kuwasilisha maombi kupitia tovuti ya Kodex. Mawasiliano hayo yanapaswa kuwa kwa Kiingereza. Njia hii imetengwa kwa mawasiliano na mamlaka zilizoorodheshwa hapo juu na kwa maombi mengine ya serikali ya kuondoa maudhui.
Kwa maswali ya aina nyingine, tafadhali tumia njia zilizoelezwa hapa chini.
Wasiliana na OpenAI kupitia Kodex (kwa mamlaka za serikali)
Kwa maelekezo ya kufungua akaunti yako na kuwasilisha maombi au maswali, angalia: Kuwasilisha maombi ya serikali ya kuondoa maudhui kupitia Kodex.
Lugha
Ili kusaidia OpenAI kujibu kwa usahihi na kwa ufanisi, tafadhali wasilisha mawasiliano kwa Kiingereza. Ikiwa ni lazima uwasilishe kwa lugha nyingine, OpenAI itatumia zana zake za ndani za kutafsiri na kujibu kwa Kiingereza.
Njia ya mawasiliano iliyoteuliwa chini ya DSA kwa watumiaji katika Umoja wa Ulaya
Unaweza kuwasiliana na Usaidizi wa OpenAI kupitia kiolesura cha mazungumzo cha AI kwenye help.openai.com kwa kuchagua aikoni ya kiputo cha mazungumzo. Kiolesura hiki ndicho njia yetu pekee ya mawasiliano kwa watumiaji katika Umoja wa Ulaya chini ya DSA.
Watumiaji wanaweza pia kuwasiliana na OpenAI kwa kupiga simu kwa 1-888-GPT-0090.
Tunalenga kujibu maswali ya watumiaji kwa wakati na kwa namna inayolingana na uzito wake, kulingana na wajibu wetu chini ya DSA.
Fomu ya mtandaoni ya kuripoti maudhui haramu
Kwa mujibu wa Kifungu cha 16 cha DSA, ikiwa wewe ni mtumiaji unayetaka kuripoti maudhui haramu, unaweza kuwasilisha ripoti kupitia fomu yetu ya kuripoti maudhui haramu.
Tafadhali angalia: Kuripoti maudhui kwa maelezo kuhusu jinsi unavyoweza kuripoti maudhui ndani ya bidhaa, yakiwemo maudhui haramu. OpenAI imejitolea kuwa wazi kuhusu jinsi tunavyosimamia maudhui na kutimiza wajibu wetu wa kisheria. Maelezo zaidi kuhusu michakato yetu ya usimamizi wa maudhui na utekelezaji wa sera yanapatikana kwenye ukurasa wetu wa Uwazi na Usimamizi wa Maudhui.
Ripoti zinazowasilishwa kupitia mchakato huu hukaguliwa kwa mujibu wa sheria zinazotumika na sera zetu, na zinaweza kusababisha kuondolewa kwa maudhui, kuwekewa vikwazo au kuchukuliwa kwa hatua nyingine inayofaa.
Wapokeaji wanaotumia utafutaji wa ChatGPT kila mwezi katika Umoja wa Ulaya
Kwa mujibu wa wajibu wetu chini ya Kifungu cha 24(2) cha DSA, OpenAI Ireland Limited huchapisha taarifa kuhusu wastani wa “wapokeaji wanaotumia huduma kila mwezi” wa utafutaji wa ChatGPT (yaani vipengele vyetu vya utafutaji mtandaoni) katika Umoja wa Ulaya, unaokokotolewa kwa kipindi cha miezi sita.
Katika kipindi cha miezi sita kilichoisha tarehe 30 Septemba 2026, utafutaji wa ChatGPT ulikuwa na wastani wa takriban wapokeaji milioni 185.6 waliotumia huduma kila mwezi katika Umoja wa Ulaya.
Wastani huu umekokotolewa kwa madhumuni ya kutimiza wajibu wetu chini ya DSA pekee na haupaswi kutegemewa au kutumiwa kwa madhumuni mengine.