Inachukua muda gani kuthibitisha hati zangu na kuwezesha tena akaunti yangu?
Baada ya hati zako za utambulisho kuwasilishwa kwa mafanikio, kwa kawaida huchukua saa chache kuthibitisha hati hizo na kuhakikisha kuwa unatimiza masharti ya umri wa chini zaidi wa kutumia huduma zetu.
Utapokea arifa ya barua pepe kuhusu matokeo, pamoja na hatua zozote za ziada ikiwa zitahitajika. Ikiwa akaunti yako bado imezimwa saa chache baada ya uthibitishaji kufanikiwa, tafadhali wasiliana na Usaidizi wa OpenAI kwa msaada zaidi.
Nitajuaje kwamba OpenAI imepokea hati zangu za utambulisho?
Ikiwa ulitumia Stripe kuthibitisha umri wako, unapaswa kuona skrini ya uthibitisho inayoonyesha kuwa hati zako zimewasilishwa kwa mafanikio.
Ukiona uthibitisho huu, hati zako zimepokelewa.
Ukiona ujumbe wa hitilafu, skrini tofauti, au ikiwa uliondoka kwenye mchakato mapema, hati zako hazikuwasilishwa. Tafadhali jaribu tena mchakato wa kuwasilisha hapa.
OpenAI huhifadhi data ya hati yangu ya utambulisho kwa muda gani?
Data ya hati yako ya utambulisho hufutwa mara tu baada ya mchakato wa uthibitishaji wa umri kukamilika.