உங்கள் கணக்கு செயலிழக்கப்படுவது ஏமாற்றமளிக்கலாம் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். OpenAI-யில், எங்கள் சேவைகளின் பாதுகாப்பு, ஒருமைப்பாடு மற்றும் பொறுப்பான பயன்பாட்டுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறோம். எங்கள் பயன்பாட்டுக் கொள்கைகள் அல்லது சேவை விதிமுறைகள் மீறப்பட்டால் கணக்கு செயலிழப்புகள் ஏற்படும். கணக்கு செயலிழப்புகளுக்கான சாத்தியமான காரணங்களையும் அவற்றை நீங்கள் எவ்வாறு கையாளலாம் என்பதையும் இந்தக் கட்டுரை விளக்குகிறது.
என் கணக்கு ஏன் செயலிழக்கப்பட்டது?
பின்வரும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட காரணங்களால் உங்கள் கணக்கு செயலிழக்கப்பட்டிருக்கலாம்:
1. பயன்பாட்டுக் கொள்கைகளை மீறுதல்
பொறுப்பான AI பயன்பாட்டை ஊக்குவிக்க, எங்கள் சேவைகளின் சில பயன்பாடுகளை நாங்கள் தடை செய்கிறோம். பொதுவான மீறல்களில் அடங்குபவை:
நிர்வாணம் மற்றும் பாலியல் உள்ளடக்கம்
குழந்தைச் சுரண்டல்
வன்முறை மற்றும் சுய-தீங்கு
ஏமாற்றும் நடத்தை மற்றும் மோசடிகள்
வெறுப்பு, துன்புறுத்தல் மற்றும் ஸ்பாம்
பிற பொருத்தமற்ற அல்லது சட்டவிரோத உள்ளடக்கம்
பிற அறிவுசார் சொத்து
மேலும் விவரங்களுக்கு, எங்கள் பயன்பாட்டுக் கொள்கைகளைப் பார்க்கவும்.
---
2. சேவை விதிமுறைகளை மீறுதல்
பின்வருவன போன்ற எங்கள் சேவை விதிமுறைகளை மீறும் செயல்பாடுகள் கணக்கு செயலிழப்புகளுக்கு காரணமாகலாம்:
பாதுகாப்பு அல்லது அணுகல் கட்டுப்பாடுகளை மீறிச் செல்லுதல்.
உங்கள் கணக்கு அல்லது API விசைகளை பொருத்தமற்ற முறையில் பகிர்தல்.
மற்றவர்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கக்கூடிய அல்லது சேவை ஒருமைப்பாட்டை பாதிக்கக்கூடிய முறைகளில் எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல்.
---
3. பாதுகாப்புக் கவலைகள் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல்
உங்கள் கணக்கு பாதிக்கப்பட்டிருக்கலாம் என்று காட்டும் சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாட்டை நாங்கள் கண்டறிந்தால், உங்களைப் பாதுகாக்கவும் தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்கவும் அதை தற்காலிகமாக இடைநிறுத்தலாம். இந்த நிலையில், நாங்கள் உங்களுக்கு பரிந்துரைப்பவை:
---
4. எச்சரிக்கைகள் இருந்தபோதும் மீண்டும் மீண்டும் மீறல்கள்
சில கொள்கை மீறல்களுக்கு, பயனர்கள் தங்கள் பயன்பாட்டைச் சரிசெய்ய வாய்ப்பு அளிக்க நாங்கள் எச்சரிக்கைகளை வழங்குகிறோம். குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் இந்த எச்சரிக்கைகளைக் கவனிக்கத் தவறினால், செயலிழப்பு ஏற்படலாம்.
5. அடையாளச் சரிபார்ப்பை நிறைவு செய்யத் தவறுதல்.
OpenAI சேவைகளைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்த, சில பயனர்கள் தங்கள் அடையாளம் அல்லது வயதைச் சரிபார்க்க வேண்டும். இந்தச் சரிபார்ப்பை நீங்கள் நிறைவு செய்யாவிட்டால், உங்கள் கணக்கு செயலிழக்கச் செய்யப்படலாம்.
இத்தாலியில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் வயதுச் சரிபார்ப்பு நடைமுறையை நிறைவு செய்ய 60 நாட்கள் அவகாசம் பெறுவார்கள். 60 நாட்களுக்குப் பிறகு, சரிபார்ப்பு நிறைவடையும் வரை கணக்கு முடக்கப்படும்.
மேலும் தகவலுக்கு, சரிபார்ப்புக்காக எனது ID-ஐச் சமர்ப்பித்த பிறகு என்ன நடக்கும். என்பதைப் பார்க்கவும். மேலும், எனது அடையாளத்தைச் சரிபார்க்குமாறு என்னிடம் ஏன் கேட்கப்படுகிறது. என்பதையும் பார்க்கவும்.
சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலைக் கண்டறிய முடியாவிட்டால், அதை மீண்டும் அனுப்புமாறு எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
---
செயலிழக்கச் செய்ததை எதிர்த்து நான் மேல்முறையீடு செய்யலாமா.
உங்கள் கணக்கு தவறுதலாகச் செயலிழக்கச் செய்யப்பட்டதாக நீங்கள் கருதினால், உங்களுக்கு வந்த மின்னஞ்சல் அறிவிப்பில் உள்ள இணைப்பைப் பயன்படுத்தி மேல்முறையீட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும். இதன் மூலம் உங்கள் கோரிக்கையைச் சரியான பிரிவுக்கு அனுப்பி, விரைவாகப் பரிசீலிக்க முடியும்.
அந்த மின்னஞ்சலை அணுக முடியாவிட்டால், எங்கள் விண்ணப்பப் படிவத்தின் மூலம் மேல்முறையீடு செய்யவும்: https://openai.com/form/appeal/.
மின்னஞ்சல் அறிவிப்பு வராத நிலையில் உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை இழந்திருந்தால், உதவிக்கு ஹெல்ப் சென்டர் அரட்டை மூலம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
பின்வரும் விவரங்களைச் சேர்க்கவும்:
நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யும் பயனர் ID மற்றும் நிறுவன ID.
உங்கள் பயன்பாடு தொடர்பான பொருத்தமான சூழல் அல்லது விவரங்கள்.
பொருந்தினால், பாதுகாப்பு மீறல் ஏற்பட்டிருக்கலாம் எனச் சந்தேகிக்கப்படும் கால வரம்பு.
அடையாளம் தெரியாத பயன்பாட்டால் அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணங்கள் வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால், அட்டை விவரங்கள்.
கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தேதி அல்லது தேதிகள்.
வசூலிக்கப்பட்ட தொகை அல்லது தொகைகள்.
கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட அட்டையின் கடைசி 4 இலக்கங்கள்.
அட்டையின் வகை (Visa, Mastercard போன்றவை).
அட்டையை வழங்கிய வங்கியின் பெயர்.
பட்டியலிடல் அஞ்சல் குறியீடு.
சிக்கல்களைத் தீர்க்க நீங்கள் மேற்கொண்ட நடவடிக்கைகள் பற்றிய தகவல்.
எங்கள் குழு உங்கள் கோரிக்கையைப் பரிசீலித்து, கூடிய விரைவில் பதிலளிக்கும்.
---
எதிர்கால செயலிழப்புகளைத் தடுப்பது எப்படி
எதிர்கால செயலிழப்புகளைத் தவிர்க்க, நாங்கள் பரிந்துரைப்பவை:
எங்கள் பயன்பாட்டுக் கொள்கைகள் மற்றும் சேவை விதிமுறைகளை மதிப்பாய்வு செய்து பின்பற்றுதல்.
மீறக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை வடிகட்ட எங்கள் மதிப்பாய்வு எண்ட்பாயிண்டைப் பயன்படுத்துதல்.
உங்கள் கணக்கு உள்நுழைவு விவரங்களையும் API விசைகளையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருத்தல்.
---
மேலும் உதவி தேவையா?
உங்களுக்கு இன்னும் கேள்விகள் இருந்தால், ஆதாரங்களைப் பார்க்க அல்லது எங்கள் ஆதரவு குழுவுடன் தொடர்புகொள்ள எங்கள் ஹெல்ப் சென்டர்க்கு செல்லுங்கள். OpenAI சேவைகளைப் பொறுப்புடன் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் உறுதிப்பாட்டை நாங்கள் பாராட்டுகிறோம்.