எனக்கு இந்த மின்னஞ்சல் ஏன் வந்தது - என்ன நடந்தது?
இந்த மின்னஞ்சல் அறிவிப்பு தென் கொரியாவில் உள்ள ChatGPT மற்றும் API-யின் அனைத்து பயனர்களுக்கும் அனுப்பப்பட்டது. ஜூன் 10, 2025 (KST) அன்று ChatGPT மற்றும் சில API எண்ட்பாயிண்ட்கள் அதிகமான பிழை விகிதங்களைத் திருப்பின. சேவை நிலையற்ற தன்மை KST மதியம் சுமார் 3:30 மணிக்கு தொடங்கியது, மேலும் முழுமையான மீட்பு ஜூன் 11, 2025 (KST) அன்று KST காலை 7:00 மணிக்கு உறுதிசெய்யப்பட்டது. அடிப்படை கட்டமைப்பு சிக்கலை பொறியாளர்கள் சரிசெய்துள்ளனர், மேலும் அனைத்து சேவைகளும் இப்போது இயல்பாக செயல்படுகின்றன.
ChatGPT இப்போது செயல்படுகிறதா?
ஆம். ChatGPT மற்றும் API முழுமையாக மீண்டுவிட்டன. நேரடி புதுப்பிப்புகளுக்கு எங்கள் பொது நிலைப் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
இதற்காக எனக்கு இழப்பீடு கிடைக்குமா?
சம்பவம் நிகழ்ந்த காலத்தில் தென் கொரியாவில் செயலில் இருந்த ChatGPT Plus, Pro மற்றும் குழுத் திட்ட வாடிக்கையாளர்கள் அனைவருக்கும் கிரெடிட்கள் வழங்கியுள்ளோம். ஆப்பிள் சந்தாக்களுக்கு, "ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோர் மூலம் ChatGPT-க்கு சந்தா செலுத்தியுள்ளேன். எனக்கு இழப்பீடு எப்படிக் கிடைக்கும்?" என்ற பிரிவில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.
எங்கள் API சேவைக்கான கட்டணம் உண்மையான பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுவதால், இந்தச் சம்பவத்தால் உங்களால் பயன்படுத்த முடியாமல் போன சேவையின் எந்தப் பகுதிக்கும் நாங்கள் கட்டணம் வசூலிக்கவில்லை. எனவே, அதற்குப் பணத்தைத் திருப்பியளிக்க வேண்டியதில்லை. எங்கள் API சேவை தொடர்பாக OpenAI உடன் நீங்கள் செய்துகொண்ட ஒப்பந்தத்தின்படி, எந்தவொரு சிறப்புச் சேதங்களுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல. உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், இந்தப் பக்கத்தின் கீழ் வலது மூலையில் உள்ள அரட்டைக் குமிழியைப் பயன்படுத்தி எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
இலவச நிலைக் கணக்குகளுக்குக் கட்டணம் விதிக்கப்படவில்லை. எனவே, கிரெடிட்கள் வழங்கப்படாது.
Apple App Store மூலம் ChatGPT-க்கு சந்தா செலுத்தியுள்ளேன். இழப்பீடு பெறுவது எப்படி?
இணைய இடைமுகத்திற்குப் பதிலாக உங்கள் iPhone செயலியைப் பயன்படுத்தி Apple App Store மூலம் ChatGPT Plus அல்லது ChatGPT Pro-க்கு நீங்கள் சந்தா செலுத்தியுள்ளதால், உங்கள் சந்தாவை Apple நிர்வகிக்கிறது. எனவே, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அல்லது இழப்பீடு பெறுவது தொடர்பான எந்தவொரு கோரிக்கையும் உங்கள் iOS சாதனத்திலுள்ள சந்தாத் திட்டத்தின் மூலம் செயலாக்கப்பட வேண்டும். 2025 ஜூன் 10 அன்று ஏற்பட்ட சேவைத் தடைக்காக இழப்பீடு கோர விரும்பினால், இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
உங்கள் iOS சாதனத்தில் reportaproblem.apple.com தளத்திற்குச் செல்லவும்.
உங்கள் Apple கணக்கில் உள்நுழையவும்.
“உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவலாம்?” என்பதற்கு,“தரச் சிக்கலைப் புகாரளிக்க விரும்புகிறேன்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
“அடுத்து” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் செயலில் உள்ள சந்தாக்கள் காட்டப்படும். “ChatGPT” என்பதைத் தட்டவும்.
“அடுத்து” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
சிக்கலின் விளக்கமாக, “எனது சந்தாவைத் தொடர்ந்து வைத்திருக்க விரும்புகிறேன். ஆனால் 2025 ஜூன் 10 அன்று 15.5 மணிநேரம் நீடித்த ChatGPT சேவைத் தடைக்காக இழப்பீடு பெற விரும்புகிறேன்” என்று உள்ளிடவும்.
“பணத்தைத் திரும்பக் கோர விரும்புகிறேன்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
“சமர்ப்பி” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
Apple நிறுவனத்திடம் பணத்தைத் திரும்பக் கோருவது பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, இந்த Apple அறிவுத்தளக் கட்டுரையைப் பார்க்கவும்.