ChatGPT மற்றும் Codex-இல் Zendesk-ஐப் பயன்படுத்துதல்

கண்ணோட்டம்

ஆதரவு கோரிக்கைகளையும் வாடிக்கையாளர் வரலாற்றையும் ஆராயவும், தொடர்புடைய தகவல்களைக் கண்டறியவும், பதில்களைத் தயாரிக்கவும் உதவும் வகையில் Zendesk செருகுநிரல் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்களுக்குக் கிடைக்கும் வசதிகள், நீங்கள் பயன்படுத்தும் தயாரிப்பு இடைமுகம், வர்க்ஸ்பேஸ் அமைப்புகள், Zendesk அனுமதிகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தவை.

தொடங்குவதற்கு முன்

நீங்கள் பயன்படுத்தத் திட்டமிட்டுள்ள ChatGPT கணக்கு அல்லது வர்க்ஸ்பேஸில் Zendesk செருகுநிரலுக்கான அணுகல் உங்களுக்குத் தேவை. நீங்கள் இணைக்க விரும்பும் நிறுவனத்திற்கான Zendesk கணக்கும் தேவை. நிர்வகிக்கப்படும் வர்க்ஸ்பேஸில், செருகுநிரலையும் அதற்குத் தேவையான செயலியையும் நிர்வாகி இயக்க வேண்டியிருக்கலாம்.

செருகுநிரலை நிறுவுவதால் கூடுதல் Zendesk அனுமதிகள் கிடைக்காது. உங்கள் சொந்த Zendesk கணக்கைப் பயன்படுத்தியே தேவையான அனுமதி வழங்கும் செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும்.

ChatGPT-இல் Zendesk-ஐ இணைக்கவும்

1. Zendesk கிடைக்கும் ChatGPT கணக்கு அல்லது வர்க்ஸ்பேஸுக்கு மாறவும்.

2. செருகுநிரல்கள் பகுதியைத் திறந்து, OpenAI உருவாக்கிய Zendesk செருகுநிரலைக் கண்டறியவும்.

3. நிறுவு அல்லது இணை என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒரு செயலியை இணைக்குமாறு கேட்கப்பட்டால், Zendesk-ஐ இணை என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. உங்கள் நிறுவனத்தின் Zendesk துணைக் களப்பெயரை மட்டும் உள்ளிடவும். எடுத்துக்காட்டாக, https:// அல்லது .zendesk.com. சேர்க்காமல் acme என்று உள்ளிடவும்.

5. Zendesk-க்குச் சென்று, அனுமதி வழங்கும் பக்கம் உங்கள் நிறுவனச் சூழலுக்குச் சொந்தமானதுதானா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

6. உங்கள் சொந்த Zendesk கணக்கில் உள்நுழைந்து, கோரப்பட்ட அனுமதிகளைச் சரிபார்த்து, இணைப்புக்கு அனுமதி அளிக்கவும்.

7. ChatGPT-க்குத் திரும்பி, Zendesk நிறுவப்பட்டுள்ளதா அல்லது இணைக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

தனித்தனியாக அனுமதி அளிக்கப்படும் இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்த Zendesk கணக்கை இணைக்க வேண்டும்.

இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்

புதிய உரையாடலைத் தொடங்கி, Zendesk கிடைத்தால் அதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது குறிப்பிடவும். தகவலைப் படிக்க மட்டுமே கோரும் ஒரு வேண்டுகோளை முயற்சிக்கவும்:

ஆதரிக்கப்படும் Codex பணிக் காட்சிகளில் செருகுநிரல்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது குறித்த பொதுவான தகவல்களுக்கு, ChatGPT மற்றும் Codex-இல் செருகுநிரல்கள் என்பதைப் பார்க்கவும். கிடைக்கும் வசதிகளும் அமைவுக் கட்டுப்பாடுகளும் இடைமுகத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம்.

மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் செயல்களைச் சரிபார்க்கவும்

ஆதரவு கோரிக்கையைக் கண்டறிவதும் சுருக்குவதும், பதில் அனுப்புவதிலிருந்தும் பதிவை மாற்றுவதிலிருந்தும் வேறுபட்டவை. நீங்கள் கோரும் செயலைச் செயலி ஆதரிக்க வேண்டும். உங்கள் வர்க்ஸ்பேஸும் Zendesk கணக்கும் அதை அனுமதிக்க வேண்டும். ஒப்புதல் தேவைகள் ஏதேனும் இருந்தால் அவையும் நிறைவேற்றப்பட வேண்டும். ஒரு செயலுக்கு அனுமதி அளிக்கும் முன், அது எதில் மாற்றம் செய்யும், என்ன மாற்றம் செய்யும் என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்

Zendesk காணப்படவில்லை அல்லது முடக்கப்பட்டுள்ளது

நீங்கள் பயன்படுத்த நினைத்த கணக்கு அல்லது வர்க்ஸ்பேஸைத்தான் பயன்படுத்துகிறீர்களா எனச் சரிபார்க்கவும். நிர்வகிக்கப்படும் வர்க்ஸ்பேஸில், Zendesk செருகுநிரலையும் தேவையான செயலி அமைப்புகளையும் சரிபார்க்குமாறு அதன் நிர்வாகியிடம் கேளுங்கள். இது கிடைக்குமா என்பது உங்கள் கணக்கையும் தற்போதைய படிப்படியான வெளியீட்டையும் பொறுத்தது.

அமைவுச் செயல்முறையில் கிளையன்ட் அடையாளம் அல்லது ரகசியச் சாவி கேட்கப்படுகிறது

OpenAI உருவாக்கிய Zendesk செருகுநிரலைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்களா எனச் சரிபார்க்கவும். Zendesk BYOC பதிவுகளுக்கும் தனிப்பயன் அல்லது வார்ப்புரு எனக் குறிக்கப்பட்ட பட்டியல் உருப்படிகளுக்கும் வேறொரு அமைவுச் செயல்முறை உள்ளது. OpenAI வழங்கும் இணைப்பையே பயன்படுத்த விரும்பினால், அதன் பட்டியல் உருப்படிக்குத் திரும்பவும்.

உள்நுழைய முடியவில்லை அல்லது தகவல் காணப்படவில்லை

உங்கள் நிறுவனச் சூழலின் துணைக் களப்பெயரையும் Zendesk கணக்கையும் உறுதிப்படுத்தவும். அதே கணக்கால் Zendesk-இல் கோரப்பட்ட தகவலை அணுக முடியுமா என்பதையும், செயலுக்குத் தேவையான அனுமதிகள் உள்ளனவா என்பதையும் சரிபார்க்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், எந்தப் படியில் தோல்வி ஏற்பட்டது, காட்டப்பட்ட பிழைச் செய்தி அப்படியே என்ன, முயன்ற நேரம் ஆகிய விவரங்களுடன் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். கடவுச்சொற்கள், OAuth அணுகல் வில்லைகள் அல்லது கிளையன்ட் ரகசியச் சாவிகளைச் சேர்க்க வேண்டாம்.