என் கிரெடிட் கார்டு ஏன் நிராகரிக்கப்பட்டது?

1. உங்கள் வங்கி கட்டணத்தை நிராகரித்தது

உங்கள் கட்டணம் உங்கள் வங்கியால் தடுக்கப்பட்டிருக்கலாம். சரிபார்க்க வேண்டியவை இதோ:

• உங்கள் கார்டு எண், காலாவதி தேதி, CVC மற்றும் பில்லிங் முகவரி (ஜிப்/அஞ்சல் குறியீடு உட்பட) சரியாக உள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

• உங்கள் கார்டில் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

• சில வங்கிகள் இயல்பாகவே குறிப்பிட்ட ஆன்லைன் அல்லது சர்வதேச பரிவர்த்தனைகளைத் தடுக்கின்றன—எல்லாம் சரியாகத் தெரிந்தால், உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

• ஏதேனும் 3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA) ப்ராம்ப்ட்களை முடிக்கவும்: பாப்-அப்கள்/திருப்பிவிடல்களை அனுமதித்து, விளம்பர/பாப்-அப் தடுப்பான்களை (பொருந்தினால் VPNகளையும்) முடக்கவும். “அங்கீகாரம் தேவை,” “கார்டு செல்லாததாக இருக்கலாம் அல்லது அங்கீகாரம் தேவைப்படலாம்,” அல்லது “3D Secure முயற்சி தோல்வியடைந்தது” போன்ற பிழைகள் தெரிந்தால், மறைநிலைச் சாளரம் அல்லது வேறு உலாவி/சாதனம்/நெட்வொர்க்கை முயற்சிக்கவும், மேலும் செக்அவுட்டை மூடாமல் அல்லது புதுப்பிக்காமல் வங்கியின் OTP/செயலி ஒப்புதலை முடிக்கவும். எந்த ப்ராம்ப்டும் தோன்றாவிட்டால் அல்லது அது தொடர்ந்து தோல்வியடைந்தால், ஆன்லைன், தொடர்ச்சியான, அல்லது சர்வதேச மின் வணிகப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு 3DS/SCA-ஐ இயக்க/அங்கீகரிக்க உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும், அல்லது வேறு கார்டை முயற்சிக்கவும்.

குறிப்பு: வங்கிகளிடமிருந்து நிராகரிப்பிற்கான விரிவான காரணங்களை நாங்கள் பொதுவாகப் பெறுவதில்லை, எனவே அவர்களை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்வதே கட்டணச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க பல நேரங்களில் மிக விரைவான வழியாகும்.

2. ப்ரீபெய்டு கார்டுகள்

• API கிரெடிட்கள்: API கிரெடிட்களை வாங்க ப்ரீபெய்டு கார்டுகளைப் பயன்படுத்த முடியாது—நிலையான கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டுகள் மட்டுமே ஆதரிக்கப்படுகின்றன.

3. ஆதரிக்கப்படாத பகுதி அல்லது கார்டு வழங்கல்

• எங்கள் ஆதரிக்கப்படும் நாடுகள் மற்றும் பகுதிகளில் மட்டுமே வாங்கல்கள் கிடைக்கும்.

• உங்கள் பணம் செலுத்தும் கார்டு அந்த ஆதரிக்கப்படும் பகுதிகளில் ஒன்றில் உள்ள வங்கியால் வழங்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

மீண்டும் முயற்சிக்கும் முன், எங்கள் ஆதரிக்கப்படும் நாடுகள் மற்றும் பகுதிகள் பக்கத்தில் உங்கள் நாடு மற்றும் கார்டு வழங்கப்பட்ட பகுதியை உறுதிப்படுத்தவும்.

சிக்கல் தீர்க்கும் குறிப்புகள்

பெரும்பாலான கட்டணச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க இதோ ஒரு விரைவான சரிபார்ப்புப் பட்டியல்:

1. உங்கள் கார்டு விவரங்கள் மற்றும் பில்லிங் முகவரி ஆகியவற்றை மீண்டும் சரிபார்க்கவும்.

2. உங்கள் உலாவியின் கேஷ் மற்றும் குக்கீகளை அழித்துவிட்டு, பரிவர்த்தனையை மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

3. உங்கள் இருப்பிடம் மற்றும் கார்டு வழங்கப்பட்ட பகுதி ஆதரிக்கப்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்: ஆதரிக்கப்படும் நாடுகள்.

4. உங்கள் கணக்கில் பிடித்துவைப்புகள் அல்லது தடைகள் எதுவும் இல்லை என்பதை உறுதிசெய்ய உங்கள் வங்கியை தொடர்புகொள்ளவும்.

5. முடிந்தால், வேறு கட்டண முறையைப் பயன்படுத்திப் பாருங்கள்.

மேலும் உதவி தேவையா?

நீங்கள் இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றியும் உங்கள் வாங்கலை இன்னும் முடிக்க முடியவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம்!