கண்ணோட்டம்

இந்தக் கட்டுரை தனிப்பட்ட ChatGPT சந்தாக்கள் மற்றும் சுயசேவை ChatGPT Business சந்தாக்கள் பற்றியது. ChatGPT Enterprise அல்லது எடு திட்டங்கள் இதில் அடங்காது.

உங்கள் சந்தாவை வாங்கிய தளத்தின் மூலமே அதை ரத்துசெய்யவும்:

• chatgpt.com இல் சந்தா வாங்கியிருந்தால், உங்கள் ChatGPT கணக்கு மூலம் ரத்துசெய்யவும்.

• ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோர் மூலம் சந்தா வாங்கியிருந்தால், உங்கள் ஆப்பிள் சந்தாக்கள் பகுதிக்குச் சென்று ரத்துசெய்யவும்.

• கூகுள் பிளே மூலம் சந்தா வாங்கியிருந்தால், உங்கள் கூகுள் பிளே சந்தாக்கள் பகுதிக்குச் சென்று ரத்துசெய்யவும்.

• உங்களிடம் சுயசேவை ChatGPT Business சந்தா இருந்தால், உங்கள் வர்க்ஸ்பேஸ் கட்டண அமைப்புகள் மூலம் ரத்துசெய்யவும்.

ChatGPT செயலியை நிறுவல் நீக்குவதால் உங்கள் சந்தா ரத்தாகாது. இனிமேல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதை மட்டும் நிறுத்த விரும்பினால், உங்கள் ChatGPT கணக்கை நீக்க வேண்டியதில்லை.

சந்தாவை ரத்துசெய்வதால், அது இனிமேல் புதுப்பிக்கப்படாது. ஏற்கெனவே வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் இதனால் தானாகத் திருப்பியளிக்கப்படாது.

உள்நுழைய முடியாதபோது சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

உங்கள் சந்தாவுக்கான கட்டணத்தை ChatGPT நேரடியாக வசூலிக்கும் நிலையில், கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரியை உங்களால் இனி பயன்படுத்த முடியவில்லை என்றால், சந்தாவை ரத்துசெய்ய உதவி பெற OpenAI ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் கணக்கு அல்லது சந்தாவுடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியை அல்லது பொருந்தும் சூழலில் கட்டணத்திற்கான மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்க வேண்டும். அத்துடன், பின்வரும் கட்டண விவரங்களில் ஏதேனும் இரண்டையும் வழங்க வேண்டும்: உங்கள் கட்டண அட்டையின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள், அட்டை காலாவதியாகும் தேதி, சந்தாவுடன் தொடர்புடைய கட்டண முகவரி அல்லது மிகச் சமீபத்தில் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தேதி அல்லது தேதிகள். அட்டையின் முழு எண்ணை ஒருபோதும் அனுப்ப வேண்டாம்.

ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோர் அல்லது கூகுள் பிளே மூலம் பெற்ற சந்தாவை ரத்துசெய்ய, சந்தா வாங்கப் பயன்படுத்திய அதே ஸ்டோர் கணக்கைப் பயன்படுத்தவும். அந்த ஸ்டோர் கணக்கை அணுக முடியவில்லை என்றால், கணக்கை மீட்டெடுக்க ஆப்பிள் அல்லது கூகுளைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

தனிப்பட்ட ChatGPT சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

chatgpt.com இல் வாங்கிய சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

1. ChatGPT இல் உள்நுழையவும்.

2. உங்கள் கணக்கு மெனுவைத் திறந்து, அமைப்புகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

3. கட்டணம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. திட்டத்தை ரத்துசெய் என்பதன் கீழ், ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

chatgpt.com இல் கட்டணத்தை நிர்வகிப்பதற்கான கட்டுப்பாடுகள் தெரியவில்லை என்றால், வேறொரு உலாவியில் அதே ChatGPT கணக்கில் உள்நுழைந்து, கட்டண அமைப்புகளை மீண்டும் திறக்க முயற்சிக்கவும்.

Apple App Store சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

Apple App Store மூலம் வாங்கிய சந்தாக்களை Apple நிர்வகிக்கிறது. iPhone அல்லது iPad-இல் ரத்துசெய்ய:

1. அமைப்புகள் என்பதைத் திறக்கவும்.

2. உங்கள் பெயரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

3. சந்தாக்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. ChatGPT என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

5. சந்தாவை ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

6. ரத்துசெய்வதை உறுதிப்படுத்தவும்.

சந்தாவை ரத்துசெய் என்ற விருப்பம் இல்லாமல் காலாவதித் தேதி காட்டப்பட்டால், சந்தா ஏற்கெனவே ரத்துசெய்யப்பட்டிருக்கலாம்.

உங்கள் ChatGPT கணக்கை நீக்கினால் Apple App Store சந்தா ரத்தாகாது. உங்கள் கணக்கை நீக்குவதற்கு முன் Apple மூலம் சந்தாவை ரத்துசெய்யவும்.

Google Play சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

உங்கள் ChatGPT சந்தாவை வாங்கப் பயன்படுத்திய Google கணக்கில் உள்நுழைந்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

Google Play Store செயலியைப் பயன்படுத்துதல்

1. Google Play Store செயலியைத் திறக்கவும்.

2. சந்தாக்கள் என்பதைத் திறக்கவும்.

3. ChatGPT என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. சந்தாவை ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

5. ரத்துசெய்வதை உறுதிப்படுத்த, காட்டப்படும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

Google Play இணையதளத்தைப் பயன்படுத்துதல்

1. உங்கள் Google Play சந்தாக்களை திறக்கவும்.

2. சந்தாவை வாங்கப் பயன்படுத்திய Google கணக்கில் உள்நுழையவும்.

3. ChatGPT-க்கு அடுத்து, நிர்வகி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. சந்தாவை ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

5. கேட்கப்பட்டால், ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, தொடரவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ChatGPT Business சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

சுயசேவை ChatGPT Business சந்தாவை ரத்துசெய்ய:

1. ChatGPT-இல் உள்நுழையவும்.

2. உங்கள் கணக்கு மெனுவைத் திறந்து, வர்க்ஸ்பேஸ் அமைப்புகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

3. கட்டண விவரங்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. திட்டத்தை நிர்வகி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

5. சந்தாவை ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

வர்க்ஸ்பேஸின் கட்டண அமைப்புகளை அணுக முடியாவிட்டால், உதவிக்கு உங்கள் வர்க்ஸ்பேஸ் உரிமையாளரைக் கேட்கவும்.

உங்கள் ரத்துசெய்தலையும் கட்டணத் தேதியையும் உறுதிப்படுத்துங்கள்

அடுத்த சந்தாக் காலத்திற்கான கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க, அடுத்த கட்டணத் தேதிக்குக் குறைந்தது 24 மணிநேரத்திற்கு முன் ரத்துசெய்யவும்.

வழக்கமான முறையில் ரத்துசெய்த பிறகும், தற்போதைய கட்டணக் காலம் முடியும் வரை கட்டண அம்சங்கள் கிடைக்கும். சந்தாவுக்கான பணத்தைத் திருப்பியளிக்க ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டால், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, திருப்பியளிக்கப்பட்ட கட்டணத்தின் கீழான அணுகல் வழக்கமாக முன்கூட்டியே முடிவடையும்.

சந்தா மீண்டும் புதுப்பிக்கப்படாதவாறு அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த, உங்களிடம் கட்டணம் வசூலித்த தளத்தில் அதன் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் ChatGPT கணக்கை நீக்கினால், ChatGPT நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கும் சந்தாக்கள் ரத்தாகும். அது ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோர் சந்தாக்களை ரத்துசெய்யாது. ஆப்பிள் அல்லது கூகுள் பிளே மூலம் சந்தா செலுத்தியிருந்தால், உங்கள் கணக்கை நீக்குவதற்கு முன் அந்தக் கடையில் சந்தாவைச் சரிபார்த்து ரத்துசெய்யவும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருதல்

சந்தாவை ரத்துசெய்வதால் எதிர்காலப் புதுப்பிப்புகள் நிறுத்தப்படும், ஆனால் முந்தைய கட்டணங்கள் தானாகத் திருப்பியளிக்கப்படாது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி, நீங்கள் வாங்கிய விதத்தையும் இருப்பிடத்தையும் பொறுத்தது.

chatgpt.com அல்லது Google Play மூலம் வாங்கிய சந்தாக்களுக்கு, கட்டணத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ChatGPT கணக்கில் உள்நுழைந்து OpenAI ஆதரவுக் குழுவிடம் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரவும்.

Apple App Store மூலம் வாங்கிய சந்தாக்களுக்கு, Apple நிறுவனத்திடம் நேரடியாகப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரவும்.

ஒவ்வொரு தளத்திற்குமான வழிமுறைகள் மற்றும் தகுதித் தகவலுக்கு, இதைப் பார்க்கவும்: எனது ChatGPT சந்தாவுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது எப்படி?

சந்தாவை ரத்துசெய்வதில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்

காணப்படாத சந்தாவைக் கண்டறிதல்

உங்களிடம் கட்டணம் வசூலித்த தளத்தைக் கண்டறிய, வாங்கியதற்கான ரசீதைப் பார்க்கவும். chatgpt.com-இல் வாங்கிய சந்தா, உங்கள் Apple அல்லது Google Play சந்தாக்களில் தோன்றாது.

Google Play மூலம் சந்தா பெற்றிருந்தால், உங்கள் சாதனத்திலுள்ள ஒவ்வொரு Google கணக்கையும் பார்க்கவும். Apple மூலம் சந்தா பெற்றிருந்தால், வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்திய Apple கணக்கில் உள்நுழைந்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

காணப்படாத கட்டணத் திட்டத்தைக் கண்டறிதல்

உங்கள் கட்டணத் திட்டம் ChatGPT-இல் தோன்றவில்லை என்றால், சந்தாவை வாங்கியபோது பயன்படுத்திய ChatGPT கணக்கில் உள்நுழைந்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

அதே ChatGPT கணக்கில் உள்நுழைந்தால், ஒரே சந்தாவைப் பல சாதனங்களில் பயன்படுத்தலாம். ஒவ்வொரு சாதனத்திற்கும் தனித்தனி சந்தா தேவையில்லை.

நகல் சந்தாக்கள் அல்லது கட்டணங்களைச் சரிபார்த்தல்

ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட கட்டணங்கள் இருந்தால், வெவ்வேறு ChatGPT, Apple அல்லது Google கணக்குகளில் சந்தாக்கள் உள்ளனவா எனப் பார்க்கவும்.

ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட சந்தாக்களை வாங்கியிருந்தால், இனி தேவையில்லாத சந்தாவை உங்களிடம் கட்டணம் வசூலித்த தளத்தின் மூலம் ரத்துசெய்யவும்.

ரத்துசெய்த பிறகான கட்டணத்தைச் சரிபார்த்தல்

ரத்துசெய்ததற்கான உறுதிப்படுத்தலையும் அடுத்த கட்டணத் தேதியையும் பார்க்கவும். அடுத்த கட்டணத் தேதிக்கு 24 மணிநேரத்திற்கும் குறைவான நேரத்திற்கு முன் ரத்துசெய்திருந்தால், அடுத்த கட்டணம் ஏற்கெனவே செயலாக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

வேறொரு கணக்கு அல்லது தளத்தில் செயலில் உள்ள சந்தா இருக்கிறதா என்றும் பார்க்கவும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வழிமுறைகளுக்கு, இதைப் பார்க்கவும்: எனது ChatGPT சந்தாவுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது எப்படி?

உங்கள் கணக்கை அணுக முடியாதபோது சந்தாவை ரத்துசெய்தல்

ChatGPT நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கும் சந்தாவுடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியை உங்களால் அணுக முடியாவிட்டால், உங்கள் கணக்கை நீக்காமலேயே சந்தாவை ரத்துசெய்ய OpenAI ஆதரவுக் குழுவால் உதவ முடியும்.

OpenAI ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளும்போது, உங்கள் கணக்கு அல்லது சந்தாவுடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியை, அல்லது பொருந்துமிடத்தில் கட்டணத்துக்கான மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்க வேண்டும். அத்துடன், பின்வரும் கட்டண விவரங்களில் ஏதேனும் இரண்டையும் வழங்க வேண்டும்:

• சந்தாவுக்குப் பணம் செலுத்தப் பயன்படுத்திய அட்டையின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள்.

• அட்டையின் காலாவதித் தேதி.

• சந்தாவுடன் இணைக்கப்பட்ட கட்டண முகவரி.

• மிகச் சமீபத்தில் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தேதி அல்லது தேதிகள்.

பணம் செலுத்தப் பயன்படுத்திய அட்டையின் முழு எண்ணையும் பகிர வேண்டாம்.

வழிமுறைகளுக்கு, இதைப் பார்க்கவும்: ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்வது எப்படி.

உங்கள் சந்தாவை ஆப்பிள் அல்லது கூகுள் பிளே நிர்வகித்தால், சந்தாவை வாங்கப் பயன்படுத்திய ஆப்பிள் அல்லது கூகுள் கணக்கைப் பயன்படுத்தவும். அந்தக் கணக்கை உங்களால் அணுக முடியாவிட்டால், அதை மீட்பதற்கான உதவிக்கு ஆப்பிள் அல்லது கூகுளைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ChatGPT செயலியை நிறுவல் நீக்கினால் எனது சந்தா ரத்தாகுமா?

இல்லை. செயலியை நிறுவல் நீக்குவதால் உங்கள் சந்தா ரத்தாகாது. அதை வாங்கிய தளத்தின் மூலம் ரத்துசெய்யவும்.

எனது ChatGPT கணக்கை நீக்கினால் சந்தா ரத்தாகுமா?

உங்கள் கணக்கை நீக்கினால், ChatGPT நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கும் சந்தா ரத்தாகும். இதனால் Apple மூலம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் சந்தா ரத்தாகாது. Google Play மூலம் சந்தா பெற்றிருந்தால், உங்கள் Google Play சந்தாவைப் பார்த்து, அது இன்னும் செயலில் இருந்தால் ரத்துசெய்யவும்.

எனது சந்தாவை ரத்துசெய்தால் பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா?

இல்லை. ரத்துசெய்வதால் எதிர்காலப் புதுப்பிப்புகள் நிறுத்தப்படும், ஆனால் முந்தைய கட்டணங்கள் தானாகத் திருப்பியளிக்கப்படாது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோர, இதைப் பார்க்கவும்: எனது ChatGPT சந்தாவுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது எப்படி?