என் உள்நுழைவை சரிபார்க்க ஏன் கேட்கப்படுகிறது?

சில சூழ்நிலைகளில், உள்நுழையும்போது கூடுதல் சரிபார்ப்பு படியை முடிக்கும்படி உங்களிடம் கேட்கப்படலாம் — உதாரணமாக, உங்கள் மொபைல் ஆப்பிலிருந்து வரும் கோரிக்கையை உறுதிப்படுத்துதல் அல்லது உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்பட்ட குறியீட்டை உள்ளிடுதல். இது, குறிப்பாக புதிய அல்லது அடையாளம் காணப்படாத சாதனங்களில், உங்கள் கணக்கை நீங்கள் மட்டுமே அணுக முடியும் என்பதை உறுதிசெய்ய உதவுகிறது. பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் உங்கள் உள்நுழைவைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கலாம்:

நீங்கள் புதிய அல்லது அடையாளம் காணப்படாத சாதனத்திலிருந்து உள்நுழைகிறீர்கள்
அசாதாரணமான இடத்திலிருந்து உள்நுழைய முயற்சி நடந்துள்ளது
நீங்கள் முக்கியமான கணக்குத் தகவலைப் புதுப்பிக்கிறீர்கள்
உங்கள் கணக்கில் பாதுகாப்புச் சோதனையை நீங்கள் கோரியுள்ளீர்கள்

உங்கள் கணக்கு மற்றும் சாதன அமைப்பைப் பொறுத்து, வெவ்வேறு சரிபார்ப்பு முறைகளை நீங்கள் காணலாம். மிகப் பொதுவானவை கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

ஒருமுறை பயன்படுத்தும் கடவுச்சொல் (OTP)

OTP (ஒருமுறை பயன்படுத்தும் கடவுச்சொல்) என்பது, குறிப்பாக புதிய சாதனம் அல்லது இடத்திலிருந்து நீங்கள் உள்நுழையும்போது, உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு நாங்கள் அனுப்பும் தற்காலிக, தனித்துவமான குறியீடு ஆகும். இந்த கூடுதல் பாதுகாப்பு அடுக்கு, அனுமதியற்ற அணுகலிலிருந்து உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாக்க உதவுகிறது. OTP மின்னஞ்சல் உண்மையானதா என்று ஒருபோதும் சந்தேகம் இருந்தால், அது எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ டொமைன்களில் ஒன்றான noreply@tm.openai.com அல்லது otp@tm1.openai.com இலிருந்து அனுப்பப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

OTP செயல்முறை எப்படி செயல்படுகிறது?

உள்நுழைவு முயற்சி: நீங்கள் உள்நுழைய அல்லது உங்கள் கணக்கில் மாற்றங்கள் செய்ய முயற்சிக்கும்போது, அந்தச் செயலில் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படுகிறதா என்பதை நாங்கள் சரிபார்க்கிறோம்.
OTP அனுப்பப்பட்டது: கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்பட்டால், உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு ஆறு இலக்க OTP-ஐ அனுப்புகிறோம்.
OTP-ஐ உள்ளிடவும்: அது உண்மையில் நீங்கள்தான் என்பதை உறுதிப்படுத்த, உள்நுழைவு திரையில் OTP-ஐ உள்ளிடும்படி உங்களிடம் கேட்கப்படும்.
அணுகல் வழங்கப்பட்டது: சரியான OTP-ஐ உள்ளிட்டதும், உங்கள் உள்நுழைவு அல்லது செயலை நீங்கள் முடிக்க முடியும்.

நீங்கள் அல்லது நீங்கள் அங்கீகரிக்கும் ஒருவர் மட்டுமே உங்கள் கணக்கை அணுக முடியும் என்பதை இந்த செயல்முறை உறுதிசெய்ய உதவுகிறது.

பொதுவான OTP சிக்கல்கள் மற்றும் அவற்றைச் சரிசெய்வது எப்படி

உங்கள் சிக்கலைக் கண்டறிந்து விரைவாகத் தீர்வு காண கீழே உள்ள அட்டவணையைப் பயன்படுத்தவும்.

சூழ்நிலை	சாத்தியமான காரணம்	தீர்வு
OTP மின்னஞ்சல் வரவில்லையா?	மின்னஞ்சல் வடிப்பான்கள் (ஸ்பாம், ஜங்க்), பதிவில் உள்ள தவறான மின்னஞ்சல் முகவரி	உங்கள் ஸ்பாம்/ஜங்க் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும், OTP-ஐ மீண்டும் அனுப்பவும், உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்கவும், அல்லது ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
OTP-ஐ உள்ளிட்டும் அது வேலை செய்யவில்லையா?	தட்டச்சுப் பிழை அல்லது காலாவதியான/பழைய OTP-ஐ பயன்படுத்துதல்	குறியீட்டை மீண்டும் சரிபார்க்கவும், புதிய OTP-ஐ கோரவும், தட்டச்சுப் பிழைகள் உள்ளனவா எனச் சரிபார்க்கவும்.
நீங்கள் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பே OTP காலாவதியானதா?	OTP-கள் நேரத்தைக் சார்ந்தவை; அவை விரைவாக காலாவதியாகும்	புதிய OTP-ஐ கோரி, அதை உடனடியாக உள்ளிடவும்.
பல தோல்வியடைந்த முயற்சிகளுக்குப் பிறகு கணக்கு பூட்டப்பட்டதா?	பலமுறை தவறான OTP உள்ளீடுகள்	பூட்டு காலாவதியாகும் வரை காத்திருக்கவும், புதிய OTP-ஐ கோரவும், அல்லது தேவைப்பட்டால் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
அறியப்படாத இடத்திலிருந்து உள்நுழைவு எச்சரிக்கை வந்ததா?	அடையாளம் தெரியாத இடம் அல்லது சாதனத்திலிருந்து உள்நுழைவு முயற்சி	உங்கள் கடவுச்சொல்லை உடனடியாகப் புதுப்பித்து, உங்கள் கணக்கு செயல்பாட்டைக் கண்காணிக்கவும்.

புஷ் அறிவிப்பு — உள்நுழைவு ஒப்புதல்

கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படும்போது, அந்த முயற்சியை நீங்கள் ஒப்புதலளிக்கவோ மறுக்கவோ ChatGPT ஆப்பிற்கு புஷ் அறிவிப்பை அனுப்பலாம். புஷ் ஒப்புதல் கிடைக்கவில்லை அல்லது வழங்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்படும் ஒருமுறை பயன்படுத்தும் குறியீட்டின் மூலம் நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

புஷ் ஒப்புதல் செயல்முறை எப்படி செயல்படுகிறது?

உள்நுழைவு முயற்சி: நீங்கள் உள்நுழைய அல்லது உங்கள் கணக்கில் மாற்றங்கள் செய்ய முயற்சிக்கும்போது, அந்தச் செயலில் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படுகிறதா என்பதை நாங்கள் சரிபார்க்கிறோம்.
புஷ் அனுப்பப்பட்டது: கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்பட்டு, நீங்கள் ChatGPT மொபைல் ஆப்பில் உள்நுழைந்திருந்தால், உள்நுழைவை ஒப்புதல் அளிக்குமாறு கேட்டு புஷ் அறிவிப்பை அனுப்புகிறோம்.
ஒப்புதல் அளிக்கவும் அல்லது மறுக்கவும்: அது நீங்கள் என்றால், ஆப்பில் “ஆம், இது நான்தான்” என்பதைத் தட்டவும். நீங்கள் உள்நுழைவைத் தொடங்கவில்லை என்றால், முயற்சியைத் தடுக்க “இல்லை, அணுகலை மறுக்கவும்” என்பதைத் தட்டவும்.
அணுகல் வழங்கப்பட்டது: ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டதும், உங்கள் உள்நுழைவு அல்லது செயலை நீங்கள் முடிக்க முடியும்.

பொதுவான புஷ் அறிவிப்பு சிக்கல்கள் மற்றும் அவற்றைச் சரிசெய்வது எப்படி

சூழ்நிலை	சாத்தியமான காரணம்	தீர்வு
புஷ் அறிவிப்பு வரவில்லையா, அல்லது உள்நுழைவு முடிவடையவில்லையா?	செயலியில் உள்நுழையாமல் இருப்பது, அறிவிப்புகள் முடக்கப்பட்டிருப்பது, உங்கள் சாதனம் அல்லது கணக்கு சுயவிவரத்திற்கு புஷ் ஒப்புதல் இன்னும் கிடைக்காமல் இருக்கலாம், அல்லது மோசமான இணைப்பு.	ChatGPT செயலியில் நீங்கள் உள்நுழைந்திருப்பதையும், அறிவிப்புகள் இயக்கப்பட்டிருப்பதையும், உங்கள் சாதனத்திற்கு இணைய அணுகல் இருப்பதையும் உறுதிசெய்யவும். புஷ் அறிவிப்பு இன்னும் வரவில்லை அல்லது செயல்முறையை முடிக்க முடியவில்லை என்றால், அதற்கு பதிலாக உங்கள் இன்பாக்ஸில் ஒருமுறை பயன்படுத்தும் குறியீட்டைப் பெற, நீங்கள் உள்நுழையும் சாதனத்தில் “மின்னஞ்சல் மூலம் முயற்சிக்கவும்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
நீங்கள் செய்யாத உள்நுழைவு கோரிக்கை வந்துள்ளது	அறியப்படாத உள்நுழைவு முயற்சி	நீங்கள் உள்நுழைவைத் தொடங்கவில்லை என்றால், அந்த முயற்சியைத் தடுக்க “ இல்லை, அணுகலை மறுக்கவும்” என்பதைத் தட்டவும். கூடுதல் பாதுகாப்பிற்காக உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கவும் , உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பு அமைப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும், மேலும் பல காரணி அங்கீகாரத்தை (MFA) இயக்கவும் என்றும் பரிந்துரைக்கிறோம். மேலும் பாதுகாப்பு உதவிக்குறிப்புகளுக்கு எங்கள் கணக்கு பாதுகாப்பு வழிகாட்டியைப் பார்வையிடவும்.

மேலும் உதவி தேவையா?