మీ ఖాతా డీయాక్టివేట్ కావడం నిరాశ కలిగించవచ్చని మేము అర్థం చేసుకుంటున్నాము. OpenAIలో, మా సేవల భద్రత, సమగ్రత మరియు బాధ్యతాయుత వినియోగానికి మేము ప్రాధాన్యత ఇస్తాము. మా వినియోగ విధానాలు లేదా సేవా నిబంధనలు ఉల్లంఘించబడినప్పుడు ఖాతా డీయాక్టివేషన్లు జరుగుతాయి. ఈ వ్యాసం ఖాతా డీయాక్టివేషన్లకు సాధ్యమైన కారణాలను మరియు వాటిని మీరు ఎలా పరిష్కరించవచ్చో వివరిస్తుంది.
నా ఖాతా ఎందుకు డీయాక్టివేట్ చేయబడింది?
క్రింది కారణాల్లో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కారణాల వల్ల మీ ఖాతా డీయాక్టివేట్ చేయబడి ఉండవచ్చు:
1. వినియోగ విధానాల ఉల్లంఘన
బాధ్యతాయుత AI వినియోగాన్ని ప్రోత్సహించడానికి మా సేవల కొన్ని వినియోగాలను మేము నిషేధిస్తాము. సాధారణ ఉల్లంఘనల్లో ఇవి ఉన్నాయి:
నగ్నత్వం మరియు లైంగిక కంటెంట్
పిల్లల దోపిడీ
హింస మరియు స్వీయహాని
మోసపూరిత ప్రవర్తన మరియు స్కామ్లు
ద్వేషం, వేధింపులు మరియు స్పామ్
ఇతర అనుచిత లేదా చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్
ఇతర మేధో సంపత్తి
మరిన్ని వివరాల కోసం, దయచేసి మా వినియోగ విధానాలను చూడండి.
---
2. సేవా నిబంధనల ఉల్లంఘన
క్రింది వాటి వంటి మా సేవా నిబంధనలను ఉల్లంఘించే కార్యకలాపాల వల్ల ఖాతా డీయాక్టివేషన్లు జరగవచ్చు:
భద్రతా లేదా ప్రాప్యత పరిమితులను తప్పించుకోవడం.
మీ ఖాతా లేదా API కీలను అనుచితంగా పంచుకోవడం.
ఇతరులకు హాని కలిగించే లేదా సేవా సమగ్రతకు అంతరాయం కలిగించే రీతిలో మా సేవలను ఉపయోగించడం.
---
3. భద్రతా ఆందోళనలు లేదా అనధికార ప్రాప్యత
మీ ఖాతా రాజీపడిందని సూచించే అనుమానాస్పద కార్యకలాపాన్ని మేము గుర్తిస్తే, మిమ్మల్ని రక్షించడానికి మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి దాన్ని తాత్కాలికంగా సస్పెండ్ చేయవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఇవి చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
---
4. హెచ్చరికలు ఇచ్చినప్పటికీ పునరావృత ఉల్లంఘనలు
వినియోగదారులు తమ వినియోగాన్ని సరిచేసుకునే అవకాశం ఇవ్వడానికి కొన్ని విధాన ఉల్లంఘనలపై మేము హెచ్చరికలు అందిస్తాము. నిర్దిష్ట సమయంలో ఈ హెచ్చరికలను పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే, డీయాక్టివేషన్కు దారితీయవచ్చు.
5. గుర్తింపు ధృవీకరణను పూర్తి చేయడంలో విఫలం కావడం
OpenAI సేవలను కొనసాగించేందుకు కొంతమంది వినియోగదారులు తమ గుర్తింపు లేదా వయస్సును ధృవీకరించాల్సి ఉంటుంది. మీరు ఈ ధృవీకరణను పూర్తి చేయకపోతే, మీ ఖాతా డీయాక్టివేట్ చేయబడవచ్చు.
ఇటలీలోని కస్టమర్లకు వయస్సు ధృవీకరణ ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి 60 రోజులు ఉంటాయి. 60 రోజుల తర్వాత, ధృవీకరణ పూర్తయ్యే వరకు ఖాతా నిలిపివేయబడుతుంది.
మరింత సమాచారం కోసం, ధృవీకరణ కోసం నేను నా ID సమర్పించిన తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది? చూడండి మరియు నా గుర్తింపును ధృవీకరించమని నన్నెందుకు అడుగుతున్నారు? చూడండి.
మీ ధృవీకరణ ఇమెయిల్ను కనుగొనలేకపోతే, దాన్ని మళ్లీ పంపించడానికి దయచేసి మా సపోర్ట్ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
---
డీయాక్టివేషన్పై నేను అప్పీల్ చేయవచ్చా?
మీ ఖాతా పొరపాటున డీయాక్టివేట్ చేయబడిందని మీరు నమ్మితే, మీరు అందుకున్న ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్లోని లింక్ను ఉపయోగించి మీ అప్పీల్ను సమర్పించండి. దీనివల్ల మీ అభ్యర్థనను ఖచ్చితంగా సరైన చోటుకు పంపించి, మరింత సమర్థంగా సమీక్షించగలుగుతాము.
మీరు ఆ ఇమెయిల్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, దయచేసి మా ఇన్టేక్ ఫారమ్ ద్వారా అప్పీల్ దాఖలు చేయండి: https://openai.com/form/appeal/.
మీకు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ రాకపోయినా, మీ ఖాతాకు ప్రాప్యత కోల్పోయి ఉంటే, దయచేసి మద్దతు కోసం హెల్ప్ సెంటర్ చాట్ ద్వారా సంప్రదించండి.
దయచేసి క్రింది వివరాలను చేర్చండి:
మీరు అప్పీల్ దాఖలు చేస్తున్న User ID మరియు Org ID
మీ వినియోగానికి సంబంధించిన ఏవైనా సంబంధిత సందర్భం లేదా వివరాలు.
సంబంధితమైతే, అనుమానిత రాజీ జరిగిన తేదీ పరిధి
గుర్తించని వినియోగం కారణంగా ఏవైనా అనధికార ఛార్జీలను మీరు గమనించినట్లయితే కార్డ్ వివరాలు
ఛార్జీ(ల) తేదీ(లు)
ఛార్జీ(ల) మొత్తం(లు)
ఛార్జ్ చేయబడిన కార్డ్ చివరి 4 అంకెలు
కార్డ్ బ్రాండ్ (Visa, Mastercard మొదలైనవి)
జారీ చేసిన బ్యాంకు పేరు
బిల్లింగ్ జిప్ కోడ్
ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకున్న చర్యల గురించి సమాచారం.
మా బృందం మీ అభ్యర్థనను సమీక్షించి, సాధ్యమైనంత త్వరగా స్పందిస్తుంది.
---
భవిష్యత్తులో డీయాక్టివేషన్లను ఎలా నివారించాలి
భవిష్యత్తులో డీయాక్టివేషన్లను నివారించడానికి, మేము సిఫార్సు చేసేవి:
మా వినియోగ విధానాలు మరియు సేవా నిబంధనలను సమీక్షించి, వాటికి కట్టుబడి ఉండటం.
ఉల్లంఘనకు దారితీయవచ్చని భావించే కంటెంట్ను ఫిల్టర్ చేయడానికి మా మోడరేషన్ ఎండ్పాయింట్ను ఉపయోగించడం.
మీ ఖాతా క్రెడెన్షియల్స్ మరియు API కీలను సురక్షితంగా ఉంచడం.
---
మరింత సహాయం కావాలా?
మీకు ఇంకా ప్రశ్నలు ఉంటే, వనరులను అన్వేషించడానికి లేదా మా సపోర్ట్ బృందాన్ని సంప్రదించడానికి మా హెల్ప్ సెంటర్ను సందర్శించండి. OpenAI సేవలను బాధ్యతాయుతంగా ఉపయోగించడంలో మీ నిబద్ధతను మేము అభినందిస్తున్నాము.