వెబ్‌లో కొనుగోలు చేసిన ChatGPT చందాల పాత ఇన్‌వాయిస్‌లను మీ బిల్లింగ్ సెట్టింగ్‌లలో చూడవచ్చు. గో, ప్లస్ లేదా Pro చందాలకు, బిజినెస్ వర్క్‌స్పేస్‌లకు అనుసరించాల్సిన దశలు వేర్వేరుగా ఉంటాయి.
ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే ద్వారా కొనుగోలు చేసిన చందాల కోసం, దిగువన ఉన్న స్టోర్ రసీదుల సూచనలను అనుసరించండి.
గో, ప్లస్ లేదా Pro
వెబ్‌లో ChatGPT తెరిచి, సెట్టింగ్‌లు > బిల్లింగ్కు వెళ్లి, ఇన్‌వాయిస్‌లు విభాగాన్ని కనుగొనండి.
ఇన్‌వాయిస్‌లు విభాగంలో, ఒక ఇన్‌వాయిస్‌ను తెరవడానికి దాని పక్కన ఉన్న చూడండి ఎంచుకోండి. మరిన్ని ఇన్‌వాయిస్‌లను చూడటానికి అన్నీ చూడండి ఎంచుకోండి.
సమస్యల పరిష్కారం
మీ ఇన్‌వాయిస్‌లు విభాగం కనిపించకపోయినా లేదా ఖాళీగా ఉన్నా, మీరు సరైన ChatGPT ఖాతా లేదా వర్క్‌స్పేస్‌లోకి ప్రవేశించారో లేదో నిర్ధారించుకోండి. ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే ద్వారా ప్రారంభించిన చందాల రసీదులు ఇక్కడ కనిపించవు. వాటి కోసం మీ యాప్ స్టోర్ కొనుగోళ్ల చరిత్రను చూడండి. ఖాతాలను మార్చిన తర్వాత లేదా యాప్ స్టోర్ రసీదులను పరిశీలించిన తర్వాత కూడా ఇన్‌వాయిస్ కనిపించకపోతే, మీరు సరైన ఖాతా లేదా వర్క్‌స్పేస్‌ను ఉపయోగిస్తున్నట్లు నిర్ధారించుకుని, మీ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాతో OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
మీ ఇన్‌వాయిస్‌లను చూడటానికి అవసరమైన బిల్లింగ్ నియంత్రణలు కనిపించకపోతే, వేరే బ్రౌజర్‌లో అదే ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
బిజినెస్
మీ వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లలో బిల్లింగ్, ఆపై ఇన్‌వాయిస్‌లు ఎంచుకుని, ఆ వర్క్‌స్పేస్/ఖాతాకు అందుబాటులో ఉన్న ఇన్‌వాయిస్‌లను చూడండి. ఏవీ కనిపించకపోతే, మీరు సరైన వర్క్‌స్పేస్/ఖాతాలో యజమానిగా ఉన్నారని, ఇన్‌వాయిస్ రికార్డులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. అయినా ఇన్‌వాయిస్‌లను కనుగొనలేకపోతే, మీ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాతో OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
మీ కస్టమర్ బిల్లింగ్ పోర్టల్‌ను తెరిచి పాత ఇన్‌వాయిస్‌లను చూడటానికి ప్లాన్ నిర్వహణ > చెల్లింపు పద్ధతి కూడా ఎంచుకోవచ్చు.
నిష్క్రియం చేసిన వర్క్‌స్పేస్ ఇన్‌వాయిస్‌లను కనుగొనండి
మీరు వర్క్‌స్పేస్ యజమాని అయి ఉండి, బిల్లింగ్ తెరవలేకపోతే, పాత ఇన్‌వాయిస్‌లను కనుగొనడంలో సహాయం కోసం సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామా, తెలిస్తే వర్క్‌స్పేస్ పేరు లేదా గుర్తింపు సంఖ్య, మీకు కావాల్సిన బిల్లింగ్ కాలాలు, ఏదైనా పాత ఇన్‌వాయిస్ సంఖ్యను చేర్చండి. వర్క్‌స్పేస్ నిష్క్రియంగా ఉందో లేదో, మీరు ఏ బిల్లింగ్ పేజీని తెరవలేకపోతున్నారో మాకు తెలియజేయండి.
ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ రసీదులు
మీ చందాకు చెల్లించడానికి ఉపయోగించిన ఆపిల్ ఖాతాను ఉపయోగించండి. దాని ఈమెయిల్ చిరునామా మీ ChatGPT ఈమెయిల్ చిరునామాకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. మీ ChatGPT చందా పునరుద్ధరించబడిన ప్రతిసారీ, ఆపిల్ ఆ ఖాతాకు ఈమెయిల్ ద్వారా రసీదు పంపుతుంది.
మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్‌ను ఉపయోగించండి
యాప్ స్టోర్ తెరిచి, మీ ఫోటో లేదా మీ పేరు మొదటి అక్షరాలను ఎంచుకోండి. అడిగితే, నా ఖాతా ఎంచుకుని, ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి.
యాప్‌లు & కొనుగోళ్ల చరిత్ర ఎంచుకోండి.
కొనుగోళ్ల చరిత్ర ఎంచుకోండి.
మీ ChatGPT కొనుగోలును కనుగొనండి. గతంలో చేసిన చెల్లింపును కనుగొనాలంటే, తేదీ వడపోతను మార్చండి.
కంప్యూటర్ లేదా బ్రౌజర్‌ను ఉపయోగించండి
ఆపిల్ కొనుగోళ్ల చరిత్రను తెరిచి, కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించిన ఆపిల్ ఖాతాలోకి ప్రవేశించి, ChatGPT కోసం చేసిన చెల్లింపును కనుగొనండి. అది కనిపించకపోతే, మీరు ఉపయోగించి ఉండగల ఇతర ఆపిల్ ఖాతాలను కూడా తనిఖీ చేయండి. ఇతర పరికరాల్లో ఎలా చూడాలో తెలుసుకోవడానికి ఆపిల్ కొనుగోళ్ల చరిత్ర సూచనలను చూడండి.
గూగుల్ ప్లే రసీదులు
మీ చందాకు చెల్లించడానికి ఉపయోగించిన గూగుల్ ఖాతాను ఉపయోగించండి. ఆ ఖాతా ఈమెయిల్ చిరునామాకు గూగుల్ కొనుగోలు నిర్ధారణలను పంపుతుంది.
గూగుల్ ప్లే స్టోర్ యాప్‌ను తెరవండి.
మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి.
చెల్లింపులు & చందాలు ఎంచుకోండి.
బడ్జెట్ & చరిత్ర ఎంచుకుని, మీ ChatGPT ఆర్డర్‌ను కనుగొనండి.
మీరు వెబ్‌లో కూడా కొనుగోళ్లను చూడవచ్చు. గూగుల్ ప్లే ఆర్డర్ చరిత్ర సూచనలను చూడండి.