అవలోకనం
మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్లాట్ఫారమ్లలో (Apple App Store, Google Play Store, లేదా chatgpt.com) ChatGPTకు సబ్స్క్రైబ్ చేస్తే, మీకు అనేక యాక్టివ్ సబ్స్క్రిప్షన్లు మరియు అనేక ఛార్జీలు రావచ్చు. అది జరగకుండా ఎలా నివారించాలి, జరిగితే ఏమి చేయాలి అనేది ఈ వ్యాసం వివరిస్తుంది.
డూప్లికేట్ సబ్స్క్రిప్షన్లు ఎందుకు జరుగుతాయి
మీరు ChatGPT సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎక్కడ కొనుగోలు చేశారో, ఆ ప్లాట్ఫారమ్ దాన్ని నిర్వహిస్తుంది:
Apple App Store సబ్స్క్రిప్షన్లను Apple నిర్వహిస్తుంది
Google Play Store సబ్స్క్రిప్షన్లను Google నిర్వహిస్తుంది
chatgpt.com సబ్స్క్రిప్షన్లు chatgpt.comలో నిర్వహించబడతాయి
మరో ప్లాట్ఫారమ్లో ఉన్న పాత సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయకముందే మీరు ఒక ప్లాట్ఫారమ్లో కొత్త సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రారంభిస్తే, ఒకేసారి ఒకటి కంటే ఎక్కువ సబ్స్క్రిప్షన్లకు చెల్లించాల్సి రావచ్చు.
సిఫార్సు చేసిన ఎంపిక: chatgpt.comలో సబ్స్క్రైబ్ చేయండి
మీరు అనేక పరికరాల్లో ChatGPTను ఉపయోగిస్తే, chatgpt.comలో సబ్స్క్రైబ్ చేయడం తరచుగా సులభమైన ఎంపిక, ఎందుకంటే మీరు Apple లేదా Google ద్వారా కాకుండా వెబ్ నుండి మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను నిర్వహించవచ్చు.
ముఖ్యం: మీరు ఇంతకుముందు Apple లేదా Google ద్వారా సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, chatgpt.comలో కొత్తది ప్రారంభించే ముందు ముందుగా ఆ సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయాలి.
డూప్లికేట్ సబ్స్క్రిప్షన్లను నివారించడం
రెండో సబ్స్క్రిప్షన్ సృష్టించకుండా ఉండాలంటే, ప్రస్తుతం మీ బిల్లింగ్ను ఏ ప్లాట్ఫారమ్ నిర్వహిస్తోందో తెలుసుకోవాలి. ఏ ప్లాన్ను ఉంచుకోవాలి, ఏది రద్దు చేయాలి అనేది తెలుసుకోవడానికి ChatGPT సబ్స్క్రిప్షన్ ఉండే ప్రతి చోటును కింది దశలను అనుసరించి తనిఖీ చేయడం ప్రారంభించండి:
iOS (Apple App Store)
మీ iPhoneలో సెట్టింగ్లు యాప్ను తెరవండి
మీ పేరుపై ట్యాప్ చేయండి
సబ్స్క్రిప్షన్లుపై ట్యాప్ చేయండి
ChatGPT కోసం చూడండి
Android (Google Play Store)
Google Play Storeను తెరవండి
సబ్స్క్రైబ్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించిన Google ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి
మెను > సబ్స్క్రిప్షన్లుకు వెళ్లండి
ChatGPT కోసం చూడండి
ChatGPT వెబ్ (chatgpt.com)
వెబ్లో ChatGPTకి లాగిన్ చేయండి
సెట్టింగ్లుకు వెళ్లండి
ఖాతా విభాగాన్ని తెరవండి (లేదా బిల్లింగ్ లేదా ప్లాన్ నిర్వహణ)
chatgpt.comలో నిర్వహించబడే యాక్టివ్ ప్లాన్ మీకు ఉందో లేదో సమీక్షించండి
మీకు ఏదైనా ప్లాట్ఫారమ్లో ఇప్పటికే సబ్స్క్రిప్షన్ ఉండి, దాన్ని మరో ప్లాట్ఫారమ్కు మార్చాలనుకుంటే (ఉదాహరణకు, Apple App Store లేదా Google Play Store నుండి chatgpt.comకు మారడం), ముందుగా మీరు మొదట ప్రారంభించిన అదే ప్లాట్ఫారమ్లో మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయాలి. రద్దు చేయడానికి కింది దశలను చూడండి:
మీరు iOSలో సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే (Apple App Store)
మీరు Apple ద్వారా సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను Apple నిర్వహిస్తుంది; మీరు దాన్ని iOS సెట్టింగ్లలో రద్దు చేయాలి:
మీ iPhoneలో సెట్టింగ్లు యాప్ను తెరవండి
మీ పేరుపై ట్యాప్ చేయండి
సబ్స్క్రిప్షన్లుపై ట్యాప్ చేయండి
ChatGPT ఎంచుకోండి
సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండిపై ట్యాప్ చేయండి
మీరు Androidలో సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే (Google Play Store)
Google Play Storeను తెరవండి
సబ్స్క్రైబ్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించిన Google ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి
మెను > సబ్స్క్రిప్షన్లుకు వెళ్లండి
ChatGPT ఎంచుకోండి
సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండిపై ట్యాప్ చేసి, ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి
ChatGPT యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేయడం వల్ల మీ Google Play లేదా Apple App Store సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు అవ్వదు అని గమనించండి.
మీరు chatgpt.comలో సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే
వెబ్లో ChatGPTకి లాగిన్ చేయండి
మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి సెట్టింగ్లు ఎంచుకోండి
ఖాతా ట్యాబ్కు వెళ్లండి
నిర్వహించండి ఎంచుకోండి
సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి
iOSలో చెల్లింపులు విఫలమవడం వల్ల డూప్లికేట్ సబ్స్క్రిప్షన్లు
చెల్లింపు సమస్య కారణంగా మీ Apple రెన్యూవల్ విఫలమైతే, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ఆటోమేటిక్గా రద్దు కాదు. మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ChatGPTలో యాక్టివ్గా లేనట్లు కనిపించవచ్చు, కానీ Apple దాన్ని తిరిగి పొందడానికి ప్రయత్నించడం కొనసాగించవచ్చు.
మీరు chatgpt.com లేదా Google Play Storeలో కొత్త సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రారంభించి, తర్వాత చెల్లింపు సమస్యకు స్పందనగా మీ Apple చెల్లింపు పద్ధతిని అప్డేట్ చేస్తే, Apple ఆ కొత్త చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి మీ ChatGPT సబ్స్క్రిప్షన్ను తిరిగి పొందుకుని రెన్యూ చేయవచ్చు; దీని వల్ల డూప్లికేట్ సబ్స్క్రిప్షన్లు మరియు అనేక ఛార్జీలు రావచ్చు.
ఈ పరిస్థితిని నివారించడానికి, వీటిలో ఏదో ఒకటి చేయండి:
వేరే ప్లాట్ఫారమ్లో కొత్త సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రారంభించకుండా మీ Apple చెల్లింపు పద్ధతిని అప్డేట్ చేసి, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను Apple తిరిగి పొందడానికి అనుమతించండి, లేదా,
అది యాక్టివ్గా లేనట్లు కనిపించినా, ముందుగా మీ Apple సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి. Apple అది రెన్యూ చేయదని నిర్ధారించిన తర్వాత, chatgpt.comలో సబ్స్క్రైబ్ చేయండి.
మీకు రెండుసార్లు ఛార్జ్ విధించబడితే ఏమి చేయాలి
ముందుగా, మీకు ఎక్కడ యాక్టివ్ సబ్స్క్రిప్షన్లు ఉన్నాయో నిర్ధారించడానికి పైన ఇచ్చిన ప్లాట్ఫారమ్కు సంబంధించిన దశలను ఉపయోగించండి. మీరు ఏ సబ్స్క్రిప్షన్ను కొనసాగించాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించుకుని, డూప్లికేట్ ఛార్జ్కు ప్లాట్ఫారమ్ నుండి రీఫండ్లను అభ్యర్థించండి.
మీరు Apple App Store ద్వారా సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, Apple నుండి రీఫండ్ను అభ్యర్థించండి.
మీరు Google Play ద్వారా సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, Google రీఫండ్ ప్రక్రియను అనుసరించండి.
మీరు chatgpt.comలో సబ్స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, లేదా ఎక్కడ సబ్స్క్రైబ్ చేశారో ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, సపోర్ట్ను సంప్రదించండి.