అవలోకనం
API బిల్లింగ్ లేదా కోటా లోపం అంటే మీరు ఆమోదిత వినియోగ పరిమితిని లేదా నిర్దేశిత ఖర్చు పరిమితిని చేరుకున్నారని, లేదా మీ ప్రీపెయిడ్ క్రెడిట్స్ అయిపోయాయని అర్థం కావచ్చు. మీ సెట్టింగ్లను మార్చే ముందు లోపాన్ని తనిఖీ చేయండి.
లోపాన్ని గుర్తించండి
API ప్రతిస్పందనలో error.codeను తనిఖీ చేయండి. బిల్లింగ్కు సంబంధించిన లోపంలో కూడా విస్తృతమైన error.type విలువ insufficient_quota ఉండవచ్చు.
| లోపం కోడ్ | దాని అర్థం | తదుపరి చర్య |
| organization_usage_limit_exceeded | మీ సంస్థ OpenAI కేటాయించిన వినియోగ పరిమితిని చేరుకుంది. | మీ ఆమోదిత పరిమితిని, దాన్ని పెంచుకునే ఎంపికలను సమీక్షించండి. |
| organization_spend_limit_exceeded | మీ సంస్థ నిర్దేశించిన కఠిన ఖర్చు పరిమితిని చేరుకుంది. | సంస్థ ఖర్చు నియంత్రణలను సమీక్షించండి. |
| project_spend_limit_exceeded | మీ ప్రాజెక్ట్ నిర్దేశించిన కఠిన ఖర్చు పరిమితిని చేరుకుంది. | ఆ ప్రాజెక్ట్ ఖర్చు నియంత్రణలను సమీక్షించండి. |
| credit_balance_exhausted | మీ సంస్థకు ప్రీపెయిడ్ క్రెడిట్స్ ఏవీ మిగల్లేదు. | మీ API నిల్వకు క్రెడిట్స్ జోడించండి. |
సంబంధిత క్రెడిట్స్ లేదా పరిమితుల సమస్యను పరిష్కరించకుండా ఈ లోపాల కోసం మళ్లీ ప్రయత్నించినా యాక్సెస్ పునరుద్ధరించబడదు. వివరాల కోసం API లోపం కోడ్ల మార్గదర్శిని చూడండి.
మీ ఆమోదిత వినియోగ పరిమితిని సమీక్షించండి
మీ సంస్థ ప్రస్తుత ఆమోదిత నెలవారీ వినియోగ పరిమితిని, వినియోగ స్థాయిని తనిఖీ చేయడానికి దాని పరిమితులు పేజీకి వెళ్లండి.
మీ API ఖర్చు పెరిగే కొద్దీ, OpenAI మీ సంస్థను స్వయంచాలకంగా ఉన్నత వినియోగ స్థాయులకు మారుస్తుంది. సాధారణంగా దీనివల్ల చాలా మోడళ్లకు రేట్ లిమిట్లు పెరుగుతాయి. ప్రతి ఖాతాకూ ఒకే నెలవారీ కేటాయింపు ఉంటుందని భావించకుండా, మీ సంస్థకు చూపిన పరిమితులనే ఉపయోగించండి.
స్థాయుల వివరాల కోసం API రేట్ లిమిట్ల మార్గదర్శిని చూడండి.
నిర్దేశించిన ఖర్చు నియంత్రణలను తనిఖీ చేయండి
ఖర్చు హెచ్చరికలు API ట్రాఫిక్ను ఆపకుండా నోటిఫికేషన్లను పంపుతాయి. నమోదైన ఖర్చు నిర్దేశిత మొత్తాన్ని చేరుకున్నప్పుడు, కఠిన ఖర్చు పరిమితులు ప్రభావిత అభ్యర్థనలను నిలిపివేయగలవు.
సంస్థ, ప్రాజెక్ట్ పరిమితులు రెండూ వర్తించవచ్చు. సంస్థ పరిమితి దాని ప్రాజెక్ట్లకు వర్తిస్తుంది. ప్రాజెక్ట్ పరిమితి ఆ ప్రాజెక్ట్కు బిల్ చేసిన ట్రాఫిక్కు వర్తిస్తుంది. ఈ నియంత్రణలు OpenAI ఆమోదించిన మీ వినియోగ పరిమితికి వేరుగా ఉంటాయి.
కఠిన పరిమితి వల్ల లోపం ఏర్పడితే, ఖర్చు కొనసాగాల్సిన సందర్భంలో సంబంధిత సెట్టింగ్లను నిర్వహించే అనుమతి ఉన్న వ్యక్తి దాన్ని పెంచవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. లేకపోతే, తదుపరి నెలవారీ చక్రంలో అది రీసెట్ అవుతుంది. మార్పులు, వాటి అమలు తక్షణమే జరగవు. అందువల్ల నమోదైన ఖర్చు నిర్దేశిత మొత్తాన్ని కొద్దిగా మించవచ్చు.
సెట్టింగ్లు, సూచనల కోసం API ఖర్చు పరిమితుల మార్గదర్శిని చూడండి.
మీ ప్రీపెయిడ్ నిల్వను తనిఖీ చేయండి
మీ ప్రీపెయిడ్ క్రెడిట్స్ అయిపోయినట్లయితే, API బిల్లింగ్ పోర్టల్కు వెళ్లి, కనిపించే ఎంపికను బట్టి మరిన్ని కొనుగోలు చేయడానికి క్రెడిట్స్ కొనండి లేదా క్రెడిట్స్ నిల్వకు జోడించండి ఎంచుకోండి. నవీకరించిన నిల్వ కనిపించడానికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు.
ఏర్పాటు, రీఛార్జ్ సూచనల కోసం ప్రీపెయిడ్ బిల్లింగ్ ఏర్పాటు చూడండి.
ఇది రేట్ లిమిట్ లోపమో లేదో తనిఖీ చేయండి
అభ్యర్థన, టోకెన్ రేట్ లిమిట్లు మీరు APIని ఎంత వేగంగా ఉపయోగించవచ్చో నియంత్రిస్తాయి. ఇవి నెలవారీ వినియోగ పరిమితులు, ఖర్చు నియంత్రణలు, మీ ప్రీపెయిడ్ నిల్వకు భిన్నమైనవి.
అభ్యర్థన లేదా టోకెన్ రేట్ లిమిట్ లోపాల కోసం API రేట్ లిమిట్ లోపాల సమస్యలను పరిష్కరించడం చూడండి.
సమస్య కొనసాగితే
సమస్యను పైస్థాయికి నివేదించే ముందు
లోపం సందేశం, కోడ్, మీ సమయ మండలంతో సహా లోపం సంభవించిన సమయం, సంబంధిత అభ్యర్థన IDలను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి. మీరు పంచుకునే స్క్రీన్షాట్లు లేదా కోడ్ నుంచి సున్నితమైన సమాచారాన్ని తొలగించండి.
OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి
మీ అవసరాలు మీ సంస్థకు అందుబాటులో ఉన్న పరిమితులను మించినా, మీ వినియోగ సందర్భం ప్రత్యేకమైనదైనా లేదా కారణాన్ని పరిష్కరించిన తర్వాత కూడా లోపం కొనసాగినా, హెల్ప్ సెంటర్లోని చాట్ విడ్జెట్ ద్వారా OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సంప్రదించే సూచనలు, అందించాల్సిన సమాచారం కోసం సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించడం చూడండి.