నా క్రెడిట్ కార్డ్ ఎందుకు తిరస్కరించబడింది?

1. మీ బ్యాంక్ చెల్లింపును తిరస్కరించింది

మీ చెల్లింపును మీ బ్యాంక్ బ్లాక్ చేసి ఉండవచ్చు. తనిఖీ చేయాల్సినవి ఇవి:

• మీ కార్డ్ నంబర్, గడువు ముగింపు తేదీ, CVC, మరియు బిల్లింగ్ చిరునామా (జిప్/పోస్టల్ కోడ్‌తో సహా) సరిగ్గా ఉన్నాయని ధృవీకరించండి.

• మీ కార్డ్‌లో తగినంత నిధులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

• కొన్ని బ్యాంకులు కొన్ని ఆన్‌లైన్ లేదా అంతర్జాతీయ లావాదేవీలను డిఫాల్ట్‌గా బ్లాక్ చేస్తాయి—అన్నీ సరిగ్గా కనిపిస్తే, దయచేసి మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.

• ఏవైనా 3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA) ప్రాంప్ట్‌లను పూర్తి చేయండి: పాప్-అప్‌లు/దారిమళ్లింపులను అనుమతించండి మరియు ప్రకటన/పాప్-అప్ బ్లాకర్‌లను నిలిపివేయండి (వర్తిస్తే VPNలను కూడా). “ప్రామాణీకరణ అవసరం,” “కార్డ్ చెల్లకపోవచ్చు లేదా ప్రామాణీకరణ అవసరం కావచ్చు,” లేదా “3D Secure ప్రయత్నం విఫలమైంది” వంటి లోపాలు కనిపిస్తే, అజ్ఞాత విండో లేదా వేరే బ్రౌజర్/పరికరం/నెట్‌వర్క్‌ను ప్రయత్నించండి, మరియు చెక్‌ఔట్‌ను మూసివేయకుండా లేదా రిఫ్రెష్ చేయకుండా బ్యాంక్ OTP/యాప్ ఆమోదాన్ని పూర్తి చేయండి. ప్రాంప్ట్ కనిపించకపోతే లేదా అది విఫలమవుతూనే ఉంటే, ఆన్‌లైన్, పునరావృత, లేదా అంతర్జాతీయ ఈ-కామర్స్ లావాదేవీల కోసం 3DS/SCAను ప్రారంభించడానికి/ఆమోదించడానికి మీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి, లేదా వేరే కార్డ్‌ను ప్రయత్నించండి.

గమనిక: మేము సాధారణంగా బ్యాంకుల నుండి తిరస్కరణకు సంబంధించిన వివరణాత్మక కారణాలను పొందము, కాబట్టి చెల్లింపు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వారిని నేరుగా సంప్రదించడం తరచుగా వేగవంతమైన మార్గం.

2. ప్రీపెయిడ్ కార్డ్‌లు

• API క్రెడిట్‌లు: API క్రెడిట్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రీపెయిడ్ కార్డ్‌లు ఉపయోగించలేరు—ప్రామాణిక క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌లు మాత్రమే మద్దతు పొందుతాయి.

3. మద్దతు లేని ప్రాంతం లేదా కార్డ్ జారీ

• కొనుగోళ్లు మా మద్దతు ఉన్న దేశాలు మరియు ప్రాంతాల్లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నాయి.

• మీ చెల్లింపు కార్డ్ తప్పనిసరిగా ఆ మద్దతు ఉన్న ప్రాంతాల్లో ఒకదానిలో ఉన్న బ్యాంక్ ద్వారా జారీ చేయబడి ఉండాలి.

మళ్లీ ప్రయత్నించే ముందు, మా మద్దతు ఉన్న దేశాలు మరియు ప్రాంతాలు పేజీలో మీ దేశం మరియు కార్డ్ జారీ ప్రాంతాన్ని నిర్ధారించండి.

సమస్య పరిష్కార చిట్కాలు

చాలా చెల్లింపు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇక్కడ ఒక త్వరిత తనిఖీ జాబితా ఉంది:

1. మీ కార్డ్ వివరాలు మరియు బిల్లింగ్ చిరునామాను మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.

2. మీ బ్రౌజర్ క్యాష్ మరియు కుకీలను క్లియర్ చేయండి, ఆపై లావాదేవీని మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

3. మీ స్థానం మరియు కార్డ్ జారీ ప్రాంతంకు మద్దతు ఉందని నిర్ధారించండి: మద్దతు ఉన్న దేశాలు.

4. మీ ఖాతాలో ఎలాంటి నిలుపుదలలు లేదా బ్లాక్‌లు లేవని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ బ్యాంక్ను సంప్రదించండి.

5. సాధ్యమైతే, వేరే చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి.

మరింత సహాయం కావాలా?

మీరు ఈ దశలను అనుసరించినప్పటికీ ఇంకా మీ కొనుగోలును పూర్తి చేయలేకపోతే, దయచేసి మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి. మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము!