అవలోకనం

ఈ కథనం వ్యక్తిగత ChatGPT చందాలు, స్వయంగా నిర్వహించుకునే ChatGPT Business చందాల గురించి వివరిస్తుంది. ఇది ChatGPT Enterprise లేదా ఎడ్యూ ప్లాన్‌లకు వర్తించదు.

మీరు చందాను కొనుగోలు చేసిన వేదిక ద్వారానే దాన్ని రద్దు చేయండి:

• మీరు chatgpt.comలో చందా తీసుకున్నట్లయితే, మీ ChatGPT ఖాతా ద్వారా రద్దు చేయండి.

• మీరు యాపిల్ యాప్ స్టోర్ ద్వారా చందా తీసుకున్నట్లయితే, మీ యాపిల్ చందాల విభాగం ద్వారా రద్దు చేయండి.

• మీరు గూగుల్ ప్లే ద్వారా చందా తీసుకున్నట్లయితే, మీ గూగుల్ ప్లే చందాల విభాగం ద్వారా రద్దు చేయండి.

• మీకు స్వయంగా నిర్వహించుకునే ChatGPT Business చందా ఉంటే, మీ వర్క్‌స్పేస్ చెల్లింపు సెట్టింగ్‌ల ద్వారా రద్దు చేయండి.

ChatGPT యాప్‌ను తొలగించినంత మాత్రాన మీ చందా రద్దు కాదు. భవిష్యత్తులో రుసుములు వసూలు కాకుండా ఆపడం మాత్రమే మీ ఉద్దేశమైతే, మీ ChatGPT ఖాతాను తొలగించాల్సిన అవసరం లేదు.

చందాను రద్దు చేస్తే ఇకపై అది పునరుద్ధరించబడదు. దీనివల్ల గతంలో వసూలు చేసిన రుసుములు స్వయంచాలకంగా తిరిగి చెల్లించబడవు.

ఖాతాలోకి ప్రవేశించలేనప్పుడు చందాను రద్దు చేయడం

మీ చందా రుసుమును నేరుగా ChatGPT వసూలు చేస్తుంటే, మీ ఖాతా ఇమెయిల్ చిరునామాను ఇక ఉపయోగించలేకపోతే, చందా రద్దుకు సహాయం కోసం OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ ఖాతా లేదా చందాకు అనుసంధానించిన ఇమెయిల్ చిరునామాను, లేదా వర్తించే సందర్భాల్లో బిల్లుల కోసం ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాను తప్పనిసరిగా అందించాలి. దానితో పాటు ఈ చెల్లింపు వివరాల్లో ఏవైనా రెండింటిని అందించాలి: మీ చెల్లింపు కార్డు చివరి నాలుగు అంకెలు, కార్డు గడువు ముగిసే తేదీ, చందాకు సంబంధించిన బిల్లింగ్ చిరునామా, లేదా ఇటీవల రుసుము వసూలు చేసిన తేదీ లేదా తేదీలు. పూర్తి కార్డు నంబరును ఎప్పుడూ పంపవద్దు.

యాపిల్ యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లే చందాలైతే, చందా కొనుగోలుకు ఉపయోగించిన స్టోర్ ఖాతా నుంచే రద్దు చేయండి. ఆ స్టోర్ ఖాతాలోకి ప్రవేశించలేకపోతే, ఖాతాను పునరుద్ధరించుకోవడానికి యాపిల్ లేదా గూగుల్‌ను సంప్రదించండి.

వ్యక్తిగత ChatGPT సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి

chatgpt.comలో కొనుగోలు చేసిన చందాను రద్దు చేయడం

1. మీ ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించండి.

2. మీ ఖాతా మెనూను తెరిచి, సెట్టింగ్‌లు ఎంచుకోండి.

3. చెల్లింపులు ఎంచుకోండి.

4. ప్లాన్‌ను రద్దు చేయండి కింద, రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి.

chatgpt.comలో చెల్లింపు నియంత్రణలు కనిపించకపోతే, వేరే బ్రౌజర్‌లో అదే ChatGPT ఖాతాలోకి ప్రవేశించి, చెల్లింపు సెట్టింగ్‌లను మళ్లీ తెరవడానికి ప్రయత్నించండి.

Apple App Store సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి

Apple App Store ద్వారా కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను Apple నిర్వహిస్తుంది. iPhone లేదా iPadలో రద్దు చేయడానికి:

1. సెట్టింగ్‌లు తెరవండి.

2. మీ పేరును ఎంచుకోండి.

3. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు ఎంచుకోండి.

4. ChatGPTని ఎంచుకోండి.

5. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి.

6. మీ రద్దును నిర్ధారించండి.

సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి ఎంపిక అందుబాటులో లేకుండా, గడువు ముగింపు తేదీ కనిపిస్తే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఇప్పటికే రద్దై ఉండవచ్చు.

మీ ChatGPT ఖాతాను తొలగించినా Apple App Store సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు. మీ ఖాతాను తొలగించే ముందు Apple ద్వారా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి.

Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి

మీ ChatGPT సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.

Google Play Store యాప్‌ను ఉపయోగించండి

1. Google Play Store యాప్‌ను తెరవండి.

2. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు తెరవండి.

3. ChatGPTని ఎంచుకోండి.

4. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి.

5. మీ రద్దును నిర్ధారించడానికి సూచనలను అనుసరించండి.

Google Play వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించండి

1. మీ Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను తెరవండి.

2. సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనుగోలుకు ఉపయోగించిన Google ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.

3. ChatGPT పక్కన, నిర్వహించండి ఎంచుకోండి.

4. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి.

5. అడిగితే, ఒక కారణాన్ని ఎంచుకుని, ఆపై కొనసాగించండి ఎంచుకోండి.

ChatGPT Business చందాను రద్దు చేయడం

స్వీయ సేవా ChatGPT Business చందాను రద్దు చేయడానికి:

1. ChatGPTలో ప్రవేశించండి.

2. మీ ఖాతా ఎంపికల జాబితాను తెరిచి, వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లు ఎంచుకోండి.

3. బిల్లుల నిర్వహణ ఎంచుకోండి.

4. ప్లాన్‌ను నిర్వహించండి ఎంచుకోండి.

5. చందాను రద్దు చేయండి ఎంచుకోండి.

వర్క్‌స్పేస్ బిల్లుల నిర్వహణ సెట్టింగ్‌లకు మీకు ప్రాప్యత లేకపోతే, సహాయం కోసం మీ వర్క్‌స్పేస్ యజమానిని అడగండి.

వర్క్‌స్పేస్‌ను నిష్క్రియం చేసే ముందు మీ ప్రకటనల ఖాతాకు ప్రాప్యతను తనిఖీ చేయండి

మీ ప్రకటనల ఖాతాకు ప్రాప్యత ChatGPT Business వర్క్‌స్పేస్‌పై ఆధారపడి ఉంటే, ఆ వర్క్‌స్పేస్‌ను నిష్క్రియం చేయడం వల్ల యాడ్స్ మేనేజర్‌ను ఉపయోగించడంలో లేదా నిర్వహించడంలో ఇబ్బంది కలగవచ్చు. వర్క్‌స్పేస్ చందా ముగిసిన తర్వాత నిష్క్రియం చేసినా ఈ ప్రభావం ఉండవచ్చు. మీరు ప్రాప్యతను కోల్పోయినంత మాత్రాన మీ ప్రచారాలు నిలిచిపోవు లేదా ప్రకటనల ఛార్జీలు ఆగిపోవు.

ఈ మార్పు చేసే ముందు, మీరు కొనసాగించకూడదనుకునే ప్రచారాలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి. అలాగే, అధికారం ఉన్న వ్యక్తికి ప్రకటనల ఖాతా ప్రాప్యత కొనసాగుతుందని నిర్ధారించుకోండి. మీకు సందేహం ఉంటే లేదా ఇప్పటికే ప్రాప్యతను కోల్పోయి ఉంటే, OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి.

మీ రద్దును, బిల్లింగ్ తేదీని నిర్ధారించండి

తదుపరి సభ్యత్వ వ్యవధికి రుసుము విధించకుండా ఉండాలంటే, మీ తదుపరి బిల్లింగ్ తేదీకి కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయండి.

సాధారణంగా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసిన తర్వాత, ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగిసే వరకు చెల్లింపు సదుపాయాలు అందుబాటులో ఉంటాయి. సభ్యత్వ రుసుము వాపసు మంజూరైతే, వర్తించే చట్టానికి లోబడి, వాపసు చేసిన రుసుముకు సంబంధించిన ప్రాప్యత సాధారణంగా ముందుగానే ముగుస్తుంది.

సభ్యత్వం ఇకపై పునరుద్ధరించబడదని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీకు రుసుము విధించిన వేదికలో సభ్యత్వ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.

మీ ChatGPT ఖాతాను తొలగిస్తే, ChatGPT నేరుగా బిల్లు చేసే సభ్యత్వాలు రద్దవుతాయి. దీనివల్ల ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ సభ్యత్వాలు రద్దు కావు. మీరు ఆపిల్ లేదా గూగుల్ ప్లే ద్వారా సభ్యత్వం తీసుకున్నట్లయితే, మీ ఖాతాను తొలగించే ముందు స్టోర్‌లోని సభ్యత్వాన్ని తనిఖీ చేసి రద్దు చేయండి.

రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించండి

సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయడం వల్ల భవిష్యత్ పునరుద్ధరణలు ఆగుతాయి, కానీ గత ఛార్జీలు ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ కావు. రీఫండ్ అర్హత మీ కొనుగోలు, ప్రాంతంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

chatgpt.comలో లేదా Google Play ద్వారా కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు, ఛార్జీతో అనుబంధించిన ChatGPT ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి, OpenAI సహాయ బృందం ద్వారా రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించండి.

Apple App Store ద్వారా కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు, Apple నుంచే నేరుగా రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సంబంధించిన సూచనలు, అర్హత సమాచారం కోసం, దీన్ని చూడండి: నా ChatGPT సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు రీఫండ్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి?

సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు సమస్యలను పరిష్కరించండి

కనిపించని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కనుగొనండి

మీకు బిల్ చేసిన ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను గుర్తించడానికి కొనుగోలు రసీదును తనిఖీ చేయండి. chatgpt.comలో కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ మీ Apple లేదా Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లలో కనిపించదు.

మీరు Google Play ద్వారా సబ్‌స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, మీ పరికరంలోని ప్రతి Google ఖాతాను తనిఖీ చేయండి. మీరు Apple ద్వారా సబ్‌స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, కొనుగోలుకు ఉపయోగించిన Apple ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.

కనిపించని చెల్లింపు ప్లాన్‌ను కనుగొనండి

మీ చెల్లింపు ప్లాన్ ChatGPTలో కనిపించకపోతే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఉపయోగించిన ChatGPT ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.

అదే ChatGPT ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు, ఒకే సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను వివిధ పరికరాల్లో ఉపయోగించవచ్చు. ప్రతి పరికరానికి విడిగా సబ్‌స్క్రిప్షన్ అవసరం లేదు.

డూప్లికేట్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు లేదా ఛార్జీలను సమీక్షించండి

ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఛార్జీలు కనిపిస్తే, వేర్వేరు ChatGPT, Apple లేదా Google ఖాతాల కింద మీకు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు ఉన్నాయేమో తనిఖీ చేయండి.

మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను కొనుగోలు చేసి ఉంటే, ఇకపై వద్దనుకున్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను మీకు బిల్ చేసిన ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా రద్దు చేయండి.

రద్దు చేసిన తర్వాత విధించిన ఛార్జీని సమీక్షించండి

మీ రద్దు నిర్ధారణను, తదుపరి బిల్లింగ్ తేదీని తనిఖీ చేయండి. తదుపరి బిల్లింగ్ తేదీకి 24 గంటల కంటే తక్కువ సమయం ముందు రద్దు చేస్తే, తదుపరి ఛార్జీ ఇప్పటికే ప్రాసెస్ అయి ఉండవచ్చు.

మరొక ఖాతా లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో యాక్టివ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఉందేమో కూడా తనిఖీ చేయండి. రీఫండ్ సూచనల కోసం, దీన్ని చూడండి: నా ChatGPT సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు రీఫండ్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి?

మీ ఖాతాను ఉపయోగించలేనప్పుడు చందాను రద్దు చేయడం

ChatGPT నేరుగా బిల్లు చేసే చందాకు అనుసంధానించిన ఇమెయిల్ చిరునామాను మీరు ఉపయోగించలేకపోతే, మీ ఖాతాను తొలగించకుండానే చందాను రద్దు చేయడంలో OpenAI సహాయ బృందం తోడ్పడవచ్చు.

OpenAI సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించేటప్పుడు, మీ ఖాతాకు లేదా చందాకు అనుసంధానించిన ఇమెయిల్ చిరునామాను లేదా వర్తిస్తే బిల్లింగ్ కోసం ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాను తప్పనిసరిగా అందించాలి. దాంతో పాటు ఈ బిల్లింగ్ వివరాల్లో ఏవైనా రెండింటిని అందించాలి:

• చందా చెల్లింపునకు ఉపయోగించిన కార్డు సంఖ్యలోని చివరి నాలుగు అంకెలు.

• కార్డు గడువు ముగిసే తేదీ.

• చందాకు అనుసంధానించిన బిల్లింగ్ చిరునామా.

• అత్యంత ఇటీవల డబ్బు వసూలు చేసిన తేదీ లేదా తేదీలు.

మీ చెల్లింపు కార్డు పూర్తి సంఖ్యను పంచుకోవద్దు.

సూచనల కోసం చూడండి: సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి?

మీ చందాను యాపిల్ లేదా గూగుల్ ప్లే నిర్వహిస్తుంటే, కొనుగోలుకు అనుసంధానించిన యాపిల్ లేదా గూగుల్ ఖాతాను ఉపయోగించండి. మీరు ఆ ఖాతాను ఉపయోగించలేకపోతే, దాన్ని తిరిగి పొందడంలో సహాయం కోసం యాపిల్ లేదా గూగుల్‌ను సంప్రదించండి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ChatGPT యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే నా సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దవుతుందా?

లేదు. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసినా మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు. దాన్ని కొనుగోలు చేసిన ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా రద్దు చేయండి.

నా ChatGPT ఖాతాను తొలగిస్తే నా సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దవుతుందా?

మీ ఖాతాను తొలగిస్తే, ChatGPT నేరుగా బిల్ చేసే సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దవుతుంది. Apple ద్వారా బిల్ చేసే సబ్‌స్క్రిప్షన్ మాత్రం రద్దు కాదు. మీరు Google Play ద్వారా సబ్‌స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే, మీ Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను తనిఖీ చేసి, అది ఇప్పటికీ యాక్టివ్‌గా ఉంటే రద్దు చేయండి.

నా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేస్తే నాకు రీఫండ్ లభిస్తుందా?

లేదు. రద్దు చేయడం వల్ల భవిష్యత్ పునరుద్ధరణలు ఆగుతాయి, కానీ గత ఛార్జీలు ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ కావు. రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించడానికి, దీన్ని చూడండి: నా ChatGPT సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు రీఫండ్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి?